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小五创 “ 在如今互联网流量红利逐渐枯竭～ 如何从零起步运营产品和品牌～ 迅速抓住第一波种子用户～ 让运营不再是自说自话~ 快来和小五创一起探讨！ ” 关键词：运营 信息来源： 创业五角场 互联网流量红利逐渐枯竭的今天，注意力的争抢已经进入白热化状态，如何从零起步运营产品和品牌，迅速抓住第一波种子用户，让运营不再是自说自话，有用户可以运营，这些都是众多创业公司的软肋。 3月13日，在运营方面经验丰富的陈章粹老师在innospace旗舰（政学路77号）为大家分享了怎样从零玩转用户裂变和社群玩法，迅速积累第一批用户。 运营框架 运营是什么？ 销售是信任的最终结果，用户和企业之间建立信任感的过程，就是运营。 举一个经典运营模型-AARRR，Acquisition（获取用户）；Activation（提高活跃度）；Retention（提高留存率）；Revenue（获取收入）；Refer（自传播）。而这一切的核心是用户驱动力，我们在做任何产品时都要以用户为核心，以需求为导向。不要一味的要求客户做什么，而是想着我们能为用户做什么。 用户驱动力 用户驱动力又能带给我们怎样的灵感？人性皆有开关，我们所有的选择，都是被人为操纵的结果，人的消费是被利益所驱动的，你的选择是别人引导选择的，《品牌洗脑》重要的过程是引导，将用户驱动力和引导策略联系起来则会得到以下等式，用户驱动力（Power）× 引导策略（Strategy）= 结果（Result），在这个等式中P是恒量，S是自变量，R是因变量。如果把用户群比作一辆车，那么发动机 = 用户驱动力；方向盘 = 引导策略、目的地 = 预期结果，司机 = 运营负责人。 根据动力来源的不同，用户驱动力可以分为两种：内部驱动力（性驱动、利益驱动、损失驱动、惰性驱动、投机驱动、控制欲驱动……）、外部驱动力（荣誉感驱动、存在感驱动、道德感驱动、成就感驱动、归属感驱动、群体行为驱动……），用户驱动力（P）只是等式成立的条件，影响最终结果（R）的关键性因素是引导策略（S）。 最终引导策略的核心是帮助用户为自己的行为找到合理的理由，每一次成功的运营结果，必然是多种用户驱动力和多种引导策略的综合结果，用户驱动力千年不变，引导策略其实也常常都是老面孔。比如支付宝集福引导策略，就是给用户找到合适的理由，合适的理由就是成功的驱动力。 << 滑动查看下一张图片 >>
互联网是一片巨大的海洋，平静却又暗涛汹涌，无数信息汇聚其中，充斥着各种各样的噪声，无数渠道仿佛无数洋流，你看不到它们，但他们会带你抵达不同的地方，而在这片海洋中该如何找到方向，抵达你想要到达的终点，这就是一个运营人该做的事情！ End |
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