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如何优化店铺跳失率?

 Utilize 2019-03-29
如何优化店铺跳失率?

什么是跳失率:顾客通过相应入口进入,只访问了一个页面就离开的访问次数占该入口总访问次数的比例。一个页面好坏与否可以从跳失率的大小作出大致的判断。因此要随时关注网店不同页面的跳失率大小,以便及时发现不正常的数据,从而作出调整。

究竟网店各页面的跳失率大小为多少才算正常水平?这需要根据店铺的规模以及所卖商品的类型来衡量。例如一个新开的小店,全店跳失率为70%是很正常的,而一个成熟大店如果首页和宝贝页的跳失率达到60%以上,就说明海报和商品描述不够吸引人,需要提高。对商品来说,普通的商品跳失率在55%左右是正常水平。

电商平台从初期发展到现在UV价值已经越来越高了,像一些新起的APP,每次获客成本大家应该都知道,对于拉新的需求,每个运营都是绞尽脑汁的去考虑如何获取。我认为好的UV在坏的产品上浏览就是浪费时间,在互联网环境下从平台设计到视觉设计,这个变化大家是能直观看到的。我来给大家举几个例子。

如何优化店铺跳失率?

像上图,在京东搜索 连衣裙女春 ,出现上图排名靠前的产品,如果你的用户群对于品牌的属性比较强,那么他们就能直观的选择品牌宣传比较多的一排图三和二排图一了。每个用户群体不一样,他们进店的选择也不一样。

有些品牌店铺搜索排名在合适的位子,甚至不需要去竞争太靠前的位子,就能够在销量上脱颖而出,这就是产品的UV价值。如下图,品牌的力量是不容小觑的。

如何优化店铺跳失率?

好的视觉设计,可以给产品带来很大的效益,我们通过数据分析发现,每个行业都有行业的运行规范,所以在设计图片的时候也需要迎合行业的规则去做,再添加一点自己的创意,那么快车点击率和搜索点击率都会有所增加的。如下图,一眼看过去,只有二排的图三跟其他的不一样,用户可能正好需要不同尺码的箱子,看到这款商品,兴许感兴趣就直接点进去了。

如何优化店铺跳失率?

我们可以从哪些地方全面看到跳失率?

跳失率取值路径:商智-流量-流量概况-流量趋势

如何解决跳失率过高的问题?

有时候很多产品有浏览但是没有转化很多因素是因为我们关注的关键词不对,或者就是产品的竞争力不够,目前京东推崇品质,只要商品品质够好,价格适中,简言之就是追求性价比,那这类商品是比较受京东推广的?

首先我们需要关注我们的行业排名TOP10商品,他们商品为什么可以卖的好,然后解剖出他们的人群特征和人群年龄段,然后再做一份产品的功能性分析,这样才能充分知道,我们这个行业内,他们的人群是一个什么样子的,我们就可以对商品进行改变。只有商品本身的内功过硬,有内容有内涵,跳失率就不是什么大的问题。

如何优化店铺跳失率?

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