我们每个人,每天都在说服别人
或者被说服的路上,不管你是否承认。
让老公每天早上给我们做早餐,这是说服;
激励员工努力工作拼命加班,这是说服;
让孩子在家里自己乖乖的玩,这是说服;
让男朋友给自己买即将上市的iphone7 plus,这是说服;
而我们每天也在被说服,
星巴克上架了最新口味的月饼,
说它怎么怎么棒,是在说服我们购买;
苹果上线最新款的无线耳机,
说它怎么怎么好,是在说服我们购买;
老板跟我们说,今天好好加班
明天坐拥百万股份,这是在说服.....
所以,所谓的说服,
不再是商务谈判桌上专有的行为,
而是我们每天都在做的事情;
一切想改变对方思维和行为的做法,都是说服。
说服如此普遍,但它并不简单,
在过程中你可能遇到各种困难。
比如同一种说服的方式,
在不同的情境中就未必有效,可能在工作场合,
你可以使用说理的方法、配合大量证据,
来说服同事认可你的观点;但是回到家中,
你发现你的父母可能并不喜欢听你说理,
而更强调你的“说话态度不好”。
那么,到底是什么,影响了你的说服效果?
有什么说服别人的套路呢?
在这个世界上,所有的说服
都只有一个目的:使双方利益最大化!
能表达出这个意思,你其实就已经赢了一半。
人们总是格外关注最早出现的事物,
并且当前事件的记忆似乎
总是比过往事件的记忆要更深些。
人们被说服的前提,是他们得到需求的满足,
从你这里获得了安全感。
否则,没有任何东西可以
说服一个人同意你的主张,允许你即将采取的行为。
另一个说服的秘密是:
当信息与他的好心情联系在一起时,他才更容易被说服。
引发消极情绪,唤醒人们对于“不安全”的恐惧,
也是有力说服的一种方法,而且是非常重要的途径。
记住:要想钓到鱼,就要像鱼一样思考。
“靓仔,有没有人说你长得骨骼精奇?”
路边一位衣衫褴褛的大叔叫住了少年。
少年想了想:“自打娘胎里出来,我就特别能吃。”
于是,他点了点头。
大叔一拍大腿:“我果然没看错!
你是万中无一的武学奇才,维护世界和平就靠你了。
这有本秘籍《如来神掌》,
见与你有缘,就十块钱卖给你了!”
于是,少年把拿去买棒棒糖的钱交给了这位大叔。
大叔用的这招,学名叫做“正向测试策略”。
两位传播学家做过一组调研:
在超市或商店门口拦下顾客,
问他们是否愿意抽出时间做调查问卷,
只有29%的人会说“愿意”。
但如果拦下顾客之后,先问他们:
“你觉得自己乐于助人吗?”
几乎所有人都会回答:“当然。”
此时,再问他们愿不愿意帮忙做问卷,
77.3%的人都会回答“愿意”。因为,
大部分人都倾向于保持前后行为的一致性。
当人们在验证某种可能性的时候,
通常会顺着可能性的方向去寻找线索,
而不是反向寻找线索。这叫“预先说服术”
该技巧也被广泛用于市场营销领域:
如果直接拦下路人,请他们尝试新的产品或服务,
他们多半会犹豫和拒绝。但如果先问他们:
“你觉得自己有冒险精神吗?”得到了肯定的答复之后,
接下来再推销产品或服务的成功率就会高很多。
在“预先说服术”体系中,
任何一个小的暗示或举动,
都可能不经意间改变我们的决定。
我们所处的环境、交往的朋友、
从事的工作、阅读的书籍,
更是在潜意识里不断侵染着我们,影响我们的人生。
因为人性的弱点,
人与人之间的交往很容易被各种套路操控。
我们笃信不疑的真理和决定,
也可能只是精心设计的骗局。
了解“预先说服术”,不去为了去套路和欺骗,
而是帮助我们保持独立思考,不被轻易摆布和利用。
当你洞悉所有的套路和伎俩之后,
还愿意以赤诚之心坦荡待人,
才是天下最无敌的说服之术。