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雇佣时代是否走向终结？ 如何重构未来的组织发展战略？ 面对时代的挑战人力资源管理者如何定位未来角色？ 1 市场环境正在改变 物联网、云计算、机器人、人工智能、3D打印、虚拟现实…… 技术的突变不断颠覆人们的工作方式、生活方式，改变着商业世界的竞争规则与态势。由于技术的突变，使得今天组织所处的商业环境正在加速变化。 “速度让我失眠。”IBM公司首席执行官罗睿兰感叹变化速度之快。这里的速度是指改变的速度，向未来进军的速度。  今天，企业的生存环境最深刻的变化是：成功和衰败都是呈直线的，要么快速登顶，要么断崖跌落。 对于传统公司而言，一般是先确定赢利模式，尽快赢利，然后实现有机增长和扩张。 然而，在今天，指数型公司则是倒行逆施的做法，先快速扩张市场份额，高速获取海量客户资源，最后变现。  过去的企业是效率驱动型的企业，以“约束、规律、封闭、孤僻、安定、统一、服从、排斥”为特点，这些特点与创新精神背道而驰！ 创新诞生于“自由、混沌、交流、竞争、冒险、变异、多样、包容”的环境，而这正是创新驱动型企业的特点。 对于人力资源管理者而言，需要在组织内部建立有助于创新的文化氛围。 2 未来的工作形式 人力资源的工作，重中之重将是如何构建创新的“土壤”。2030年，预计90%的企业将转型为创新驱动型企业。 传统公司将人类有序组织在一起进行协作，取得单体无法完成的成就。 然而，共享经济某种程度上敲响了传统雇佣模式的丧钟，人们正在实现从雇佣时代向联盟时代跨越。  如果说滴滴打车开创了全新的蓝领劳动力市场，人力资源共享平台则将开创全球两亿多知识工作者的全新时代。 过去，人才在城市范围流动，在创新的商业模式之下，工作已经在全世界范围内流动。 三个能力水平相当的程序员，他们处于世界不同地区——印度班加罗尔、美国硅谷、中国上海，受限于他们的地理位置，他们的薪酬水平可能相差数倍。 但是这样的情景即将不复存在，身处班加罗尔的程序员如今也可以申请美国的工作，也可以获得硅谷级薪水。 以往依靠地理边界构成的收入差距的沟壑在未来将消失。相同工作的薪资在全球范围内走向趋同，这个世界变平了。 未来的职场将是一个愈加敏捷、灵活的世界。  3 未来的组织 在传统的组织中，如果最高领导层出现空缺或不行使职能，就会出现“群龙无首”的状况。旗下的各个职能部门无法沟通协调，陷入各自为战或低效状态，变成一盘散沙，组织也将走向崩溃。 优秀人才若要在层层组织架构之中脱颖而出，异常艰难。这就导致人才会不断流失。 但在新兴的互联网行业，一位25、26岁的年轻人就可以成为公司的总裁，可以担当更大的责任。 僵化的组织架构已经成为一些传统企业在发展之路中的桎梏。  去年BCG发布的报告《平台化组织：组织变革前沿的“前言”》中显示，整个海尔集团已经变成了一个创新平台。 在平台上形成了众多创新小团队，这些小团队完全独立，平台为小团队提供开放的资源支持，内部的小团队可独立核算其运营成本。 海尔集团首席执行官张瑞敏说：“过去，员工做一件事情，他们是听老板的，而现在却要聆听客户的声音；过去，组织上级授予下属权力，而现在，上级应是归还权力。让员工拥有更多的自主权。”  未来，传统的层级式组织将走向崩溃，一种新型的网络组织正在崛起。 4 未来的人力资源
过去组织会纷纷建立人才池。“招聘工作”是进水管，“员工流失”是出水管，但是水流量不大，变化显现较小。 但是现在共享经济的成熟，企业对员工的界定从“拥有”转变为“使用”。企业的进、出水管一样粗。这种情况下，组织的“人才池”被迅速延展成更具活力的“人才河流”。 组织要管理一群高速流动的员工，这是一种全新人员管理方式。 过去，企业一般在招聘网站发出招聘广告，守株待兔，坐等简历。 未来，企业则在互联网主动找寻合适人才，邀请和说服加入。 同时，通过市场营销手段，提升招聘广告效果，打造雇主品牌传播，提升人才吸引力。 
绩效管理的变革过程中，管理者不再妄图对成员进行控制，转而弱化管理，且不给出具体的绩效指标，只给到目标。 通过“目标”这个意图指令，成员可以自由解读目标，选择如何具体执行目标，以及呈现哪些结果。 
2025年，50%的大型企业增设首席员工体验官岗位。 体验一个大美好，不如拥有很多个小美好。一个每天经历几十个小开心的人，远比遇到一个大喜事的人更幸福！ 员工体验官就是要不断提升员工的幸福感，降低人才流失率。  到2025年，99%的企业将不再开展问卷式员工满意度和敬业度调查，而是通过智能捕捉来进行。 通过采集监测设备、传感器、智能分析技术，员工满意度和敬业度可以实时感知，员工的行为变得可预测。 今天和未来，利用机器可以进行远程面试、远程答题、打印单据、打通考勤、招聘、绩效、薪酬等流程、管理变得愈加自动化。到2030年，人力资源“三支柱”将面临坍塌！  当机器人进入人力资源管理领域，在这场人与机器的赛跑中，一部分处于价值链低端的人力资源管理者将面临失业。 未来，人力资源部门的人员构成将更为多元，包括设计、信息技术、市场营销等各类人才。这些人才可以设计工作体验、改善候选人、员工的触点，甚至引导他们的行为。 人力资源管理者帮助组织保持敏捷、构建混沌的土壤，让创新实现。 人力资源管理者作为组织设计者，在商业环境加速变化的情况下，甚至能够成为组织生存和发展的关键。 人力资源管理者在未来将愈加重要。  今天，我们已经完全处于一个不同的世界。是时候向旧世界挥一挥手，说再见，一起来迎接新世界！ |
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