 家居产业评论 ｜专注解决家居企业那些事 主讲人：刘登榜 领袖型创业家 实战派导师 和君智业教育科技有限公司 总经理 生意快车CEO 大家好！欢迎大家收看《家居产业评论》95期，今天与各位学员朋友们分享一下店面销售人员总是丢单的几种原因。我们知道当下市场竞争是非常激烈的，稍有不慎就会丢单，学会降低丢单的概率是每一位销售人员都要掌握的关键技巧，那如何防止丢单呢，我来看一下丢单的主要六大原因是什么？ 原因一：缺少拿下订单的决心 销售成交有很多时候是能量的博弈，决心就是一股能量照到客户心里，所以普通导购成交靠技巧，高手导购成交靠决心。一股作气，一气呵成，用最大的决心帮助客户做出决定。 原因二：大意！没有关注客户的需求 销售最容易犯的错误就是大意，也就是过于自我，觉得应该没有问题，但最后往往都会出问题，所以在成交之前永远有问题，不要过份相信自己的判断，而要多思考客户的需求如何满足。 原因三：看不上小额订单 有些人觉得小单子，无所谓、爱买不买，不愿意浪费口舌，这就很容易丢单，甚至也会影响自己一个月的业绩，因为太过随意的心态会让自己过份骄傲，最终造成看不上，看不起，成不了！ 原因四：产品价值没有传递到位 消费者买的永远是价值，也许你的服务可能不是太好，也许你的接待可以也不是太好，但是你的产品价值传递到位，这个单子就不会丢！ 丢单最核心的就是没有传递到位产品价值，价值必须是可感知，可量化，可想像的消费者心动的东西。没有价值丢单是最正常不过的了。 原因五：没有及时跟踪 销售不跟踪到头一场空，这是非常重要的提醒！刘老师做业务很多年，我觉得跟踪能力做销售能力的70％，销售最重要的就是跟踪，没有及时跟踪客户一定会丢，所以要有一套跟踪客户的策略，比如可以学习之前《家居产业评论41期》写的23671跟踪法则。 原因六：对客户的预算没有把握住 买东西都会有个预算，特别是家居建材类产品，所以当我们和客户接触的时候一定要把客户的预算把握住，当消费者没有那么多钱的时候怎么办，你要推荐什么产品，如何拿下客户这些都需要提前的训练和思考，不能因为着急，因为想要成交而忙忙碌碌没有结果。所以提前要把握预算。  |
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