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感谢邀请。 之前回答过类似问题，这里再总结一下： 产品经理最重要的能力应该是连接客户需求和研发，也就是说，把客户的需求分析出来，到底哪些是真需求，哪些是假需求，因为很多时候客户的要求是很散乱的，想到一个说一个，这时就需要产品经理去分析，哪些才是客户真正的需求；然后这些需求如何落实给研发人员，也就是说，客户是从使用角度去说的，而研发是从开发角度去想的，这两个之间就有一个误差，而这个误差正是要靠产品经理去协同，这样开发出来的产品才能符合客户需求。 产品经理需要3种能力： 一是有一定研发知识； 二是逻辑能力要强； 三是公关能力。 下面一个个说，第一个研发知识，因为产品最终要靠研发来实现，客户告诉你我需要什么，研发告诉你我能做什么，而产品经理就是连接这两个环节，最终让研发做出来客户需要的东西。所以，他要懂一些研发知识，知道这个东西这样做能否实现，否则乱提需求，研发无从入手。但这并不是说产品经理要会研发，专业人做专业事，但产品经理要懂得一定的研发知识和原理。 第二个很重要，逻辑能力。因为客户往往给的需求是杂乱无章的，如何把这些杂乱的需求梳理成有符合逻辑有系统性的需求？这就要靠逻辑思维。哪个需求在先，哪个需求在后，彼此之间又是什么联系等等，这些都需要有很强的逻辑思维能力，这样才能避免开发出来以后发现顺序不行，又重新返工，或者关系弄错，导致架构变化等伤筋动骨的大问题。 第三个为什么要有公关能力呢？虽然客户是上帝，但是既然是合作，双方还是平等的。不能说客户提出任何的需求都要去一味同意，很多时候，客户的需求只是拍脑子想出来的，客户不懂研发，也没有考虑实际应用情况，如果一味同意只会给研发团队乃至整个项目带来困难。所以产品经理还要有很强的公关能力，善于引导客户打消一些不切实际的需求，善于通过公关能力来增强客户对产品的满意程度…… 当一个产品经理能做到这些时，我想，他一定是一个非常优秀的产品经理。 |
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