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社交电商顾名思义，通过社交和互联网平台卖货。其中涉及到供应链（库存管理、物流、营销体系、财务结算系统）又有很多细分。社交电商中的分类中，涵盖了社交内容电商、社交平台型电商、社交分享电商等。 关于新零售之社交电商重构“人货场关系”，由货-场-人，演变为人-货-场（线上/线下）由渠道关系改革了生产关系重组，也就是由渠道直达模式减少加价环节，降低成本，提升经营效率，福利消费者。 返回到渠道关系的根本，一为新中间商的出现，号称无中间商赚差价，革了传统线下几级供应商的命，新供应商取而代之成为最大的买方，买方通过互联网平台营销坐拥流量后对生产地产生溢价能力。 但其模式能否持续性健康的价值创造，社会效率的提升，也就是达到新供应商平台产生可持续性经营模式，财务正向利润，这才能作为独立论证一个价值投资企业或模式的成功与否。 不然，诸如像美团，对商户收取高佣金，导致商户薄利，关店开店都处于盈利边缘时候就很危险。互联网打法的强势在某个阶段，严重损害了线下实体经济，而如果还不能摸索到一个规模化和盈利的平衡点，最终受损的是整个社会的生产关系。 当然，本身作为一级市场价值投资的拥护者，我并无意唱空，但我们必须要看到从投资和经济效益上越来越病态的现象。实体是针对互联网经济而言，在新零售时代，我们慢慢的不会再区分是实体还是互联网，线上或线下，因为最终都会融合成为一体，产品和服务本质不变，只是工具变了。 只不过，不管如何，通过这一新型生产关系的协同，起码把卖方教育的标准、透明、互联网思维高效工作，从这点是有益的。 今天我们的主旨重在讨论社交电商、微商、直销、传销的本质区别，以及可以运用哪些优点用来发展真正有益的品牌价值和商业模式。 社交内容转电商 通过网红、KOL、达人基于社交工具(微信、微博、直播、短视频等）生产内容吸引用户消费，解决消费者购物前选择成本高、决策困难等相关痛点，分为个人与平台型，有导购模式。 平台的典型代表：诸如小红书、蘑菇街（导购）、抖音等个体的典型代表：网红、内容创业者等，公众号内容 电商是典型模式。诸如逻辑思维、年糕妈妈、一条、日食记。 再细分来看，电商销售模式上有自营、他营两种。从内容生产方式上来有PGC和UGC内容。PGC有可能是个人型或平台型。UGC一定是平台型。线上销售GMV达到一定规模也会分化出独立APP和线下实体店，诸如一条。 另外，社交内容电商相似的是内容电商，但弱社交。这个和社交内容电商是不同的。这里说的社交内容电商主要是以孵化KOL红人与粉丝互动为核心关系的生产链扩散。而内容电商有可能只是单一KOL，诸如罗振宇个人IP与得到众KOL知识分享的区别，PAPI酱与PAPITUBE的区别。 缘起于互联网平台型电商崛起后，出现了KOL带货模式为主多渠道分发的电商模式（渠道涵盖平台KOL图文、直播、短视频引流等）。里面还分自营与他营。 社交零售平台型电商 从模式上细分来看，分为直销（B2C）和分销（S2B2C）两种模式： 第一类直销（B2C），有自营/开放型社交零售平台，传统品牌方除了线下实体店，来利用线上微店、有赞、万米等相关工具搭建商城将商品直接推向C端消费者，由平台承担选品、品控、物流、仓储以及售后等服务； 第二类分销（S2B2C），S平台直接面向个人店主等小B用户，通过小B间接接触C端消费者，小B主要负责流量获取和分销，商品供应链以及售后等服务由上游的大B端平台来承担。 这里的分销S2B2C典型模式指的是云集微店、 洋葱OMALL，包括2018年底最新的每日优鲜子品牌每日一淘。 社交零售型电商平台的典型特征 升级管理体系：用互联网的技术方式升级了传统渠道管理体系，让渠道运营更加灵活、轻便，可以快速实现零售渠道的体量，流转供销体系。其主要特征还包括渠道体量庞大、消费场景封闭、顾客粘性高、品牌集中化营销管理、渠道自带流量、商品流通成本低、渠道准入门槛低但稳定性也相对弱。 去中心化零售渠道：它并非中心化的零售平台型生意，而是去中心化的零售渠道生意。社交零售的基本盈利点是商品的渠道分销利润，这与传统品牌商通过分销商、供应商去开线下实体零售在本质上是一样的，只不过线下是实体店面作为渠道载体，而社交零售是以个体自然人作为渠道载体，且利用互相网技术升级渠道运营系统，提升运营效率，所以从这个层面上来讲它是一种非常先进的商业模式。 社交分享电商：主要通过用户分享，基于微信等社交媒介进行商品传播，抓住用户从众、爱占小便宜、炫耀、兴奋等心理特质，通过激励政策鼓励个人在好友圈进行商品推广，吸引更多的朋友加入进来。 主要特点是社交分享电商典型的玩法就是拼团模式，用户拼团砍价，借助社交力量把用户进行下沉，并通过低门槛促销活动来迎合用户贪婪、炫耀、兴奋等心理帮助产品锁定用户卖一些普适性、高性价比的产品，以此达成销售裂变的目标。 而当下所流行的为半社交零售平台型（中心化B2C分销模式） 半社交分享电商属性（去中心化S2B2C）的结合体。但很多微商既无统一化集成互联网平台，因为需要下沉渠道发展代理商，也无拼多多社交分享型的砍价拼团，所以只能称为两个半的融合。 这一张图是本系列新零售之社交电商上下集的核心，记住这些关键词即可梳理明白各类模式的异同点： Q：第二类社交内容电商和我们平时说的内容电商有什么区别？ A：区分社交内容和内容电商，在于内容电商是单维，社交内容电商是多维。前者往往是单一KOL，比如同道大叔，一个灵魂有香气的女子。后者是多维，多KOL，比如蘑菇街。同时后者的内容是多层次用户沉淀、集中化内容管理，经过高品质精选且系统化平台集成分享的内容社区为核心。有些是从一个公众号系媒体 电商转型而来的内容电商，盈利模式从广告费扩展到代销佣金或自营产品利润。 Q：微商属于哪个模式？如何区别PGC在微信朋友圈分发内容与内容电商的属性？ A：微商不算社交内容电商。因为朋友圈发文的内容不算内容，这些内容并没有经过系统集成的平台，属于前文我们所重新定义分类的“去中心化属性的S2B2C社交分享电商属性 社交零售型B2C分销模式”。 |
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