本文由小参谋原创发布,转载请注明出处。 在传统教培机构运营中,想要走的快、走的稳,有一点是时刻必须要铭记——口碑。口碑做的好,学生家长会慕名而来。那么,如何快速建立口碑,达到在机构方圆5公里、一个城市乃至全国知名呢?我们做教培机构的都明白,口碑传播并不是那么容易做出来。其实究其根源: 1、周期长:教学是一个长期的过程,并不是特别容易看出效果; 2、体验差:学习是一个反人性的东西,真正能做到让学生愉悦的少之又少。 3、链接难:父母负责购买,孩子负责学习。个体情感体验不佳。 4、媒体背书少:每个学校的优秀生是有限的,又缺少品牌背书。 5、面子重:教育的不可把控风险过多,作为家长,并不会贸然做推荐。 针对上述根源,结合互联网的传播。我们可以究其根源,使用一些“套路”,将口碑传播玩起来,扩大机构知名度,当然更重要的还是要招生。 口碑传播核心有三招: 一、高频学习互动 将学生的学习频度增加,学习效果必然会得到提高。互动频度增加,增加老师和学生的情感连接。让学生信赖这个老师。 学生在学校课堂上40分钟,通过老师的讲授,学生能力参差不齐,难免会出现跟不上的情况。 要做到课前预习、课后复习、作业练习、课外阅读相辅。通过家校互通、反馈答疑、督学陪伴。互动频度增加。知识的传授并不一定能使学生学习效果提升,但高频的督促学习、陪伴练习可以。 案例: VIPKID的高频学习互动 二、社交分享裂变 我们来看下VIPKID的社交分享裂变: 基于微信生态下的小程序是具有外化效果的表达,通过充分发挥社交互动机制、将有趣好玩的分享出去,超出预期的完成裂变。 ·每节课上完第二天服务号会推送一条剪辑过的上课视频《宝贝成长日记》,包含:视频、外教评价、知识点、学习天数。 ·试听课点击、五分好评、免费领取手机表单、轮播图、广告海报、三大承诺。 VIPKID的社交分享裂变图 三 、有效的用户激励 学习是反人性的; 学生和家长都是有惰性的; 一线老师又何尝不是又苦又累的。 如何激励学生、如何让家长自愿为我们推广?这几点你搞明白了,裂变就开始了。 任何的互动都能带来奖励 |
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