相信你学会了3个话术,可以轻松搞定各个鱼塘主。 轻松搞定鱼塘主的话术一、 谈判高手一般都不会以自己店里的名义去找鱼塘主谈合作。 他会以顾客先做试探,这样能够减少鱼塘主的防备心理,并让他主动接见你,比如下面这种: 谈判者:你这个产品太贵了,要事能送几十块的赠品,我感觉更容易促使我们购买你这个产品! 鱼塘主:这个价格已经很低了,我们没多少利润的。 谈判者:那不一定吧,要是你店对面也开了一家和你一样的,卖同样的产品,价格一样,但是…… 如果人家打出一个横幅,写着“消费满100元,额外赠送90元的礼品”,你觉得顾客会去哪家买? 是不是更愿意选择你对面这家店? 塘主:如果是这样当然会选择他,不过,我们这行不可能有这么高的利润的,除非他亏本赚吆喝! 谈判者:你还别说,他还真不会亏一分钱,而且还能赚更多,你有听说过买客户思维吗? 塘主:什么? 谈判者:意思是说,这些礼品不是你掏钱采购,整合别人的就行,比如, 美发店平时花5000块钱打广告,不一定有啥效果,能来几个客户进店也不知道。 但如直接把5000块钱的广告费转换成100张理发卡,每张理发卡价值100元,免费发出去是不是可以保证100%吸引100个目标客户? 维护得好,后期这100个客户里,有没有可能留下30个长期在理发店理发消费的客户? 现在,你店里的客户正好也是美发店想要的客户,你完全可以美发店要100张免费的美发卡过来,当做赠品帮你促成成交啊! 如果你送一张100块的理发卡给我,我是不是就会更痛快的买你的产品了! 塘主:哪有这么简单,你要别人给别人就会给呀,这个不现实! 谈判者:那你的意思是说,如果真的能够整合过来,你肯定会要是吧! 塘主:那当然,只要我的顾客过去不强制推销就行! 谈判者::如果我帮你弄100张过来,你的同行肯定没法跟你竞争了,你给我什么好处? …… 上面的对话看明白了吗? 不但可以把引流产品对接过去,还能问他要好处,当然,要好处仅仅只是谈判的技巧,不要好处,交个朋友会更好,最终的目的达到了。 轻松搞定鱼塘主的话术二、 碰到打折促销的店,如何切入话题呢? 谈判者:我感觉,你这样打折会降低自己产品的价值,你们同行都在打折,利润会越来越低,而且今后恢复原价,客户就很难接受了! 塘主:那有什么好办法呀!我也是没有其他办法,都这样做,我不做,会更没有顾客! 谈判者:你感觉,如果买你100块钱的产品,送实实在在100块钱的礼品,会不会价值更高,出量更多呢? 而且还不降低产品本身的价值。 塘主:我们可没这么高的利润,要是这样做,肯定赔钱! 谈判者:你不是打8折吗?买100元赠送100元礼品,也相当于8折,你接受不了? 塘主:没明白你的意思,怎么是八折? 谈判者:很简单呀,这些礼品你完全可以去整合的,你知道我们圈子里做生意的是怎么玩的吗? 都是整合别人的产品来帮助自己促成成交。 给你打个比方,稍微高档一点的瑜伽会所,为了宣传自己的瑜伽项目,一年花掉万把块钱的广告费不多吧, 还不一定有效果,如果把这一万块钱的广告费转换为瑜伽课程,场地和教练费用分摊下来,至少可以变成200张半年卡吧! 半年的瑜伽课程市场价也得1200块! 最少能带200个目标客户过去吧,比打广告效果好多了,如果服务到位,很可能有一部分办年卡哦。 现在,你的客户正好是这些瑜伽会所想要的客户,并且你的客户平时都是花钱才能享受他们的瑜伽服务, 为什么不去跟瑜伽会所谈,整合他们的半年卡来帮你促销呢? 假如你的对手懂了这一招,他去整合了,你就完全没有优势了! 塘主:没那么简单就可以整合的! 谈判者:这个不难呀,我们经常做这样的整合,如果你需要的话,我可以帮你去整合过来,你给我什么好处? 塘主:你要什么好处? 谈判者:要不这样,我整合过来的半年卡,每帮你促成成交一单,你给我销售额10%的提成如何? 到时在你店门口挂个条幅,比如“九折优惠,消费满500元还送800元礼品!” 也就是说,给了我提成之后,还是八折时的收入,但是比你竞争对手的优势就大多啦! 按照上面的话术,把引流产品接对给鱼塘是非常简单的,更重要的是,还可以分到提成哦! 轻松搞定鱼塘主的话术三、 前面的两套话术是以顾客的身份进行沟通,本套模板为你展示的是以策划人员的身份整合鱼塘的话术。 策划人员:您好,我是艾宝康理疗会所那边的,我们店准备过两天做活动, 这里有一张卡,到时候持卡过来,可以免费享受市场价40元的能量药疗养肾服务, 我们老板经常来您这里消费,所以特意要我给您送一张过来,邀请您参加我们的活动。 塘主:真的免费?不额外收费? 策划人员:当然是免费,老板特意要我来送给您的! 塘主:谢谢你啊! 策划人员:其实我是专门给新康理疗做策划的,我给您提个建议,或许还能让您借助新康的活动小赚一笔, 我放一些卡到您这里回馈客户,您就说这些卡是自己花钱买的,反正你的同行那里没有,客户关系不就维护好了吗? 你也可以挂个横幅在门口搞促销,进店消费就送服务,这样不就促销了你的产品吗? 塘主:那你就放一些卡到这里,我来帮你发吧! 策划人员:怎么是帮我们发了,要知道,这些都是需要成本的,这是我们平时可以实打实收费40元的服务, 之所以免费送只是把本来准备投入的广告宣传费省去,转换成直接的服务而已, 并且考虑到成本太高,我只能先给你30张卡,再多了就承受不起了!看你要不要! 刚送您的那张卡,您可以提前去享受一下,30分钟的服务,绝对让您舒服.到时候送给您的客户,肯定要感谢你的! 如果您确要这批卡,我马上教您如何利用这些卡赚钱,帮您设计一套客户进店之后的活动流程。 塘主:哦,这样啊,去了之后不会强制推销吧? 策划人员:花钱得罪客户可不是我们做活动的初衷,您今晚去体验一下就知道了!先聊聊如何利用这批卡帮你赚钱吧! 上面就是三套简单常用的搞定鱼塘主的话术,背后的原理其实就是利用了买客户的换算思维,还有站在人性角度上的利他思维。 |
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