|
一直以来，美饿之间的战争就从未停止过。这不，这两天又出了这么一个消息，这件事的起因是饿了么。 其实，无论是美饿其中哪一家，使用降低排名和排名沉底的手段，来迫使商户“二选一”、“签独家”的话。先不讲违法不违法的事，他们已经间接的触及了消费者的利益。 用户有选择平台的权利，在通过给商户施压，再不考虑用户体验的情况下来让用户更换平台，本身就是一直不公平竞争。 前几日有平台接到多个北京餐饮行业商户的投诉称，其在经营外卖业务过程中受到来自“饿了么”平台的施压，要求商户在正月初一到正月十五期间关闭美团，并与“饿了么”签订“独家”，否则“饿了么”平台将对商户采取相应的惩罚措施。   据商家透露，只有在与饿了么签订独家协议并下线在美团上的店铺，商户就能享受服务费降3个百分点，综合排名锁定6-11位，以及满减、超级会员等大力补贴。反之，饿了么则会降低商户排名，甚至排名沉底等手段。 “没有办法，我们签也得签，不签也得签。”当谈起与“饿了么”的“签独”过程时，在朝阳区西坝河经营烤冷面生意的刘先生说自己很无奈。据刘先生介绍，正常情况下其在“美团”平台的订单量约为3000多单/月，在“饿了么”平台则为2000单/月。 根据前瞻产业研究院发布的《中国外卖O2O行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》，2011-2017年，我国餐饮行业市场规模逐年扩大，2017年约为4万亿元，较上年增长10.7%。2018年以来，餐饮行业持续快速增长，特别是火锅等行业迅速崛起，预计2018年全年市场规模达到4.4万亿元。大体量的餐饮市场给外卖行业创造了机会。 除了降低排名、排名沉底等手段之外，“饿了么”在迫使商户“二选一”的过程中还有很多奇葩招数。 作为向商户施压手段之一，“饿了么”也在定位上动起了“手脚”。“以前配送范围是以店的位置为中心，三到五公里的范围内。  对于“饿了么”平台的上述做法，中国消费者协会律师团团长邱宝昌认为其涉嫌违法。“不管是《反不正当竞争法》，还是今年1月1日实施的《中华人民共和国电子商务法》都做了相关说明，‘饿了么’平台滥用市场支配地位，阶段性的排除、限制竞争涉嫌违法。” 不管饿了么与美团外卖谁竞争谁，商户在饿了么与美团外卖平台之间有自由选择权，想选择谁就是谁，不是说商户开了饿了么平台就关闭美团外卖平台，开了美团外卖平台就关闭饿了么平台，若真这样的话饿了么与美团外卖彼此彼此 谁也没好处。 |
|
|
