社群的含义社群是关系连接的产物，而关系要经过媒介才能连接。媒介在进化，关系的连接方式也一直在变。传统的社群形式大多都受时空限制，社群的直接沟通也相应受到局限。不同社群之间沟通的媒介在历史上曾经有书信、电报、广播、呼机、电话、邮件、聊天室、QQ群。社群形态其实一直都存在，但基于连接方式的限制，其发展被地理空间所约束。随着移动互联网的快速发展，电脑端转移到移动端，基于互联网的通信手段开始普及，受地理空间限制的社群关系开始逐步跨越时空，进入了虚拟空间连接的阶段，如微信的出现使得社群组织开始摆脱这些限制，可以让社群组织互动更容易、管理更容易。这是社群兴起和火爆的主要原因。 社群的构成要素同好——社群成立的前提 社群构成的第一要素一一同好（ Interest），它是社群成立的前提。所谓“同好”，是对某种事物的共同认可或行为。我们为了什么而聚到一起？最重要的是一起做什么。任何事物没有价值就没有存在的必要。正如国内以自律为荣的最大女性社群“趁早”，在社群活动中所提到的那句话：“为了找到同类，我们造了一个世界。” 这些同类，可以基于某一个产品而聚集到一起，如苹果手机、锤子手机、小米手机；可以基于某一种行为而聚集到一起，如爱旅游的驴友群，爱阅读的读书交流会；可以基于某一种标签而聚集到一起，如星座、某明星的粉丝；可以基于某一种空间而聚集到一起，如某生活小区的业主群；可以基于某一种情感而聚集到一起，如老乡会、校友群、班级群；可以基于某一类“三观”而聚集到一起，如“一个人走得快，一群人走得远”的BetterMe大本营。 结构——决定社群的存活 社群构成的第二要素一一结构（ Structure），它决定了社群的存活。很多社群为什么走向沉寂？那是因为最初就没有对社群的结构进行有效规划，这个结构包括组成成员、交流平台、加入原则和管理规范。这四个组成结构做得越好，社群活得越长。 组成成员：发现、号召起那些有“同好”的人抱团形成金字塔或者环形结构，最初的一批成员会对以后的社群产生巨大影响； 交流平台：要有一个聚集地作为日常交流的大本营，目前常见的有QQ、微信、YY等； 加入原则：社群有了元老成员，也建好了平台，会有更多的人慕名而来，那么就设置一定的筛选机制作为门槛，一来保证社群质量，二来会让加入者由于加入不易而格外珍惜这个社群； 管理规范：社群人越来越多，就必须要管理。所以，一要设立管理员，二要不断完善群规。 输出一决定社群的价值 社群构成的第三要素一输出（ Output），它决定了社群的价值。 持续输出有价值的东西则是考验社群生命力的重要指标之ー。例如，拆书帮用拆书法输出高质量的读书笔记，形成了国内独具特色的读书社群；秋叶PPT社群以持续高质量的PPT作品，在新浪微博上时常引起大量转发，形成国内知名的职场教育品牌。 所有的社群在成立之初都有一定的活跃度，但若不能持续提供价值，社群的活跃度会慢慢下降，最后沦为广告群。没有足够价值的社群迟早会被解散，也有一些人会屏蔽群，再去加入一个新的群或选择创建一个新群。 为了防止以上情况的出现，优秀的社群一定要能给群员提供稳定的价 值，如坚持定期分享、某些行业群定期可以接单等 所以，“输出”还要衡量群员的输出成果，好的社群里所有的成员都有不同层次、不同领域的高质量输出，能够释放出更强大的能量。 运营一决定社群的寿命 社群构成的第四要素一一运营（ Operate），它决定了社群的寿命。不经过运营管理的社群很难有比较长的生命周期，一般来说，从始至终通过运营要建立如下“四感” ①仪式感。如加入要通过申请、入群要接受群规、行为要接受奖惩等，以此保证社群规范。 ②参与感。如通过有组织的讨论、分享等，以保证群内有话说，有事做，有收获的社群质量。 ③组织感。如通过对某主题事物的分工、协作、执行等，以此保证社群的战斗力。 ④归属感。如通过线上线下互助、活动等，以此保证社群的凝聚力。 |
|
|
