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3C原则
让汉语教学可以更丰富 更轻松 就等你来关注 转自:语言学人radio 转载请备注以上信息 不知道大家发现没,歪果仁使用邮件的频率非常高。在大学里,你和教授沟通基本都是邮件,因为你一周可能只能在学校见到他一次,没错,就是你上课的时候。有啥事他都会和你说“Email me please” 对于这种在日常生活中频繁使用的技能点,咱们赴美留学肯定是要掌握的!注意,千万不要以为按照咱们中文的方式发即可,毕竟中西方文化是有很大差异的,有些地方确实存在共同点,但了解详细些也许对你会更有帮助! 所以,今天我们简单说说该怎么写英语邮件。 1 3C原则 首先,咱们得明白,英文邮件要遵循这三个原则! Clear:清晰 表达要清楚明白,让收件人清楚地知道你发邮件的目的。 Correct:正确 语法,词汇等基本的用法要正确。这是最基本的,语法不用多高深,但是要保证写的正确。 Concise:简明 邮件一般都比较简短,不像写作文似的长篇大论。邮件需要保证用尽量少的语言有条理的表达出你的意图。 先掌握好这个原则,然后我们再看看应该怎么写。 2 主题 主题栏要紧扣主题。在主题栏要对这封邮件有一个简要的解释。千万不要包含一些要求,比如说“紧急请求--请立即回复”,可以很肯定的说,你的请求会像垃圾一样处理掉。 主题框的内容应简明地概括信的内容,短的可以是一个单词,长的可以是一个名词性短语,也可以是完整句,但长度一般不超过35个字母。内容切忌含糊不清。在格式上一般只要将位于句首的单词和专有名词的首字母大写即可。 另外一种较为正规的格式可将除了少于5个字母的介词、连接词或冠词之外的每一个单词的首字母大写。 3 开头 一般套路是写Dear Mr. / Mrs. / Dr. XX, 【注意】 - 称为后面有个“.”,在这个点的后面要跟着空格 - XX要用Last name - 和老师通邮件时,如果确认是有博士学位的老师要用Dr不要teacher、teacher的。此外像Assistant Professor也用Professor一个词就可以。 收到回信后,可以根据对方的落款,决定下一次如何称呼。如果对方落款只有名字(first name),那么下一次可以用名字称呼。如果对方落款是全名或是名字缩写,那么下一次仍然要用正式称呼,用正式称呼是最保险的。当然也有个别老师有特殊的习惯。 开头表示一下感谢/抱歉是通常手法。咱们中文邮件不喜欢太多客套话,都喜欢直入正题,但是美国人写邮件,哪怕是和熟悉的人,回邮件第一句话,都要感谢,所以他们的邮件都是 thank来thank去的…… (1)感谢 开头,感谢别人回复自己的邮件(也可以用thank you,用在稍微正式场合,比如和陌生人发邮件)
别人发邮件提供信息给你,中文邮件是懒得回的,英文邮件也习惯感谢,简单回复一个。
(2)道歉 如果是回邮件回得晚了,先道歉(以下sorry也可以替换成apologize,更正式一点,发给重要的人或者群发)
【注意】 - 不要频繁使用第一人称My.... / I am之类的 - 要求使用书面语言,不要缩写does not(正确) doesn't(错误) - 语气委婉,不要用命令式 4 中间正文 语言规范、简洁,把要说的事情用简洁的话语说清楚,不要絮絮叨叨说一大堆,这种写作功力应该用在写论文上。 【注意】 - 每段要顶格写,不要空几个格再写 - 逗号、句号、问好之后都需要有空格,不要使用感叹号 - 段与段之间需要空一行 5 结尾 在blabla说完正文之后,空一行准备落款 Sincerely, XX 或者 Best wishes, XX 【注意】 - XX是全名,直接用汉语拼音就可以。比如你叫吃不胖,那就是Bupang Chi。如果觉得中文名太拗口,可以起一个英文名,但切记,起好名字之后就不要再更改了,避免以后称呼上的麻烦。 - 尾问候语和名字之间不空行 最后,必须要告知对方已收到邮件。 6 邮件基本术语 (1)抄送别人怎么说? 中国人喜欢说cc,美国人直接说copy. cc是 carbon copy(复写纸)的简称,以前还没有电子邮件时候,用复写纸抄送,所以本质上还是copy.
如果是分别抄送给某些人,但是又不想让他们互相知道对方的联系方式,可以用暗送(BCC也就是blind cc),比如同时发给几个供应商,邮件开头直接写:
(2)群发邮件增加联系人怎么说? 一般都是在邮件开头,无称呼,直接说:
甚至直接用 “+”都可以
把某个人删除(涉及到保密的信息),用remove
(3)转发邮件怎么说?
(4)回复邮件怎么说? get back比 reply常用:
(5)附件怎么说? 附件的英文是attachment. 但是如果你说please find the attachment一般会显得很没有水平。一般直接用动词attached, enclosed.
(6)文件怎么说? excel, pdf, 如果你用file描述word文件可能会被“嘲讽”,正确的说法是document.(excel也可以说spreadsheet, ppt也可以说presentation)
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