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促销是任何一个商家都必须把握的一项基本商业技巧，现代商业社会，没有促销就没有营业额的快速增长，这基本上已经成为各商家熟知的一个道理。然而，在所有的促销技巧中，细节较为关键，只有把握好细节，才有可能把促销做好。那么，干洗店在进行促销的时候该如何才能把握好细节呢？ 凡是在干洗行业从业多年的人都知道，干洗店在经营上的成功大多数得益于促销行为，其中柜台促销较为常见，而这种促销方式的成本非常之低廉，值得我们研究和采用，而这种促销在细节上往往要求我们做到如下几点： 第一，我们建议干洗店的负责收检衣物的工作人员应适时的开展一些免费的洗衣咨询的服务，专门给顾客讲解有关洗衣方法和衣服护理方面的专业知识。 第二，建议干洗店的经营者根据会员顾客的内部资料，在特定的时候例如节假日或顾客的生日邮寄一些写有祝福贺卡给会员顾客，同时附带寄送一些优惠信息，比如促销优惠券，还可以在会员顾客的生日的时候送上一份精美的小礼物，或者通过短信发送一些生日祝福语。 第三，在促销的过程中一定要注意超出体现干洗店的微笑服务，促销人员应适当宣传干洗店的经营理念和洗衣理念，麻烦顾客花点时间来看看干洗店的服务项目，价格情况等，体现无微不至的关怀。 第四，干洗店的工作人员要给顾客宾至如归的感觉，主动和顾客亲切交流沟通，拉家常，了解洗衣顾客的家庭情况，随时表达出自己的关心和问候。 第五，干洗店可以在某些时候做一份顾客满意度调查，让洗衣顾客为干洗店的服务质量打分，甚至可以让其提出一些改进的意见，让洗衣消费者感到干洗店的人文关怀和重视程度，让消费者就是上帝的感觉更加真实些。 细节决定成败，注重细节才会收获成功，我们但愿每一位加盟商都能在促销过程中把握好细节，获得经营上的成功。 |
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