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情绪宣泄有人听，参与管理有渠道，监督沟通有平台2012年4月23日网络改变支部生活（戴莹 楚学朋） 阳春三月，草长莺飞，请大家做好规划，开始新的奋斗。” “你不是一个人在战斗，加油！” 每天下班后，收拾起一天的疲惫，江汉油田江汉采油厂五七作业区员工向国宏喜欢在QQ群里潜一会儿水，哪怕只是看看群主——该区采油3队党支部书记在群公告里更新的留言，内心也充满了力量。 近年，该区党总支充分利用网络平台，收集各类信息，将民主管理与网络完美融合，营造了昂扬向上、团结奋进的氛围。 16个基层队16个QQ群，1400多名员工入群 “以前不懂啥叫网络、啥叫QQ，现在每晚上QQ，了解员工思想动态，成了我的一项重要工作。别说，还真方便管用呢。”该区年纪最大的党支部书记昝西林这样说。 该区党员干部与员工交流时发现，目前员工家中的网络覆盖率、QQ等软件的安装率达到100%，网络成为员工获取信息、交流思想、表达愿望的重要途径。 于是，在该区党总支的统一安排下，2011年，该区16个基层队均建立起QQ群，1400多名员工加入各队QQ群，由队干部作为群主与员工进行日常交流。对员工浏览量较大的江汉论坛、江汉人论坛等，该区每天安排专人关注，收集和汇总与油区有关的帖子，有针对性地开展宣传教育工作。 为了让员工更好地掌握、运用网络的相关知识，该区成立了电脑兴趣小组，定期组织员工开展活动，学习发帖、发图等技巧。 网上发牢骚，沟通更畅通 “班我也加了，活也全干了，资料也填好了，你们怎么就没有看见，怎么就没有看见？！”2月1日，春节刚过，采油4队党支部书记林斌看到小王在QQ群里发了一连串牢骚，于是赶紧和他在群里聊了起来。 原来，春节期间，班上有员工回老家请假，小王主动留下顶班，但由于资料填写错误，被班长扣了钱，小王感到特别委屈，忍不住在QQ群里喊冤。 了解情况后，林斌马上用鼠标“点开”了班长，三人针对这一事件讨论、分析，最后，班长因工作作风不细致，郑重向小王道歉，小王也欣然接受了罚款。“幸亏有QQ，当晚我心里就舒坦了，不用在床上‘烙煎饼’了。”小王事后说。放下包袱的小王每天干劲十足，被评为2月的“班组之星”。 队干部发现，在很多情况下，与员工面对面进行交流时，员工因碍于情面等原因，觉得“不愿说、不好说、说不清”，不能畅所欲言。而在网络这一平台上，平时不爱说话的员工非常活跃，牢骚也常在网上“晾晒”。队干部利用网络这一畅通无阻的渠道，及时了解员工思想动态，解答员工疑惑，化解矛盾。 春节前，采油12队党支部书记昝西林通过QQ了解到，员工小黄即将结婚却无房可住，心急如焚。他一边解释油田住房政策，求得小黄的理解，一边联系物业单位，帮小黄租了一套房子，让小黄在QQ上的牢骚话变成了感激语。 3月6日晚，采油5队员工小何，得知油田将收取物业费和采暖费，但由于对收费等级、收费标准不清楚，在该队QQ群中发了几句牢骚。该队党支部书记卢江看到后，意识到这是员工普遍关心的问题，于是找来文件，和员工“群聊”起来，耐心地为大家解释技能等级、收费标准等相关问题，消除了大家的疑虑。 从2011年至目前，该区队干部通过网络先后收集各类牢骚500多条，化解各类矛盾300多个，政策解释超1000人次，让员工在心理上“轻装前进”。 阳光规则让员工绽放笑容 “戢班长当标兵，我举双手赞成。”“付出才有回报，理所当然。” 3月10日，采油16队的QQ群里分外热闹，“笑脸”表情频现。 该区女工戢运华在“三八”妇女节前夕，被推荐为油田“巾帼建功标兵”。该区工会在全区700多名女工中，从能力、业绩等各方面进行考核，戢运华名列前茅。在推荐上报前，该区工会通过QQ群、内部网站对她的事迹进行了公示，征求大家意见。戢运华最终当选，大家心服口服。 该区各站点星罗棋布、点多面广，驻点驻站轮休员工多，对各项政策的传达、事件的讨论，如果采取开会讨论、张贴公示等传统方法，时效性和员工参与率会大打折扣。近年，该区通过内部网站、QQ群，开设《队务公开》栏，设立《有话要说》、《闲聊灌水》等栏目，将岗位调整、技能晋级、疗养指标分配等项目面向所有员工公开，并将相关文件放在“群共享”中，方便员工下载查看。 与此同时，该区各基层队党支部书记作为网络值守责任人，负责汇总员工在网络上的发言，将员工反映强烈的共性问题，及时汇报到相关部门。2011年初，多名员工在网络上议论岗位资料繁多，于是该区邀请江汉采油厂相关职能部门共同调研，对资料进行了梳理，将资料合并“同类项”，减轻了员工负担。 2011年底，工资套改工作全面展开后，该区将相关文件、解释条文以及员工的等级汇总表在网络上公开，让员工一目了然。 该区还创新思维，扩大公开项目和范围。在干部测评考核中，该区把网络作为监督平台，通过网络让员工对干部进行评议、打分，并将此作为干部测评的重要依据。他们将伙食费使用情况等效能监察项目“晒”在网上，接受员工监督。员工也积极建言献策，两年来，在网络上提出劳保发放、考核浮动、岗位调整等各类诉求和建议76条，均得到满意答复。 网络，让员工情绪宣泄有人听，参与管理有渠道，监督沟通有平台。现在，员工的笑容越来越多了，干劲也越来越足了。 |
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