一般通用性规则:团队管理、分配、范围、变通、行为规范、破坏后果 工作流程规则:工作会出现问题预防和处理、监督规定、效率保证 指导性规则:公司的价值观和追求方向 一切以员工的优点为出发点,善于激励优势 目标要明确,自己要做什么?公司(部门)需要什么? 分享和沟通:(愿景和目标)知道自己该往哪儿走,正在做什么,需要做什么 分享决策:了解工作重心,领导作出决策的意义 分享信息:指令下达,问题及时发现解决 分享经验:更加熟练完成工作,互相随时交流,互相帮助 分享成果:收获成就感,分享”成功“带来的乐观 聪明人台多的团队太智障 个人利益与团队利益的平衡点。注意力原则:自己在团队目标中的位置、修正路线和整体一致 创造力原则:提供好的环境,激发员工的创造力 关注力原则:关注每一个手下载干什么?有监督、有考核、有激励 杜绝过度兴奋和过度悲观的情况出现,保证积极和乐观。 做好自己的本职工作,给员工留下一个很能干的印象 要控制自己的情绪,成为一个自控力强的领导 经常关心员工。包括他的生活 为员工搭建沟通的平台 团队目标成为个人目标:1)咨询所有成员的意见。2)回炉加工获取的信息。3)让成员参与最终讨论 价值观与薪酬的平衡管理
把员工从单调、枯燥的工作中解放出来,营造一个轻松而有挑战的环境 做好引路人,明确告诉员工现在的工作对团队的重要性。 让员工看到你的期望,保证在达成目标时会得到奖励 员工的付出应从他们所得的报酬中体现出来 让你的行为成为典范,把你当成成长的目标 拥护你的上级 对成员各体的要求和奖励要具体问题分析,个人的水平不一样 信赖你的员工并拿出诚意
对共同利益的认同原则 贡献论报酬的公正原则 和谐有效的沟通机制 完善独有的团队文化 合适的人放在合适的位置上
没有灰色地带:组织透明,制度透明,责任利益清晰 扁平化的团队管理结构:找对人决定成败,在关键岗位有你的“自己人” “一对一”负责理念。一个员工只有一个领导,每次就一个问题时沟通。混乱=自由 打造技能互补的高效团队,技术(萌芽),管理(成熟),销售(上升)
不要排斥总是提意见的人,有建设性,可行性 当你需要一名核心技术人员的时候,满足他,并留住他 为他们打造梦想,而不是简单的利益捆绑 让他们具有什么样的团队精神和理念
多拿出一些时间,用来与下属谈话 听下属的建议,倾听完后再说明
和员工沟通前的准备充分,有目的地展开沟通过程 与下属”亲密有间“
谈话和员工保持距离 吃饭不聊工作 不接非直接下属电话 对员工生活问题”定期过问“ 月与员工开玩笑不过三次 1位下属:工作不牵涉私人问题、隐私、不讲、不问、不说 10位以内下属:内部形成一场竞争,本身工作分配合理性,公平性 10位以上下属:程序化远离,平时工作之余,关系一下 团队关系"定期体检”
成就欲是最大的激励 避免手段僵化:一刀切的方式 物资很重要,精神不能当饭吃 领导者勇于承担责任 鞭子和糖果同时来 给以员工三有工作——有难度,有动力,有成就感
员工把老板当成客户,是否给客户创造价值和服务 整理:团队工作进行分类,明确进度,放入库,监督每一件工作 程序化:运用标准化和程序化的措施 激情就是动力 管理者的野心和梦想决定团队的高度 管理者的用心、激情决定员工的忠诚(年轻人和羊) 不看苦劳看功劳
建议权:多由一线员工提出 否决权:人少由老板简单表示,人多分权给下级
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