随着当今主要平台的流量越来越难获得,建立自己的流量圈子已成为越来越紧迫的问题。那么建设优质社群应该注意什么呢? (1)社群的信念必须与大多数社群用户一致 首先,社群运作本身的推动者必须是一个有信仰的人,并且必须与社群成员站在一起。以小米小群为例。最初的发烧观念现已基本成为具有竞争力的价格比。所有手机制造商都可以轻松比较性价比。因此,小米的信仰变化很可能导致社群逐渐瓦解。 (2)社群的核心是促进用户交流 社群运营应善于开展与主题相关的线下活动。它可以是共享会议,培训,讲座,团队竞赛等,以丰富社群成员的经验并加深关系链的沉淀。 (3)社群用户不需要多 无规矩不成方圆,经营一个小的微信群也是一个社群。如果不遵守群规则,则必须坚决消除它们。社群的最小可行规模约为5,000人,因此初始用户必须使用称为“天使用户”的产品字词非常准确。在确保用户来源准确性的前提下,由于社群信仰的传播,每个新用户都加入了社群。这样的社群将在随后的战斗中产生更大的影响和爆炸。追求社群用户的增长速度,高质量用户的沉淀才是王道。 (4)权力下放,建立多名社群领导者 需要牺牲社群的创建者或领导者,以便更多的新意见领袖可以成为社群的主力军。权力下放可以提高所有员工的热情并产生更多的互动。经理的知识水平有限、经验有限。过度集中管理的最致命方法是,一旦中心暂时消失,整个社群就可能瘫痪。 (5)价值输出 从社群进入第一批成员开始,社群的机制就必须正常运行,而价值输出是留住用户的最重要手段。对于没有价值输出的社群,失去了群成员的目的。坦率地说,当前用户只是为了获得价值而加入某个特定的群体,而没有价值输出的社群则注定了过一段时间就会结束。 总结一下: 实际上,要成为一个社群非常困难,不仅要与不同的人打交道,而且要输出内容,群织计划活动等等。因此,必须在社群建设的初期进行布局,以便以后的维护很方便。 |
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