陈春花老师有一句话叫做:管理永远不能大于经营! 马云也曾在湖畔大学的时候说过:管理不能大于经营,因为没有业绩,不要说别的没用的! 管理的本质是怎么让人把事情做的更好! 但是运营的本质则是让人把事情做对! 所有的企业都是为了挣钱,挣到钱才是企业走下去的唯一道路,企业家关注的核心员工都是利润,我们有一句古语叫做,手里有钱心不慌。说的就是这个道理。 管理可以为企业带来成本上的节省以及环节上的畅通,但是不能根本上改善公司运营上的问题! 那么怎么把运营做好,将事情做对,把握住这八点,这才是运营的本质! 1.流程是保障 科学的流程是执行的保障,流程不对,一切白费。 流程上的畅通性是与执行成正比,执行是将事情落地,而流程就是让事情更快的落地! 2.目标是核心 目标的设定一定要有三个原则
3.时间是刻度 员工没有按时完成任务,主要是的原因就是没有时间节点。 在所有的任务布置下去一定要时间,时间是金钱与任务的客观体现,要明白,无任务,不时间。 4.顺序是前提 很多管理者手里的事情很多,但是却总会可以做到有条不紊。 因为事有轻重缓急! 要在对的时间做对的事情,事情可能是永远做不完的,但是事情一定是可以有先后顺序的。 管理者的核心能力便是安排事情的能力。 5.指令是方向 下属做出的方案不满意大部分是沟通出现了问题,在之前笔者做管理的时候,从来不可以用官方语言,大家只允许用大白话。 沟通的目的是为了让对方能够更好地了解到自己意图,而不是自己说话高级,看似有道理,实际都是假大空! 6.要求是驱动 员工工作没有动力本质上就是领导者没有唤起他的责任心。 责任心不够即便是给钱激励效果也不会有多好,《小王子》上面有一句话叫做,你驯养了我,我们就彼此需要了! 当员工驯养了自己的任务,他们也就彼此需要了! 7.跟进是船帆 事情不是简单的发布,而是将事情发布之后可追踪,可跟进,可执行。 很多管理者是救火队员,每天忙着处理员工留下的烂摊子,因为领导者不追踪,员工只会到了不可控的程度来说这件事。领导最后只能忙着擦屁股。 跟进追踪是在发现方向性错误之后的及时调整,而不是接盘。 8.反馈是动力 湖畔大学不是一家教别人何如成功的大学,而是一个教人们怎么可以避免失败的大学。 很多成功没有办法复制,但是失败却可以避免。 员工或者是企业犯错并不可怕,可怕的是一错再错,错了便再也不管了,摔倒之后不把石头搬走,改天走这条路的时候你还是会被绊倒。 火车跑得快,全靠车头带。想要成为合格的领导者,首先就是要对团队有足够认识,对创新抱有无限热忱 |
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