马上就是3.15了,估计任何一个行业都怕自己上央视的3.15晚会。都知道,一旦上了这个晚会,接下来的日子都不好过。轻一点的损失一些客户或者资产;重一点的导致其退出整个行业。而在国内汽车行业算是3.15的常客。很多品牌都在上面遭到过曝光,其口碑一落千丈。今天,小编就来为大家盘点一下2019年从1月到3月12号,消费者对各大车型投诉的盘点。当然,这些车其实也是很多修车师傅不愿意推荐的车型。毕竟投诉事件多,进修理厂也就多。 第1款 朗逸 朗逸,在国内市场一直是家用轿车里面最火的一款车。去年上市了新款,在外观,配置以及内饰方面都优化了不少,同时价格也上升了不少。但是,这款车因为后面有大众品牌的加持,其市场销量一直走高。但是从今年1来,对于这款车的投诉也不断。消费者主要是集中在变速器异响,行驶有顿挫;制动系统异响,像刹车异响,转向异响;还有发动机异响,表现在异响未解决等投诉事件上面。尽管今年以来投诉才137起,但是如果不得到足够的重视,老百姓的爱也能转化成恨。难道不是吗? 第2款 长安CS75 长安CS75在今年2月份的表现其实还不错,接近过万的成绩。评价外观,大气且运动吸引了不少年轻人。另外9万块钱的价格,也算是性价比不错的车。而动力方面又能给到消费者不错的满足感等。足以让其在市场上笑傲同级别对手。但是,今年以来关于长安CS75的负面消息也不少。尤其是因为发动机机油事件导致其召唤方案不合理,引发了消费者的投诉。今年以来长安CS75的投诉有138起。像发动机机油增多,油耗变高,排气故障等。都是一些需要尽快解决的问题,处理不好,长安CS75的口碑还将继续滑坡。 第3款 凯越和英朗 凯越 英朗 凯越和英朗,都是别克旗下的得力车型。无论是从巅峰后停产到复产,还是从英朗的崛起等,都说明了别克旗下的紧凑型轿车深得消费者的青睐。其高颜值,大幅度的降价。像英朗当前的降价高达3万多,足够消费者冲动买单的。不过,同样在2018年因为英朗的三缸发动机导致其销量暴跌,也导致消费者的投诉也居多。最近关于英朗和凯越的投诉分别达到了236和144起。其英朗的投诉集中在发动机抖动和转向系统卡滞两个方面。而凯越的投诉反映在仪表台开裂,发动机漏油以及汽油泵故障。无论是英朗当前在2018年不敌轩逸和朗逸的成绩来看,三缸发动机是主因;还是复产后的凯越销量提不上去,其质量还是有待商榷。价格下来了,问题也多了。 第4款 轩逸和奇骏 轩逸 奇骏 日系车在国内一直是有着低油耗的代称。确实,因为车皮本身薄,油耗自然低。当然,日系车在发动机技术方面也不错,也极大的降低了燃油的经济性。像日产旗下的轩逸或者奇骏,作为热销车型。两款车在舒服性和油耗方面却一致的相同,其后排都是移动沙发,对于日常的驾乘者来说,足够惬意。而且,经典轩逸目前售价也便宜,导致买这车的人不少。而奇骏,除了说的舒服和油耗低之外,像其大空间,高颜值也是其卖点。不过,尽管这两车走俏,但是问题同样不少。今年以来,奇骏和轩逸的投诉分别达到了237起和170起。像奇骏在发动机方面,排气故障和噪音大;另外,变速器的顿挫和转向系统的异响也是常常发生。而轩逸这边,集中在变速器异响和顿挫;发动机烧机油和故障灯亮。同样,成也萧何败也萧何。不注重消费者的反馈,未来也会暴跌。 第5款 领动和途胜 领动 途胜 现代在国内市场的号召力下滑不少。从国内整体的销量就能看到,大部分市场被国内的吉利取代了。且现代旗下的得力车型领动和途胜还问题不断。尤其是途胜。今年以来投诉不断,达到了900起。其发动机的问题太严重了,功率不足,油耗高。还有其途胜召回方案不合理导致大量的消费者投诉。当然,这款车目前无论是口碑还是销量都扑街了。而领动,尽管目前还有过万的月销量,但是其问题一样不能忽视,其182起投诉,都是集中在转向系统的问题。诸如转向系统卡滞,异响,打方向沉重等。 第6款 艾瑞泽5 作为国产车在轿车方面表现优异的艾瑞泽5,颜值方面算是同级别最好的车,另外,其搭载自主研发的发动机在技术层次上优越同级别的车。不过,艾瑞泽5最近出现的问题也不少。从今年以来多达187起的投诉就能看的到,问题多。主要集中在减震器异响,变速器异响,变速器无法换挡以及车身生锈。其实这些问题没有一个是小的。目前艾瑞泽5的销量从之前的月销量1万5的成绩跌至7000辆左右就说明了问题。奇瑞本身就没有更出色的轿车,而艾瑞泽5取得的成绩也来之不易,一旦其车身上面的问题继续泛滥,导致艾瑞泽5出现卖不动的情景也是很有可能。因此,解决问题才是最重要的。让消费者有安全感。 第7款 标致408 对于标致408,从2017年以来,这车就开始卖不动了。对比国产品牌,标致优势还是有的,3大件靠谱,尤其是底盘是品牌里面最出色的。另外,标致的隔音也做的很出色。不过,像标致408为什么失败或者卖不动,原因也有。有说价格高,有说标致408万年不变的悬挂;还有说标致408不懂营销等等。其实,这些都不是标致408卖不动的关键因素,关键问题还是出在其产品上面,从今年以来老百姓的投诉可以看到。其发动机烧机油,正时皮带断裂以及减震器异响和轮胎断裂等,都是一些实质性需要解决的问题。一旦处理不好,本来就卖不动的品牌会因此口碑继续下滑,难道不是吗?(注:图片来源网络,如若侵权联系删除) 以下是2019年1月1号到2019年3月12号,关于最新消费者对各大车型投诉的前10车型。 ![]() |
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