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经过半年多的沟通协调、现场采集、数据导入、实地校正、测试发布等环节，3月19日，“西湖一键智慧游”项目正式上线！  此次，杭州西湖携手高德地图，奔着打造“中国数字第一景”的目标而设计，在国内景区景点中实现了六个方面的新突破。 1 数据更精准。西湖景区发动全系统各公园管理处，用了整整两个月时间，在高德地图上已有的旅游服务设施基础上，对新增的服务设施进行了添加，涉及梳理整合的信息达到了11000多条次。  2 信息更权威。正是因为有了西湖景区官方 “背书”，这次上线的所有数据，从精准度、推荐度、便捷度等各个维度，都可以让游客放心体验。更重要的是，这次高德地图还为西湖景区设立了官方账号，一旦出现信息错误，马上可以实现官方修正。  3 体验更直观。杭州正在打造中国数字经济第一城，西湖理所当然要打造成为中国数字第一景。项目启动之初，西湖景区和高德地图就形成了共识。成为中国数字第一景，关键是要让游客有不一样的数字化体验。 这次上线的产品中，手绘地图全域覆盖，这在国内景区，尚属首次，游客来到西湖，线下美景如画，线上风光无限，游客还可以根据自己的喜好选择明星全程伴游。  4 内容更丰富。西湖景观的首要特征，就是三面云山一面城。三面云山２００多公里的游步道，既是外地游客登高望湖的首选，也是本地市民健步养生的最爱。长期以来，登山迷路成为困惑西湖景区管理者最大服务难题之一。 这次上线的西湖一键智慧游，在国内首次将２００多公里山林游步道进行了全量离线测绘，并在44个游步道入口都设立了扫码下载服务，让市民游客西湖群山旅游体验更加顺畅。  5 服务更温馨。太子湾公园共有停车位44个，目前还有空闲车位21个，收费标准为前15分钟免费，后每小时按照10元收费，节假日收费标准按照现场公示为准。这样的信息，在西湖一键智慧游的产品中，随处可见。 这次西湖景区重点围绕游客急需的停车场、微笑服务亭、公共厕所、最佳观景点等，在高德地图上进行了突出标示，让游客一键就能完成需求选择。   （向右滑动查看） 6 救援更及时。确保旅游安全，既是游客所需，也是景区痛点。这次上线的西湖一键智慧游，将一键救援电话直接接入到了公安指挥中心，这在全国景区也是不多见的。这样可以最快速实现警力调度、视频追踪、现场救援，为游客旅游安全上了一道最强的保险。 高德地图基于智慧景区开放平台，为景区提供“智慧景区管家”服务，面向游客上线“西湖一键智慧游”，实现了两大目标： 为西湖景区管理工作输出实时数据分析能力; 进一步扩大西湖的数字服务能力。 
来源：杭州西湖风景名胜区管委会 |
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