客户就是公司的财富,客户就是资金的来源,不论是现有客户还是潜在客户对公司来说都是很重要的。我想作为一个外贸人,没有人会嫌客户多,但是找客户是一个漫长积累的过程,需要外贸业务员付出很大的精力,很长的时间。 一般情况下,客户来源有两种方式,你找他或者他找到你,针对这两种情况,我们有不同的应对方法。 一、主动找客户 1、利用各大搜索引擎来找客户,首先要明确自己要找的目标客户的类别以及产品名称,如何输入产品+供应商或者进口商的关键词,还可以加上国家等进行筛选,如何进行搜索。 2、国外论坛找客户,多去一些国外外贸从业者经常去的论坛逛逛,说不定就能找到目标客户,或者也可以去国外贸行业筛选自己心仪的客户。 3、利用即时通讯工具找好友,可以用产品的关键词去搜索,如何添加好友与其深入沟通。 二、让客户找到你 1、注重网络平台的优化推广,提高公司在搜索引擎上的关键词排名。 2、在各个免费b2b平台注册账号,越多越好,然后抽时间去搭理,发布产品。 3、注册一些社交平台,类似于脸书、推特、领英这种,发布产品,等待客户。 找到客户之后我们还要做好跟进,跟踪客户的几点建议: 1、拿到询盘之后,认真阅读邮件,分析客户真正的需求,有针对性的回复。 2、当天的询盘当天回复,报价也要根据市场行情来报,有讲究时效性和准确性。 3、分类跟踪,对于需求明确的客户,可以重点跟踪,有必要的话可以打电话与客户确定具体事宜。 做业务就是一个不断开发客户的过程,我们一定不要放过任何一个可以开发客户的机会,一个金牌业务员就是随时随地都保持着找客户的心态。 |
|