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作者：刘圻|编辑：别舒啸 版权：本文为公司价值与商业模式创新研习践行公众号原创文章，转载请务必先与我们微信取得联系（liuqiyxjx）并获得授权！然后注明作者与来源：公司价值与商业模式创新研习践行（yxjx2016） 为什么考完试“学霸”在哭“学渣”在笑？ 朋友家的女儿读初三了。 闲聊时，他告诉我，女儿班上的同学每次考完试，很多成绩优异的孩子们会懊恼地哭泣，而成绩很一般的同学却自我感觉良好。 最让我们惊愕的是，这学期期中考试，他女儿考完就电话给她妈，据说是电话一通就听见她哭得很伤心，这个不该错的错了，那个不该错的错了，还说“我不要反脆弱，我就是要哭”（反脆弱这个概念我经常在我的商业课堂讲起，现在连小朋友也懂得应用了，大家可以参看公号的经典老文“如何做一团被风吹过后燃烧得更旺的火苗”），结果期中考试她竟然考得第一，我开玩笑跟朋友说，你女儿怎么连自己都骗？ 其实这种现象是典型的“邓宁-克鲁格效应”。我在TED上找到一个关于邓宁-克鲁格效应的动画视频，非常有意思： 其实，了解自己的能力以及对比自己与别人的能力，不仅仅能够提升自尊，它还能帮助我们确定何时可以凭着感觉走，何时需要寻求建议。 心理学的研究表明，我们并不擅长正确地评估自己，并且事实上：我们经常高估自己的能力。研究人员将这种现象称为“邓宁-克鲁格效应”，它解释了人们往往具有一种“虚幻的优越感”。 例如88%的美国司机自以为具有高于平均水平的驾驶技能，其他领域也往往是这样，在数学、逻辑推理、下棋和情商等方面，分数低的人都倾向于认为自己的能力与真正的专家相当。这种认知缺失会阻碍他们发现错误并进而错误地做出糟糕的决定。研究发现最有趣的是：能力越低的人越容易最大程度地高估自己的技能。 我平时喜欢打羽毛球，我细致地观察过，一对水平相当的双打组合，每个人都会放大自己得分的作用，与此同时，往往把本方的失误归结于同伴的问题，当然，也有球友不会表现出来，这就体现为修养。 表现不佳的人往往缺乏所需的专业知识，因此也就无法认识到自己多么菜。 事物也会有另外一个方面呈现。 一些能力优秀的人也往往假定其他人同样知识渊博能力卓越，这又可能导致对自己的能力信心不足。所以要认清自己并不容易，这需要更多地寻求他人的反馈，不断学习，弥补自己隐藏的能力缺陷。 所以罗素说过：我们这个时代让人困扰的事情之一就是，那些对事确信无疑的人其实很蠢，而那些富有想象力和理解力的人却总是怀疑和优柔寡断。达尔文也说过：无知要比知识更容易产生自信。 其实，邓宁-克鲁格效应可以用这样一根曲线来刻画： 横轴代表知识、技能的困难程度与学习的深入程度，纵轴代表自信心与成就感，是学习者对自己的评估。 愚昧之山的阶段一个人会过度自信。 绝望之谷的阶段一个人会过度脆弱。 而后，才是一个人开悟成长的过程，这就是不卑不亢。 朋友女儿的哭泣说明她正在通过绝望之谷走在开悟的路上。 在期末分数还未出来之前，祝孩子们一切都好，人生就是一场修行，未来道路曲折又漫长，而这才是人生的精彩。 作者简介：刘圻，中南财经政法大学教授，博士生导师，专注于财务思想与商业构建之间的交叉研究。 |
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