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职场和生活中智商和情商哪个更重要？ 很多人都认为，在我们的生活和职场中，智商比情商更重要。但事实恰恰相反，在美国企业界人士主管们普遍认为：智商使人得以录用，而情商使人得以晋升。智商不一定会给你带来财富，但情商会给你赋予与众不同的价值。可能大家对于情商的传统印象是指能言善辩才能称之为情商高。其实，高情商，没有大家想象的那么难。说到底，所谓的高情商就是心里装着别人。 给大家说个故事吧！冯仑第一次见李嘉诚的时候的情景，是李嘉诚作为商业大鳄接见内陆长江商学院CEO班的同学。大家想象的场景呢，是学员落座很长时间之后呢，李嘉诚才姗姗来迟，众人起身鼓掌欢迎。真实的场景却是，大哥亲自站在电梯口，与每一位乘电梯到达的学员握手，递上自己的名片，吃饭的时候那四张桌子，大哥在每张桌子上做了十五分钟，告别的时候呢，他又逐一与大家握手，包括墙角站着的服务员都没有漏掉，整个过程大家是不是感到很有礼貌很舒服呢？其实这也是情商高的好处，让大家都舒服。这样那以后别人还愿意跟你玩跟你混跟你做生意，这样说好像有点功利。但你可以设想，在场的每一位都有可能是未来的潜在客户，每一个都得到多多的尊重，才能让对方给你留下一个好的印象。 情商高就是要多考虑别人，影帝黄渤出演《斗牛》的时候呢和女主角的闫妮一起接受采访。闫妮说我之前合作的男星都是帅哥级别，我跟你演夫妻，我就知道我要走向丑星的行列了，言下之意是调侃黄渤的长相难看，黄渤随即说，那我跟你演那我就要走向帅哥的行列了。恰到好处的幽默，不仅巧妙地化解了尴尬，还表达了对闫妮的赞美。我们会发现，会说话的人相处起来总是那么舒服。良好的情商能让人了解自身的感受，控制情绪，行事理智，在事业和家庭中保持平静和乐观的心态，在与人交际的时候能适当的自嘲，不仅能够化解很多的尴尬，还能照顾着身边人的情绪，给别人留点余地给自己留一个台阶，无论是职场还是生活，如果发现别人说错话或者说谎，不要当面拆穿，别人背了山寨包来炫耀，没有必要当面戳破，有些事他人不愿意明说，你却要摊到明面上说的彻彻底底，无异于在他人的伤口上撒盐不给人台阶下。听过一句话，一个真正的智者，看破一切，却选择维护他人不愿意说的深意，不说破，即是他的聪明和善良，懂得这样多的人，那路才会越走越宽，遇到了贵人也会越来越多，想过的不好都难。所以情商高带来的好运，真的不是一句空话。 1 低情商的八大表现，高情商人人都渴望有，但很多时候，大家都会被情绪左右做出一些低情商的事却不知道，我们就来给大家总结八个低情商的表现，希望大家以后能够控制住自己，不要被低情商拖了后腿。 一、不善于发泄自己的情绪 情商低的人一般喜欢隐藏自己的情绪，不会正确发泄情绪，懂的发泄自己的负面情绪的人往往心理更健康，人感到难受了就要发泄出来，不要憋着，负面情绪积累多了容易一次性爆发出来，那就有点晚了，这一点也是很多情侣的致命点，一些情侣平时不吵架，但一吵架就分手，就是把生活中的不满慢慢积累不说出来，那些怨气一旦满了一点点繁琐的事情都是导火线，就像一个充满气的气球，非常容易爆炸。 二、不能够坚持自己的立场 情商低的人总是听风就是雨，别人很容易走入TA的情绪和观点，都是没有自己的原则，瞻前顾后，立场总是不坚定，就好像很多网上键盘侠喷子们对一些热点的网络事件总是没有自己的立场，随意站队，负面情绪一出来就争相出头，疯狂叫骂诋毁，事情有了转机就立马变脸洗白，像墙头草一样。 三、容易紧张 情商低的人一般不善于控制自己和管理自己的情绪，一旦遇到压力内心很难承受，从而产生了焦虑抑郁等情绪，从而表现出了紧张不安的行为。 四、嫉妒心强 情商低的人的嫉妒心也比较强，嫉妒情绪也是压力的一个表现，他们看不得别人比自己好，有时候太强的嫉妒心还会给他们做出一些极端行为，一不小心就会犯法。 五、自暴自弃 情商低的人犯了错误之后总是喜欢沉浸在痛苦中甚至自暴自弃，破罐子破摔，而不是从中反思并吸取经验教训，这类人非常容易犯错误。 六、总被别人误解 情商低的人总是很容易被别人误解，因为他们不懂得沟通，说话不注意措辞，不能准确地表达自己的意思非常容易让人误解。 七、容易被激怒 情商低的人一般比较自卑，玻璃心，内心比较脆弱，雷区多。如果一个人的内心足够强大，别人的所作所为是很难去动摇的，也不会让你轻易被激怒。内心脆弱的人很容易因为别人的一个无心的玩笑被激怒，觉得别人针对自己，自己被冒犯了。 八、说实话容易得罪人 情商低的人往往说话不经过大脑，时不时的揭别人的短处，就像有的人会在大庭广众之下取笑别人穿得土、妆容不好看身材走样，说完之后还以为自己就是一个大大咧咧的性格，喜欢开玩笑。其实，所谓的开玩笑，当事人觉得好笑才是开玩笑，否则只能叫挖苦。他们说话不顾及别人的感受，不会站在别人的立场思考问题，说话不经过大脑就脱口而出，当然容易得罪人了。 2 提高情商的五个方法，大家是不是觉得自己还真中了那么一两项，到底该怎么办呢？怎么样才能提高自己的情商呢？我们给大家总结四个提高情商的方法，希望大家活学活用，轻松练就高情商。 一、学会处理自己的消极情绪的能力 这是情商管理最重要的一点。如何有效的管理我们的负面的情绪，使其不会影响到我们的正常生活和判断。要想改变我们对于一件事的情绪，首先要改变我们对这个事情的认知方式，要想改变不良的认知引起的情绪，最好的方法就是ABC合理情绪疗法，简单地说，A是引起不良情绪的事情的原因，B是我们对这个世界的理解和评价，C是事情的后果，举个简单的例子来说吧，有人说我很装逼，这就是容易引起我生气的原因，让我觉得他是故意针对我，我非常生气。从这个例子可以看出，别人说我很装逼，所以引起我生气，但其实真正让我生气的原因是因为我觉得他是故意针对我，所以这个时候呢，只要把自己心态调整好，反过来想自己就可能会舒服一些了。同样的例子，比如说我很装逼，让我觉得其实他是在指出我的不足，而并非针对我，那事情的结果就会变成我是不是最近太膨胀了，应该反省一下自己了，或者他可能是希望我能够变得更好，我应该感谢他。 情绪ABC理论认为，正是由于我们常有的一些不合理的理解和评价才使我们产生情绪的困扰，正确处理好对事物的理解和评价，换位思考，往往就能够把结果向好的方向，能够将消极情绪处理好，这是高情商的人最显著的特征。 二是面对压力的时候那冷静对待的能力 几乎人人都经历过生活的压力，如果你经常大声地抱怨，甚至有些过激行为，那就是这个十分低情商的行为了。合理的发泄压力转变为动力，这是提高情商的有效方法。压力之下最重要的一定是保持镇静，以下是几个处理压力的对策：A.如果你对某人生气不满，在你会说一些让自己后悔的话之前深呼吸，然后从1数到10，如果数到10还生气，那你再数一遍。B.如果你感到紧张焦虑，泼点冷水到脸上，呼吸些新鲜的空气让自己头脑保持清醒，同时也有助于舒缓我们的焦虑。C.你要是感到害怕沮丧，你可以去跑一下步、游泳、踩单车，做一些有氧运动，给自己点能量，当你在体验身体活力的时候呢你的自信也会自然地增长。如果你感到疲惫困惑，停滞不前，毫无灵感的时候，不妨走到户外清空一下你的大脑，或者带上耳机听听音乐，这都是有极大的帮助的。 三、能够读懂各种暗示的能力 那些具有高情商的人，普遍能够精确地解读他人的情绪，他会从对方的肢体语言口头语言和表情中读懂，他们也更懂得如何有效的沟通，表达自己的想法， 你可以这么做提高这些能力的：①当我们在对方身上看到一个完全看不懂的表情的时候，在做任何结论前，想一想至少两种以上的答案。比如你的朋友没有给你回电话，一是他忽略了你，二是他太忙了，在解读他人的行为的同时，我们需要去个性化和客观化，这样的话就能够更精准的判断对方的心里，防止他人误会，那就是要学会换位思考。②那就是需要的时候就问清楚，如果有必要，就要好好的询问一下对方到底为什么做了这件事，你应该问一些开放式的问题，如：我很好奇你能不能告诉我为什么，这种避免职责与判断别人，对自己不想做不愿意做的事情，一定要坚决的说不，很多时候我们会觉得别人开口叫你帮忙，你拒绝不太好，所以不是很会做，不愿意做的事情都会揽下来了，但其实这是最愚蠢的行为，又想做自己，你就要敞开胸怀的表达你自己认为重要的事情，我们需要立场分明的表达自己的界限和忍耐的范畴，而且这些事情，如果做不好，还有可能引来职责。所以在我们的生活中有些时候呢一定要给自己和他人设置界限，否则别人就不知道我们在意的是什么。你需要在不感觉到羞愧的情况下对别人说不，有时候把我们更在意的事情放在首位，争取你的付出和所需的酬劳，这样你就会少受折磨和伤害。 四、就是如何表达情绪才能绝对恰当 很多人都说自己嘴巴比较笨，很多时候都会说一些不讨人喜欢的话，我该怎么办！其实这也是很多人同样的问题，在交际的过程当中不可能不说话，但又怕说错话，那到底该怎么表达自己的情绪呢才是最恰当的呢？我们来给你们传授一些大家都爱听的通用词语让你不用害怕开口就得得罪人！①切忌在句子里面使用“你”这个字开头，然后再搬出责难，比如：你应该、你必须、你干嘛。这些话一定要少说，因为这样的话会让对方感觉到被冒犯，会把天聊死。②亲密关系中表达个人情绪的能力，情商能左右亲友间的感情，维护亲密的关系就需要有效的沟通措辞，心理学家认为亲密感情的表达十分重要，这是任何一种为了更亲密的关系而做出的积极行为，口头见面的时候积极阳光的问候，哈喽啊、早啊、下午好呀，和朋友同事沟通的时候了最近的工作还顺利吧，还需要向你多指教啊，你的这点我很欣赏。帮助他人的时候说麻烦你了 感谢感谢，别人犯错的时候 小事而已 不必在意 没事没事，尽量以一个亲切平静的形象出现，肢体上，积极的眼神对视，微笑乐观大方得体。行为上，节日里的问候杜绝群发。一个精心准备的生日礼物，感同身受的倾听，这些能使你的情感变得更亲近，尤其是过年了，一定不要群发短信祝福，一定要单个单个的去发。有研究报告指出，人才等于20%的智商加上80%的情商，你会发现，那些被人们所喜爱所拥戴的成功人士明星大咖，并非因为他们有多聪明多帅气，而是他的言行举止，他的人格魅力征服了我们，这就是情商。 提高情商的重要是让别人与你相处的过程中感到舒服，是要在心里装了他人，而不是需要他人的时候才心心念念嘘寒问暖，不需要他人的时候就置之不理，只要你拿出你的真诚去对待他人去对待世界，别人也会以以同样的方式带给你更多的帮助与惊喜。 *微信公众号：情商课（ID：gh_c574d9448838）图片均来自于网络，如有侵权，请联系删除。 |
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