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如何打造一支高绩效团队?

 田美风子 2019-02-26

统计数据显示,在公司留存两年以上的在职员工中,将近八成的人有增员现象,但是留存率并不高,从侧面反映出该职工的团队管理得并不好,难以留住组员,留不住组员也就无法获得更多增员奖、管理津贴及团队年终奖。

那么团队要怎么管理?怎么做好增员?

一.产品知识辅导

作为一名营销员,对自己要卖的产品肯定要非常了解,而保险产品非常多,适合的人群不同,不要因为前期的产品知识不扎实导致流失了客户,更不要犯一些低级错误,比方说你不应该向一名未婚未孕的女性推销一款儿童保险产品,比方说有一名经常出差的商务人士需要本来是想了解交通意外保险,而你却一直给他介绍养老保险,这也显然不妥。所以作为一团队管理者,不要吝啬于教新人最基础的东西。

二.实践辅导

营销方式有多种,打电话、发邮件、直接面谈等等。日常练习的技巧,其实到落地运用时总会有一定的差距,因为每个人的思维方式不一样,关心的点不一样,甚至是拒绝的方式千万种,最有效的速成方式就是亲手辅导,但为了压缩培训的精力与成本,打电话、发邮件的营销方式可以提前给新人准备一份对话技巧,电子文件模板,像这类型的指导可以是一对多,就是一个管理者同时辅导多名新手,毕竟这是营销入门。

到约谈客户的环节,最好就是一对一辅导,有经验的管理者带上一名新人,亲自上场洽谈客户给新人看,至带一名新人的原因是,我们毕竟是在销售产品,必须以客户为重,现场演练辅导为辅,新人有任何问题都应该在完成洽谈之后,私下咨询管理者。现场洽谈是最能启发新手的操作。

三.心理辅导

从事营销的人心理素质一定要强大,胜败乃兵家常事,不要过分在意一次拒绝,也不要过分得以于一次成单,拥有一个健全、乐观的心理,肯定自己的岗位,认同所在的行业,也是营销管理非常重要的一点。

台湾有一名非常厉害讲师--郑景杰老师,也是华创兆丰的签约师资,从事保险营销工作近20年,成功签单超5000张,据郑老师说的,他非常幸运第一次约谈客户就成功签单,并且开启了他的“开挂人生”,但其实这背后有他过人之处在,之后郑老师被邀请到全国各地演讲保险增员培训,分享自己的方法,并且出版了高销量书籍“不懂营销,也能轻松成交”。

如何打造一支高绩效团队?

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