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一个朋友讲了一件事： 今天一个同事发微信问我：“李哥，我妈给我安排11号相亲，我能晚一天上班吗？” 对这种事，我一般还是很宽容的，比如公司节前已经提前一周放假了，我还是提前两天放他回去相亲了。 但是这次，我告诉他：“你可以把相亲时间提前，如果对方不同意，我建议你还是算了。2月份请假扣钱可不是按照22天算的，一共只有18个法定工作日，公司还提前放假了，工作时间只有14天了。这个月请一天假要扣到400+了，你自己衡量！我可以批你假，两天都没问题，你自己算算，相亲多了也就两个小时，你什么时候一小时可以赚到200+了？为了你的钱包，我建议你们提前相亲。” 有人或许认为，这个领导有点过分啊，这是耽误人家的终身大事啊！ 我倒是认为朋友做得没错，除了为员工的利益考虑，管理者也要考虑坚持自己的原则，不能什么事都顺着员工，有的事可以协商解决的，就不能影响工作。 管理是要柔和一些，对下属要宽容一些、多一些关心，这没错！但是，不等于管理者要对员工百依百顺，尽管跟别人说“不行”不容易，但是，有时候我们不得不为之。 比如下面这5种情况，管理者要学会说拒绝。 一、不能批准下属请假 有几种情况不能给下属批假：第一种就是他没有按照休假规定来，第二种是已经安排其他人休假了，第三种是他频繁请假已经影响到工作了。 对下属的计划外请假，管理者要学会拒绝，如果不是大事，建议他少请假。 二、下属要加薪或者升职 下属要加薪或者升职，管理者说“不行”，有点不近人情了，特别是下属的职位和薪资早该调整了，但是上面的领导不同意。这个时候，你该怎么跟下属说呢？处理这种问题，千万不要做出超越你职权的承诺，不如直接告诉下属为什么不能升职或加薪，告诉他如何才能升职和加薪。 三、下属要求调整上下班时间 下属因为子女接送上学、父母生病等各种情况，确实需要改变上下班时间，你怎么回答？肯定是要说不行的，但是，怎么帮下属解决问题呢？如果直接说不行，下属肯定找机会换工作了。管理者需要告诉下属为什么不行，同时想办法帮助下属解决问题，哪怕解决不了，下属也不会因此怨恨你。 四、下属要求调到其他部门 如果对你来说这是一个可有可无的下属，那你就赶紧放人吧！但是，如果是你的得力干将，怎么拒绝下属？尤其是在忙碌的时候，走一个人对部门的影响太大，但是你却不能直接拒绝。应该了解一下他为什么要调动，或许跟工作无关，可能是你的部门团队关系紧张，通过交谈你才会知道问题在哪里，从而解决问题。 五、下属申请晚上班或者早下班 偶尔一两次晚到早退无可厚非，但是，一定要征得你的同意，每一次都应该单独申请，不能申请一次成了惯例。不然你会发现，下属自行决定上下班时间就会成为团队的大问题。其他成员也要求怎么办？所以，一定要有正当理由且不是长期理由，不然团队其他成员会认为你徇私，大家有样学样，团队还怎么带？ 大家都想讨人喜欢、人见人爱，但是，有时候也得学会拒绝别人，尤其是管理者，下属的一些请求看起来无足轻重，但是你的迁就可能会让你步步被动，最后陷入恶性循环中。所以，管理不是做烂好人，有些原则还是要坚持的，有些下属的请求还是要拒绝的。 |
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