90后员工浮躁、不好带?老板应该试图了解90后们喜欢什么样的企业,搞懂以下几点,让90后员工死心塌地跟着你干下去! 面对90后员工,企业经营者一方面要反思传统的企业文化是否能成为有效管理员工的助力,另一方面需紧跟时代脚步,逐步建立起人性化的企业文化,这包括信任文化、快乐文化、开发文化、平等文化和独立文化等等。 大部分的90后员工普遍认为,员工与企业之间是纯粹的雇佣关系,因此,企业对他们的培训不能只局限于技能培训,还应增加责任心、忠诚度、职业操守及企业文化引导等培训内容。 另外,因90后员工对洗脑式培训十分反感:“大家都是聪明人,忽悠我会不知道吗?”,所以企业培训切忌洗脑型培训,令员工心生厌烦。 90后员工存在跳槽相对比较频繁的情况,这对于企业和老板都是一个较大的考验,对此,老板必须要有耐心,不要一味地去责备、教训他们,因为初入职场的他们都需要一个成长过程;对他们要适当宽松,用职业化的方式去约束他们。 平等、言论自由、不集权是现代新职场人所崇尚的职场第一法则。他们崇尚参与,而不是自外而内的灌输与命令,与90后员工的沟通方式确实有待改变,否则将困难重重。为此,关键要把握好两点,说真话,切忌不要打官腔;要尊重他们。 90后员工往往因小情绪多而成为管理的“麻烦制造者”,要是处理不好,则容易“鸡飞蛋打”。一定要运用情商,建立一个以人为本的文化环境,尊重、体谅、了解他们。因此,老板应加强管理技巧的运用,多采用鼓励性而非谴责式的管理方式。同时,老板不要一味地要求他们来适应自己,而可以采取主动的姿态去适应他们。但适应不是迁就,而是原则性地开放与融合。 90后员工常说:“我们大学毕业即失业。”他们承受的工作和社会压力其实并不小,但外界却常常指责他们抗压能力差,因此,企业和老板有必要做好他们的压力管理工作。 作为老板,一要关怀他们,二要理解他们,三要包容他们,四要对他们有耐心。 90后员工的自尊心与成就感都比较强,而且没有耐心长期等待公司未来可能变化的奖励。 90后员工的思想很简单,同时也非常有契约精神和规则意识:在其位,谋其业,你给我多少钱,我就给你做多少事,而且先给予我再做。这就出现了给予与付出之间的时间差。在这个环节中,高层老板要调整的是自身,而不是90后员工。老板要适当调整原有的马拉松式激励方式,要把即时奖励、即时兑现常态化。 90后员工容易接受凸显个性风格的工作方式。因此,企业可以根据自身实际情况适当采用以结果为导向的自由式管理方式,限定工作总量,不硬限工作时间。 90后员工的独立性比较强。因此,团队建设就成为老板的一道难题。 一是,采用虚拟团队做法来弱化等级观念。 二是,由传统的单向管理向双向管理模式转变,让作为下级的新生代员工有机会管理上级。如:替上级解围、征求上级意见、与上级建立友谊并赢得信赖、恰当地赞美上级等; 三是,因势利导,让新生代员工的个性能适当彰显,提高其集体参与度,以凝聚团队精神。 90后员工希望公司的制度要完善和透明。因为在他们看来,完善与透明的公司制度可以减少被老板剥削的机会,不是“一言堂”的公司才更值得信赖。因此,公司应制定明确的工作责权利,并按透明的绩效考评方式去执行。同时,公司还应平衡好工作量和薪酬的关系,要求老板在管理上做到专业化与职业化。 |
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