 见了上级,要把姓氏及职务“喊”出来,哪怕是自己的铁哥们儿;见了年老的,应该称呼“阿姨”或“大叔”;见了比自己大的,知道叫“大哥”、“大姐”，从而给自己人际交往增添润滑剂。只有做到了嘴勤,才能受到他人的喜欢,获得更好、更大的发展空间和平台。 现实生活中,那些懂得说话技巧的人就像是“变色龙”,能根据周围的环境变化而改变自己的肤色和外表形象,非常快地适应各种角色的相互转换，见什么人说什么话,看什么碟下什么菜,机敏过人。 做到见什么人上什么菜,大概应从以下几个方面做起:  先尊重后磨合。无论是哪个上司,坐到这个职位上,必定有某些过人之处,都是值得我们学习和借鉴的,我们应该尊重他们精彩的过去和骄人的业绩。当然,位置再高的上司也不是完美的。要让上司心悦诚服地接纳你的观点,应在尊重的氛围里,有礼有节、有分寸地磨合。不过,在提出质矩和意见前,一定要做出一些能够说服对方的计划。  对同事,要做到多理解慎支持。对同事,我们不能太苛求。在发生误解和争执的时候,一定要换个角度、站在对方的立场上为别人想想,体会一下对方的处境,不可情绪化。同时,对工作我们要拥有诚挚的热情,对同事则必须选择慎重的支持。支持意味着接纳人家的观点和思想,而无条件地支持只能导致育从,这样就可能会有拉帮结派的嫌疑。  对待自己的朋友,要善交际勤联络。多交一些朋友对一个人的一生是很重要的,朋友多了路好走嘛。因此,空闲的时候给朋友挂个电话、写封信、发个微信,哪怕只是片言只语,也能使彼此之间的距离拉近不少。 对下属要多帮助细聆听。帮助下属,实际上也就是帮助了自己,因为员工们的积极性发挥得愈好,工作就会完成得意出色,你自己也就会获得更多的尊重。而聆听更能体会到下属的心境和了解其工作中的情况,为准确反馈信息、调整管理方式提供了翔实的依据。  对于自己的竞争对手,要露齿一笑。在我们的工作生活中,竞争对手处处存在。当你超越对手时,没必要蔑视人家,因为别人也在寻求上进;当人家在你前面时,也不必存心添乱找茬。无论对手如何使你难堪,都要露齿一笑,这样既有大度开明的宽容风范,又有一个豁达的好心情,在你的竞争对手心里,说不定早已经向你投降了呢? 身处一个环境,首先要把人与人之间的情况搞清楚,搞清身边每个人的所好所忌,搞清喜欢听什么厌恶什么,喜欢听什么就说什么,讨嫌的话绝对不说。特别是面对互相矛盾的双方,他们会左右違源两面计好说此好,挠到痒处,引来发自内心的欢喜;论彼非,能点到痛处,触及软肋,让入频频颔首。如果一个人能够做到这样,那么他在这个环境中一定会如鱼得水。  真正地做到见什么人上什么菜,还需要与他人进一步地沟通,沟通是信息的传递与理解。首先,沟通是一个信息传递的过程。如果信息没有被传送到,则意味着沟通没有发生。说话者要有听众,正如作者要有读者一样。其次,要使沟通成功,意义不仅要被传递,还要被理解,没有理解称不上是沟通。良好的沟通并不是达成协议,而是沟通双方能准确地理解信息的意义,如果有人与我们的意见不同,不能认为未能完全领会我们的看法,而只是双方的观点不同罢了,只要对方了解了自己的意图,就算做好了沟通。 在与别人交往的过程中,说话是有很多技巧的,而“见什么人上什么菜”就是尤为重要的一个技巧。说话也需因人而异,即遇到不同的人说不同的话,符合对方的心理需求,从而赢得对方的好感。这样,接下来的谈话就会变得更顺畅。在与地位高于自己的人谈话时,既要表现出对其应有的尊重,又要有自己独特的思想和见解,不能随声附和,一味地说“是”,这样反而会让别人对你产生反感,认为你没有主见。当然,必要的尊重是应该的。在与地位低于自己的人谈话时,要显得庄重大方,但不要显得过于严肃或独断。你的话不能太多,或者是说话时漫不经心,不能太过于随便,这样容易降低自己的威信,可以给他们一定的自由的气氛,但态度要谨慎。这种因人而异的谈话方式不仅表现了你的修养,更能让对方在与你的谈话中产生对你的尊重与信任,人们一定要重视这一点,不可不学。  另外,在交往中,要学会表扬别人。只懂得批评别人的人,是不会巧妙指出别人的错误的。每个人或多或少都有自知之明更何况响鼓不用重槌敲呢!在某些时候,表扬比批评更有效,更能让人保留面子,从而更能激发人的积极性。良好的语言表达能力与谈话技巧是提升自身影响力的重要因素。有了这种能力,你可以在各种场合或人物面前展示自我的优点,给别别人留下很好的印象,这对于你结交更多的朋友,保持良好的人际关系会有很大的帮助。 |
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