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一个团队，没有共同的价值观，行为理念和做事方式，便犹如一盘散沙，没有凝聚力，缺乏战斗力。 随着团队建设在企业管理中发挥的作用越来越重要，企业要发展，要壮大，便需要搞好团队建设有人说：“一个企业不在于有多少人，而在于有多少企业人。”要想抓好团队建设，走好由专业人士总结出来的“八步走”便容易得多了。 第一、确立清晰的目标 要使团队高效运转，就必须有一个共同的目标，必须要让大家知道“我们要完成什么？我能得到什么？”。这一目标是成员共同愿望在客观环境中的具体化，是团队的灵魂和运行的核心动力。 为了使团队的目标更具激励作用，在设计目标时，必须坚持以下原则： 1. 明确原则：必须明确团队的目标、价值观以及指导方针； 2. 激励性原则：制定的目标必须能够激励成员，使每位团队成员都相信团队的愿景并愿意努力去实现它； 3.切实可行原则：团队的目标应该根据团队及其企业现有内外环境资源及市场机会理性分析，综合评判，必须建立在团队确实能做到的基础之上，目标设定要符合当前实际情况； 4.共识原则：团队目标应该是团队成员利益的集中体现，不仅要合乎社会规范，而且要与团队成员的价值取向相统一。对于一个团队来说，所有的团队成员都支持一种观点是至关重要的。 第二、培养良好的团队氛围 健康和谐的团队氛围能使成员之间关系更加密切。团队关系越和谐，组织内耗越小，团队效能就越大。信任对于团队的健康发展和效率提高具有至关重要的作用。 要使团队健康发展，团队领导之间应该要做到团结一心，履行承诺，管理层在实施政策要公正公开公平，使团队成员对领导的信用和政策产生信心。同时，管理者应该在团队工作范围内充分授权，并向团队公开团队工作所必需的信息，尽量创 造机会，与团队成员进行交往、沟通，注重员工工作满意度和生活满意度的提高。始终坚持把团队人员放在主体地位，不断改善团队成员的工作福利待遇、工作环境等。 第三、做好团队成员的思想转变 作为领导者或团队负责人必须对团队成员进行适时的激励，充分调动团队成员的积极性、主动性，从而发挥出团队成员的创造力。 对团队建设管理要有认同感，要有精益求精的工作要求、严谨务实的工作态度和认真负责的工作责任心。从思想教育入手，启发人员服从管理的自觉性，真正使团队正规化建设过程成为教育人、培养人的历程。另外，管理者应当及时准确掌握人员的思想动态，帮助解决实际困难和问题，有针对性地做好思想教育工作。同时，要根据团队的个体差异，因人施管，充分调动工作积极性，达到团队严格管理的目的。 第四、要明确分工 一个团队要高效运作，负责人在里面扮演着重要的角色，他/她必须让团队成员清楚地知道他们为什么要加入这个团队，以及团队成功与失败会给他们带来什么样的影响。只有这样，才能有效地增强团队成员的责任感与使命感。 1.负责人可以通过深入分析团队成员的自我认识和基本的价值观，明确团队成员具有的优势和劣势、对工作的喜好以及处理问题的解决方式等，最后设法让团队成员之间形成共同的信念和一致的团队价值观，并建立起团队运行的各项规则。 2.通过分析团队所处环境来对团队的综合能力进行评估，以找出差距，明确团队如何发挥优势和回避威胁，从而提高迎接挑战的能力。 3.以团队的任务为导向，帮助每个团队成员明确团队的目标以及行动计划，并树立阶段性里程碑，以便于团队成员清楚地看到任务目标，从而产生建设团队的无限激情。 4.因势利导是团队成功的关键之所在。从团队任务的启动到团队遇到困难或障碍时，负责人都应带领团队把握时机来进行分析与解决;当团队面对内、外部冲突时，或者应在什么时机什么地点取得什么资源支持等，负责人都必须因势利导。 5.明确分工。团队应该有关于内部各个成员之间的明确的岗位职责描述与说明，只有这样才能建立出有效的团队成员工作标准。 第五、做好细节管理 通过细节的管理提高管理的质量。以提高战斗力为目的，运用现代管理模式和信息化手段，对管理对象实施精细、快捷的管理控制。应摒弃传统的粗放型管理模式，把提高管理效能作为管理创新的基本目标。应把管理的信息化运用到计划、组织、指挥、协调和控制之中，运用数理方法实现定性、定量的管理和保障。还应运用智能技术和电子监视系统，对管理对象实行全时制连续自动控制，通过实时的数据采集和网状的信息传递，提高决策效率和反应速度。 第六、注重习惯养成 团队建设是基础性经常性的工作。要想使团队建设正规化，必须养成良好的习惯。在团队，人人都要置身于严格的管理养成之中，形成上下左右齐抓共管的良好态势。要始终坚持把团队人员放在团队建设的重要位置，充分尊重和考虑到团队各成员的利益，调动每个人的积极性、主动性、创造性，营造“和谐团队”，确保各项工作的正常开展和团队的高度稳定。 第七、做好人员培训工作 要提高团队的整体素质，学习是重要因素。对团队来说，培训已成为持续不断地学习创新的手段，对团队目标的实现非常重要。负责人要有计划实施教育培训，并积极创造条件，组织学习新知识、新技术，为团队成员提供各种外出进修学习的机会，提高人员的知识、技能和业务水平，使他们能够不断提高自身素质适应团队发展的需要。 第八、提高团队管理层的领导能力 优秀的团队领袖往往能充当教练员和协调员的角色，能在动态环境中对团队给予指导和支持，能鼓舞团队成员的自信心，帮助他们更充分认识自己的潜力，并为团队指明方团队领导的行为直接影响到团队精神的建立。 培养团队领袖的领导能力，团队领导首先要懂得如何管人、用人；其次，领导者要加强自身素质的修炼，善于学习，勤于学习，能把握方向和大局，研究事业发展战略；最后，领导者要加强自身的德性修养，懂得以德服人，胸襟开阔、守信，民主，敢于否定自己、检讨自己，善于集中团队成员的智慧、采纳团队成员的意见，发扬民主管理的作风，不断提高领导水平。 |
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