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学会演讲,你说的话才能跟情商扯上关系

2019-03-20  赤子之心t...

有一句话:情商高的人,都很会说话。坦白说,我不是很认同。

在我刚上大学前后的那段时间,我为人还比较内向,不怎么爱说话,经常一言不发的躲在一旁自个玩儿去。为了提高口才,我便买了很多关于口才的书来看,想学习一下情商高的人是怎么聊天的。

我看的那些口才书,多数教导读者诸如“要多微笑”,“多称赞别人”,“不要说损人利己的话”,“真诚沟通”等等。这些法则很对,我也照着做了。然而这样子的说话,非但没有让我的口才好起来,还不知怎么的每次说话时我都有种压抑的感觉。难道是我情商还不够高的关系吗?我可是做到了呀!我开始发现,这种所谓高情商的会说话,并不是我心里想要的。

真正的会说话,是身处任何场合,你都能因应客观的情况说出你想说的话。你这个话可以用各种和谐的方式包装,却一定是你心里愿意表达的想法。而不是一味的压抑自己,用微笑或者赞美甚至是沉默,去掩饰自己不敢当众表达意见的窘迫。这就是我当时看了那么多口才书,却不认为自己会说话的原因——直到当我学会了演讲。

演讲,是从根本上展现一个人强大的方式,这种方式古已有之。远古文明部落的族长呼唤族人躲避猛兽,进行祭祀,就需要利用演讲来产生行动。所以,当你掌握了公众演讲这个能力,你敢于在大众面前自如地表达自己的想法,对于说话的掌控有了一定的熟悉,这时你才再提高情商,运用情商的法则去待人处事,那你说出来的话才会更有价值。否则你微笑得再好,赞美得再高,也只是好像皇帝身边那些小李子一样,展现不出自己应有的价值。

不是情商高了,就能说好话,而是因为你能说好话,才表现出你的情商高。学会演讲,就是锻炼你能高情商说好话的第一步。

公众演讲的类型

公众演讲可以分为三种类型。

读稿演讲 / 背稿演讲 / 脱稿演讲

这三种演讲方式,要求的能力各有不同。读稿演讲,是最基本的演说形式。只要你会认字,说话清晰悦耳,能够比较流利地读出文章就可以了。对于日理万机而又慎言慎行的领导人来说,这种演讲方式是最适合的,毕竟不会说错话。但相对来说,过程比较沉闷,没什么个性。

背稿演讲,除了上述的要求,还要把稿子很好地背下来,然后运用自己的声调语气,姿体语言来给听众传达出你要说的内容。对于个性木讷的人来说,这种演讲方式简直要了他们的命。因为你的演说无法带动听众的情绪,就算你稿子背得再熟练,说得再流利,也引不起听众的反应。所以你的说话里,一定倾注你的热情,把稿子上的内容“演活”,才能发挥出演讲的力量。

至于脱稿演讲,也就是即兴演讲,在综合前两种演讲能力的基础上,还要有其他方面的锻炼。即兴演讲可跟我们的日常生活有很大的关系。我们跟别人的每一次谈话,只要你是发表自己的见解和想法,你就是在做一次小型的即兴演讲。即便是参加朋友婚礼,面试回答,也需要你用到你即兴演讲的能力。这种演讲能力,是三种演讲方式里最有用,也是最需要学习的,所以这也是本文阐述的重点。

先来看看即兴演讲的基本架构

稳定的心理素质 / 个性的演讲技巧 / 特定的主题内容

这个架构很简单。我们先要有勇气站出来面对听众,然后运用自己个性的演说技巧,才能把想说的特定内容传达给他们知道。

这个流程,跟我们平常生活中与他人打交道时的过程并无二致。不同之处就在于,你面对的是一群人还是一个人而已。但无论是要面对一群人还是面对一个人做即兴演讲,你的心理素质首先要要足够稳定。这也是情商高的人的必须条件。

培养稳定的心理素质

1.

改善心理对恐惧的适应力

研究表明,演讲的焦虑分两种:状态恐惧和特质恐惧

状态恐惧就是特定状态下产生的恐惧。例如平时跟朋友聚会侃侃而谈,但面对一些陌生场合时,就产生紧张感,也就是所谓的怯场。而特质恐惧,就是有些人个性就是这样,面对有人需要交流的场合都会感到紧张,焦虑。所以这种人,往往喜欢回避任何需要交际或者公众交流的场合。

由于恐惧的原因,许多人不敢当众说话,就是担心自己Hold不住当前这个场面。外界,也就是听众这个因素,会影响到我们的心理。无论是与听众的熟悉程度,还是他们的反应回馈,甚至是人数的多寡,都会对演讲者产生很大的心理压力。这种压力,会让我们紧张得大脑一片空白,从而导致我们说不出话。

强大的心理素质,需要你经历足够多的事情才能锻炼出来。建立自信的演讲,并没有捷径可走。只能从小范围开始让自己适应当众说话的感觉,然后推而广之再到大范围上进行演讲,一步一步提高自己。但刚开始练习,我们能够从两方面入手控制自己的紧张:降低期望值和提高熟练度

降低期望值,顾名思义,就是不要对你演讲所获得的结果,抱太大的期望。承认自己的紧张是自然的事,人人都有,包括经验丰富的主持人,所以没必要过分追求完美,出错是很正常的。想一想我们领导人的演讲,是不是很完美,一点错都没有?但给我们的感觉,也是很枯燥。

尽量给予自己积极的心理暗示吧,然后在这个基础上,提高自己对演讲的把握程度,才是让自己心里有底的保证。怎么提高演讲的熟练度呢?

首先要对演讲的内容有足够的把握,从背稿子练起,到半脱稿,直到完全脱稿。这也是我在之前文章说过的朗读——背诵——复述的过程。你唱歌也要记得歌词和旋律,才能够自如地把歌唱出来,不是吗?

想当年我把周星驰在《大话西游》那段经典台词”曾经有一份真挚的爱情摆在我面前……“,读懂滚瓜烂熟,随时随地都能脱口而出把这段话说出来。正所谓熟能生巧,所以我要怎么改变增减这段话的内容,整体框架都是不会变,这样我最后当然可以脱稿,非常自如的依着这个框架来说自己的话了:曾经有一个很帅气的男生走在我面前……

随着你的熟练程度越高,你的自信心就会越大,恐惧也会慢慢减少。

控制紧张:提高熟练度 / 降低期望值

2.

恰当运用演说技巧

经过读稿的初始练习后,这时就要融入自己的演说技巧,把你要说的内容“演活”。

很大程度上,演讲是对稿子上的文字进行第二次创作。而创作的关键因素,就是你的个性。你的台风,你的声音,你的语气,你的情绪,你的姿体语言,你说话的节奏,你表达方式的呈现,都成为演讲的一部分。

很多刚开始学演讲的朋友,就算稿子写得再好,站在台上说出来时,却总带着一副索然无味的姿态,如一盘死水那样,没有波澜。如果感染不了听众,演讲又怎么会有效果?情商高的人,从来都懂得调动别人的情绪,让自己的正能量扩散到他人身上。你连对自己的话都没有投入感情,谁会愿意花时间听你说话呢?毕竟唱歌也要有相应的感情啊!

投入感是演讲一个很重要的因素。想一想你遇到喜事,或者碰到倒霉事时,你是怎么向朋友传达你的情感的?“天啊!我考试终于拿到高分啦,很开心啊!”,“唉,我刚才踩狗屎了,那可是我新买的鞋子呀!”但看字面,你是不是就感受到那种情绪呢?换成你说出来,你要怎么进行第二次创作呢?平时生活中有一个语境提供给你转变情绪,然而在演讲中,你就要自己创造出来这个语境,变换你说话的情绪,吸引听众。

这就是为什么聊电话的时候,如果你保持微笑的姿态来说话,对方会很容易察觉到你愉悦的原因。因为你的语气在起作用!要是你演讲的时候,能够随时随地,因应言说的内容变换你的语气语调,适当添加一些姿体语言辅助,抑扬顿挫地说话,这样表达的效果不是会更好吗?让听众感受你演讲中的情感,到底是轻松自然,还是慷慨激昂,由你自己去决定。

你的语气语调,是影响别人对你印象的其中一个因素。如果你的语气真诚,别人就会觉得你的为人踏实;你说的语气挑衅,别人就会认为你欠揍!没有经过练习,那些口才书教导你要真诚沟通,你也不知道怎么表现真诚,还怪怨女朋友自己明明就很掏心掏肺,就是感受不到!

只有经过有意识的练习,我们对于语气情绪的转换,才摒除生硬,变得自然。那怎么练习呢?你可以拿一篇文章来练习,我以下提供一些简单的方法,用“原来救我的人是你”做例子。

用不同语气说同一句话

重读跟停顿,可以因应你的情绪随意变换,不一定固定位置。是不是感受到效果呢?你说什么不重要,重要的是,你用什么方式说出来!记住!

3.

围绕特定的主题发表演说

我们跟别人说话的目的,总结起来大概有五个。

说话的五个目的

想要把演讲做好,你一定要明确你说话的目的,对于即兴演讲尤甚。

在日常生活中,我们对于话题的转换是随时随地的,这一刻可能告诉别人一些有趣的事,下一刻可能就要说服别人接受自己的意见。这个过程,我们无须经过太多的考虑,只需要因应当下情况做抉择就可以了。

但有时一些特殊情况,例如我们去面试,去拜访客户,那么这时的说话,就是相当于一场小型的即兴演讲。为了达到预期的目的,你就必须考虑好你要怎么说话,做足准备。

值得注意的是,再好的即兴演讲,未必是完全即兴发挥的。你在大脑里,必先有一个说话的架构,列出说话的大纲,然后才能围绕着这个大纲即兴发挥说话。把地球比作成你要表达的思想和观点,那么围绕地球旋转的卫星,就是你即兴演讲的内容,无论说什么,都不会脱离正轨。

当然,任何形式的演讲,都有开头,正文,结尾三个部分。这是一个整体框架。

即兴演讲,开头可以非常随意的,说一些天气,谈论一下当下的情况,例如“这么多人听我演讲啊,弄的我有点紧张了”,就可以当作是一个打破冷场的开头,更不用说引用名人名言这些老套的方法了。

常用的演讲开头

至于正文部分,其实就是一个阐述观点过程。即兴演讲,某程度上就是表达自己观点的方式。对于如何表达自己的观点,其实有一个公用的法则可以使用,就是PEEP法则。只要我们按照这个法则来构建自己想说的话,基本上就会条理清晰。

PEEP法则

所以,即兴演讲的流程就是这样:明确说话的目的,定下话题,你到底是说服他人,还是分享见闻;然后依照架构,先想好开场白,再利用PEEP法则,确立你的观点,围绕这个观点作解释说明。还要给出相应的例子佐证观点,可以是故事,可以是知识,运用你独特的演说技巧来进行演讲。最后总结,回到观点上,给出自己的感想,完了后就是结尾了。

PEEP法则,就是用观点引出内容;先观点,后内容不管你面试的时候,就是用观点引出内容;先观点,后内容要跟HR展现你的能力和经验(如,我觉得我可以胜任这份工作),还是在朋友婚礼致辞上,讲述新郎新娘的为人个性(如,新郎新娘都是很有趣的人),你都可以用到这个方法来做一场即兴演讲,而无须担心自己应该要说些什么话好。至于如何能够很快速的形成观点,确立内容,就需要不断锻炼你的思维。经常按照这样的方式多做练习,你就能够掌握当中的窍门。

当然,这些只是演讲的一般形式,也是最基本的方法。如果你想更深入提高自己当众演讲的能力,也可以切合自己的需要,针对性地提高不同的范畴,让自己完全掌握演讲的能力。但对于平常很少做演讲的我们,学会这些方法,就能够更好帮助我们应用在生活的谈话上。

因为只有你掌握了上述这些技巧之后,你才有能力发挥出你的情商,让你最大限度的做自己的前提下,透过说话来增进人与人之间的关系。否则你再努力提高你的情商,对于你的工作和生活,也不会有显著性的帮助。

学会演讲,你将受益一生。

图片/电影《美丽心灵》

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