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“社区+社工+义工”三社联动模式。 社会工作者(简称“社工”)Socialworker,是指遵循助人自助的价值理念,运用社会工作专业知识和方法,为有需要的个人、家庭、机构、社区提供专业社会服务,帮助其发挥自身潜能、协调社会关系,解决和预防社会问题、促进社会公正为主要职业活动的专业人员。 义务工作者简称“义工”,也称“志愿者”,V olunteer,顾名思义就是义务工作,就是指基于自愿,不以获得报酬为目的,以个人的时间、技能等资源无偿为社会服务的人员。 两者的主要区别有四点: 第一,社工是计酬的、职业化的,义工是个人基于社会责任与义务,自愿贡献自己的时间、精力、财富和智慧,为社会和弱者提供服务而不求回报的、无偿的; 第二,社工是专业化的,需要具备专业知识和技能,义工在这方面要求相对较低； 第三,社工需要有从业资格认证,而义工不需要专业资格的限制; 第四,义工所服务的范围和服务方式比社工更为广泛和灵活。 两者的共同点在于所服务的对象和领域都具有公共性,同属公共事务治理的范畴。因此,将其纳入公共管理的研究视野对加强城市社区治理无疑具有重大的意义。正是在此基础之上,我们提出了社区治理的“社工+义工”联动模式。
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