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真没有想到，忘带身份证可以这么快速的提到货物，真的是太方便了。 3月15日中午，前来物流公司进港营业大厅办理提货手续的吴先生，成为第一个使用“人脸识别”系统成功办理提货手续的客户，这一便捷服务让他连声称赞“很惊喜！” 根据民航局相关规定，办理提货手续必须出具有效证件，身份证是使用最多的证件，而对于很多第一次前来提货的客户，忘带身份证就会造成货物无法按时提取，若是遇到生鲜、食品等货物，无法第一时间提取则给客户带来更大的困扰。  为了真正解决这一服务痛点，实现“最多跑一次”，物流公司主动与机场公安沟通，希望引进“人脸识别”技术，通过网络读取公安网络身份信息，进行身份信息比对，核验人证一致性，实现“刷脸”提货。机场公安给予了大力的支持和配合，物流公司信息技术人员、进港部服务提升小组和机场公安多次就信息接入和共享进行专题研究，同时兼顾信息安全性，引进公安部门认可的“人脸识别”设备，实现便捷提货。据悉，杭州机场物流公司是国内首家在货运板块引进该技术的单位。 一是无证身份核验。输入身份证号，设备进行面部拍照并与后台公安网络身份信息进行比对，进行身份核验。 二是人证真伪核验。通过持证人现场脸部识别与身份证信息进行比对，1秒内即可核验人证一致性，识别精度达到99.7%，有效防止盗用他人身份证的情况发生。 3月15日该系统投运当天，50多位客户体验了该验证系统，多名老客户对物流公司相继推出的自助办单、短信提醒、自助查询以及免费水提供一系列便捷化服务措施给予高度赞扬，物流公司也将继续围绕“智慧物流”建设和“民航服务质量重点攻坚”相关工作要求，以“最多跑一次”为目标，以信息化为手段，不断提升服务水平，满足客户需求。 |
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