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一、基本概念：
市场占有率：是指本企业销售额与在该地区的总销售额之比。
提高方法：建立企业的信誉，提高产品的品质，改善服务，在此基础上，运用一定的营销策略也是很重要的。
二、基本职责（只是要点，可以增删）：
1、 负责某一产品的市场调研规划工作，每个月写出一个市场计划和推广方案，以及市场调研报告等。 2、 销售日报表：统计每天的销售额，按不同商品或不同地区估算销售量变化，同去年的统计比较分析，详细了解问题出在哪里，是否按计划实行。特别注意大客户的信息。 3、 提出改善公司业务的建议。 4、参与或指导样机制作。 5、市场优化（国外参展、市场考察、拜访客户），参展计划要经过总经理同意。 6、为新开品开发提供市场分析。 7、合同评审要求准确，时限在48小时内，重点在交货期、质量（性能、外观）要求，特殊订单（特殊要求）要经过总经理同意。 8、及时处理顾客投诉：性能、外观、交货准时率。考核指标之一：客户投诉处理及时率，要求在当天内处理。 9、销售人员培训制度化。 10、货款回笼率：要求部门每人都要建立表格，每天看。
三、营销经理的面试题(包括但不限于)： 1、 如何制定营销计划？ 2、 如何进行营销部门的团队建设。 3、 如何对经销商进行等级管理？ 4、 营销部门的重要意义？
四、销售部业务员职级标准（供参考）： 1、 试用：见习业务员。 2、 3个月后转正，签合同：定初级。 3、 半年后，可定为中级。 4、 1年后，可定为高级。 |
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