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格局大的人,都有掌控自己情绪的能力

 小毛头书屋 2019-03-09

情绪,是一个人的底层操作系统,也是一个人最容易“暴露”的弱点。

学会和自己的情绪相处,了解和管理好自己的情绪,是每一个格局大的人,都有的特质。

90%的沟通问题,都是情绪问题

世界上伤害人最多的武器是什么?不是原子弹,核武器,而是人们日常说的话语。

同样是一句关心的话,如果是在吵架的时候,带着情绪说,就会让对方感觉,这是在责怪。而如果很平和的说,对方很快就能理解并感受到你的关心。

《好好说话2》里,周玄毅讲到一个沟通技巧:在聊天时,少问“为什么”,多问“怎么了”。

因为这两种表达包含的情绪是不一样的。

“为什么”——潜台词是:我不懂,你有义务给我解释,会给对方构成压力。

“怎么了”——潜台词是:我虽然不懂,但认同你的观点,你没义务跟我解释,但我想多听你说几句。

哈佛大学心理学教授丹尼尔·戈尔曼说:情商,就是情绪管理的能力。

所谓情商高,指的是一个人既能控制自己的情绪,不让情绪控制自己,又能用得体的沟通方式让别人舒服,控制别人的情绪。

与人沟通,70%是情绪,30%是内容。

怎样更好地管理情绪?

1、延迟判断,觉察情绪来源,转换成积极正向的表达

当产生愤怒、沮丧等负面情绪时,不要轻易对人或事下判断,定结论。相反,去觉察,感知发生的原因。把这些情绪转换成更为积极的表达方式,使自己渐渐冷静下来。

2、转移注意力,找一种方式发泄情绪

所有负面情绪,宜疏不宜堵,如果不发泄,累积久了就会以极端的方式爆发出来,所以能换一种方式发泄的,一定不能憋着。

可以去野营、爬山、跑步、滑雪、打篮球等等。

3、冷静下来后梳理问题,思考情绪问题产生的根源

当你通过转换表达方式或转移注意力缓解了负面情绪后,一定不要忘了最重要的一步:寻找情绪问题的源头,并寻找解决方案。

心理学中有一个著名的“脱困四问”,回答以下4个问题,有助于理清思路:

  • 1)Emotion:我在什么情绪之中?强烈程度打几分?(找出情绪类别)

  • 2)Event:因为发生了什么事?不带情绪化语言,客观真实地描述当时发生的事情,发现自己的表述有主观化倾向,请返回第一步,继续处理自己的情绪。(挖掘情绪背后的事实)

  • 3)Target:我的初心是什么?我原本想要什么?(找到期望与结果之间的差距)

  • 4)Action:下一步,我准备怎么做?我能为此做些什么?(行动改变)

情绪稳定,是一个大格局的人,最大的特质。能控制情绪的人,也能更从容地控制人生。

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......

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简介:本自幸福紧紧围绕人们幸福能力的提升和生命品质的扬升,聚集世界各地的幸福理念,汇集世界一流的幸福导师和机构,继承并发展人类优秀的幸福智慧和方法,融合中华优秀传统文化、东西方哲学、心理学等领域和学科,构建一个开放的、多元的幸福力传播、教育和实践平台,协助每个人提升“身体&心理健康、关系和谐、事业成功”平衡式幸福的能力,扬升每个人的生命品质。

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