(1)增强领导身份意识,发挥榜样作用 例如,在日常管理中不管员工犯了多大的错误,不管员工的工作能力有多差,管理者都能够合理控制自身的情绪,静下心来帮助员工解决问题,引导员工更好地成长。 (2)遇事不避难,敢于担当。 例如,团队在执行某项任务的过程中,出现严重性的错误。那么,作为团队的第一负责人,管理者首先就要扛起这个责任,对公司负责,岁团队负责,而不是将全部错误归咎到员工身上,极力推卸责任。 (3)处事公正,赏罚分明 例如,当员工在工作中犯严重错误需要进行惩罚时,那么无论是谁都应该按照公司制度接受惩罚;当员工在工作中表现突出、获得良好业绩时,及时对员工表示认可,并且按照公司标准对员工实施奖励。 (4)鼓励员工监督自己。领导者可以在每个月末开展总结大会,在向员工反馈意见的同时,鼓励员工对领导者进行反馈。例如领导者在哪些方面做的不好,哪些方面有待改进,具体的方案是什么等等。或者在日常工作和聊天中,谦虚地询问员工:“你觉得我在哪些地方做得不足,有没有哪些地方让你们感觉到反感的?”这些信息都需要积极向员工咨询,确保能够清晰地看到自身存在的问题,进而进行有效改进。 |
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