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教师工作压力问题已经成为全社会普遍关注的研究课题，从“没有健康幸福的教师，就没有健康幸福的教育”这一句话来看，教师的健康幸福不仅是教师个人的问题，而且是关乎到民族未来的问题。台湾中华教育会的一项有关教师工作压力的问卷调查结果表明：超过60%的被访教师认为，教学是一份令人心力交瘁的工作。浙江杭州市中小学教师心理健康状况的调查显示，33%的教师认为升学压力是教师最大的心病，24%的教师认为学生考试成绩不理想是生活中最大的挫折，47%的教师认为学生考试成绩优秀是自己生活中最开心的事情。从近几年出现的中小学教师职业倦怠、抑郁、自杀等现象分析，社会的角色期望、家长的非理性择师、学校的重分数评价等是教师工作压力的重要来源。特别是生源质量较差的学校的教师，幸福度很低。学生上课不认真听讲，甚至干扰课堂教学，生气；不遵守学校规章制度，生气；考试作弊，生气……我们不能要求所有的教师对所有的学生都有合适的教育方式，所以，如何从管理角度缓解教师工作压力，提升幸福感，使教师身心愉悦地投入到教育教学中，就成为摆在校长面前的重要课题。 一、让学校有家庭的温暖 每个教师都有向往温暖的愿望，温暖的地方总是能感受到一种别样的情怀。一个学校大家庭的温暖，取决于校长对教师的关心程度和信任程度，取决于校长对教师的引领程度和发展程度。给教师一声问候，他会觉得满世界的春天；给教师一次关怀，他会觉得亲人无处不在；给教师一次肯定，他会感到自身价值所在；给教师一次机遇，他会用一生去铭记。 家的温暖体现在安全感、归属感、责任感。当教师有了安全感，他就会以平静的心态去处理工作上的事情；当教师有了归属感，他就会把自己的成功与学校的发展紧密联系在一起；当教师有了责任感，他才能尽自己最大的努力创造性完成好本职工作。 校长是这个家庭的家长，当然不是专制的家长。没有一个家长不希望自己的子女幸福，没有一个校长不希望自己的教师健康快乐。只要校长能够像家长爱孩子那样爱教师，他就能把严格的要求和无微不至的关怀很好地协调起来。教师把学校看做自己的家，他也会进而把学生看成自己的孩子，宽容和耐心将伴随着每一节课、每一个活动。因为大多数人对待自己的孩子总是比对待别人的孩子更有耐心。学生把学校看成是自己的家，他会在自己的家庭里安心快乐地学习生活。这就是良性循环。 二、用欣赏的眼光看教师 让不同的教师在不同时期、不同的岗位上发挥出自己的优势，就是教育管理者的智慧。教师的工作得到校长和同事的认可与赞扬，既是教师个体最基本的心理需求，也是教师成就得以实现的重要方面。欣赏教师，就会给教师以鼓励的暗示，就会使教师产生提高与进步的动力。欣赏教师就是当教师取得成绩时，校长能站在更高处为其发挥引领的作用，让教师向更高的目标努力，就是当教师遇到挫折、受到打击时，校长能用教师的闪光点去点拨教师，让教师奋然跃起，真正成为教师心灵迷茫时的一盏路灯，步履坎坷时的一柱拐杖，凄苦无望时温馨的港湾，峰回路转时暖人的小屋。校长一旦成为教师成长路上的鼓掌者、欣赏者，就会得到教师对教学工作的积极回应，就会使教师平淡的日子变得情趣盎然，就会让压力变成动力。 要培养起欣赏的眼光，就要包容不同个性的教师。特别是有才华的教师，往往个性很强，不易顺从。这就要求学校管理者以“用其所长”眼光来看待每一位教师，不要因为某一点不足而轻易否定教师。每个人都是不同的，制度的制定，既要有统一的标准，也要给不同的人留有个性发展的空间。比如有的教师擅长教授知识，有的教师就擅长课堂管理。教师要因材施教，校长也要因材施“管”。 三、评价要服务于教师的发展 一份高中教师的问卷调查显示，有66.7%的教师对“学校用考试成绩衡量教师的工作水平”表示压力很大。可以看出，如何评价教师，教师能否接受评价方式，对教师的心理有很大的影响。现在很多学校都出台有“高三毕业班工作方案”，基本上是“奋斗目标数字化，数字目标班级化，班级目标学科化”，就是要让每个教师有压力，这种目标分解的做法，对教学和管理不能说没有促进作用。但从评价体系上来说，有着不利于教师发展的因素。比如，从评价功能上看，重视了奖惩性而忽视了发展性；从评价组织实施看，强调了横向的和他人比较，而忽视了纵向的自我比较；从评价理念看，仍以应试的考试分数、升学率为尺度评价，而忽视了学生的全面发展。 评价的目的是为了完善教育教学过程，过分单一的唯分数评价势必会增加教师无形的身心压力。所以，评价要有利于促进教师的发展，使教师今天比昨天做得好，明天比今天做得更好；要有利于学校教育工作的改进，让学校在原有水平上有很大提升；要有利于学生的健康成长，把学生的发展作为教学质量的核心。从这个角度而言，同等级别的教师，待遇差别不宜过大。差别过大不仅增加的是压力，也增加了教师之间的对立。 四、建立健康有序的管理机制 研究表明，学校管理中程序公正对教师工作满意度的影响要大于结果的公正。所以，要有效地缓解教师的抵触心理，必须从建立现代学校制度入手，让教师有知情权、参与权、监督权，形成学校内部的教师支持系统。其策略和方法是：一要做到学校的重大决策按程序办事，充分考虑到广大教师的利益，切实公开、公正、公平；二要及时处理教师之间的各种冲突，消除隔阂，形成轻松和谐的人际关系；三要建立畅通的学校沟通机制，让坦诚、友好、信赖、尊重、同情与理解成为学校文化中的重要内容；四要满足教师的合理需求，主动为教师排忧解难，为教师创造展现才能的机会；五要对教师的责任有科学的边界，不能动不动就用师德说话，社会或者教育主管部门对教师无边无际的工作内容要求，会使教师难以适应。充满人性化的管理机制，才会使人感受到温馨，才会具有持久力，而一味地强调量化考核，冷冰冰的严格，必然会导致教师工作主动性、积极性的丧失，更不会有创造性可言。 缓解教师工作压力是学校管理工作者的重要课题，提升教师的职业幸福感是全社会的共同责任。作为校长，我呼唤，让教育工作的过程成为享受人生的过程，让教师的工作回归正常状态，让对教师的评价趋于科学和理性，真正让有希望的教师创造出有希望的中国教育。 （太原市第五实验中学 姚世敏） http://yaoshimin429.blog.163.com/blog/static/135761214201292912710699/ |
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