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来自北京的网友小黄提问： 奶爸你好，我入职了一家很好的公司，但是老板实在太严格了，而且就是不好好说话，特别爱骂人，明明简单的解释或者提点，他非要用反问句，比如把PPT颜色调整好，他非要骂：PPT颜色怎么这个鬼样子，丑的跟什么一样，你的审美呢？ 每天都被他骂好多好多句，每次一被骂我就很紧张焦虑，现在每天在办公室度日如年，非常害怕哪里不好就被他骂，感觉自己都快抑郁了，请问到底该怎么办？要不要辞职？ 答： 老板骂人是一个常规操作，常见现象，我相信所有老板都骂过人，其中至少有8成是经常骂人的。 被老板骂，是职场生活永远离不开的重要组成部分。 不要以为当了高层就很爽，可以整天骂人不用担心被骂了。新浪微博这家公司市值150多亿美元，算大公司了吧？它的CEO来去之间来总，仍然每天要跪投资人，接受金主爸爸的质疑乃至谩骂。
以上是来总的某条微博，记不太清是不是字字对应的原话了，大意如此。 连微博CEO都要这么调侃心态，苦中作乐，普通人就更不能绕开这个问题，而是要正视它，解决它。 老板骂人的方式基本就三种，昨天我们已经讨论过：陈述句，反问句，设问句。 至于疑问句，那不叫骂人，叫探讨，或者说培训。 具体见：什么样的老板是最坏最不能跟的？ 至于老板骂人的状态和内容，其实也是分类别的，主要是这几类：
这是老板骂人的状态。 所谓的零碎型，就是日常说话就会怼你骂你，这个严格来说不叫骂，而叫不好好沟通，比如看到你在办公桌前眯一会，就来骂你两句，看到你上班刷微博，就来骂你两句，平时看到你的PPT字体不规范，就来骂你两句。 所谓的长篇大论型，就是把你带到办公室，或者当众，骂你十分钟以上。 一般来说零碎型比长篇大论型要轻微，被长篇大论骂了，说明多半你是犯了大错误了，但是零碎型造成的压力和不适感，却要远远超过了长篇大论型的破坏力。让员工寝食难安的，多半是零碎型骂人。 此外就是骂人的内容，主要有：
从老板骂你的内容上，基本可以归类为这四点，一般来说，能力比较差的老板，他没干货不懂工作，那就只能从考勤，着装，甚至坐姿上来抓，所以他就会小题大做吹毛求疵，你的桌面不整洁，都要管。 如果老板不是当领导，而是喜欢凌驾于别人之上，那就会作威作福，什么都喜欢趾高气扬的说，这种老板和小题大做型的区别在于，前者多用陈述句，后者多用反问句和设问句。 发泄怨气型的老板，是真的生气了，你的表现很糟糕，做的活很差，他看不过眼，但是看不过眼也分情况，这是3和4的主要区别。 发泄怨气完了，老板自己也不知道怎么做才好，才让他满意，属于怨气型骂人，而干货讲述型的老板，一边骂你，一边会有干货的指导你怎么做。 从老板骂人的方式，状态和内容上，很容易判断出你应该怎么做。 最值得跟的老板，是干货讲述态度恶劣型的，以前我们也提过： 苛刻，压迫，威逼都是没用的，有干货的指导才是最有用的。 你看到这里要问，那就不能有干货讲述态度良好只用陈述句表达的领导吗？ 有是有，但非常稀少，堪比大熊猫了。领导再怎么厉害也是凡人不是圣人，尤其干货越多的领导能力越强，能力强的人脾气都大，脾气大的人都爱表达出对他人的不屑和嫌弃。 但是能力强脾气大的人有个共同的优点，就是直爽，坏心眼没有，基本精力都投入到工作中了，只要你不断进步，偶尔有亮点让他赞赏，那么以后一定会合作的亲密无间步步高升的。 这总比喜欢笑眯眯不缓不慢用设问句刁难你的领导，要好多了。 经常被老板骂的员工，需要快速将老板归类，看人下菜碟： 1，爱用设问句的老板，我建议你尽早远离，赶紧跳槽离职，跟这种人绝对不可能有好结果， 2，喜欢吹毛求疵小题大做的老板，也不适合跟，不会有什么前景， 3，喜欢作威作福处处刁难的老板，以及喜欢发泄怨气空洞无物的老板，本质其实是一类人，除非你能力很强可以独当一面不在乎这些了，否则最好也还是离开比较好， 4，有干货，但是脾气不太好的老板，在所有爱骂人的老板中，占了大概50%的比例，遇到这种老板，多拍拍他马屁，多交流沟通，多提问多学习，一旦他觉得你是可造之材，对你的态度会大大缓和，哪怕你星期天打扰他去求问，他都会开心欣喜。 这里的问题在于，怎么让有干货脾气臭的老板，欣赏你，觉得你是可造之材呢？ 在他长篇大论骂人和零碎型骂人的时候，采用的应对方法是不一样的，好就好在，每一种都有标准流程和操作方法： 1，长篇大论骂人时 这个时候基本上是你确实做错了，老板很生气，后果很严重。 老板骂你的过程，主要有两个阶段。 第一个阶段是火气爆棚阶段，这个阶段老板没有理智，只想发泄怒气和压力，没错，老板的压力也很大，你犯错了项目做不好，老板要被大老板骂的，所以他也会发泄怒气， 第二阶段是教育阶段，即老板发泄完了，会粗野的问你，那你打算怎么办？怎么补救？或者直接教育，你应该这么这么做，赶紧去做！公司养你干什么吃的一天天动作迟缓！ 大部分员工在第一阶段的反应就非常错误，会让老板明明已经骂你结束了，却觉得你更可恨，更白痴，更想骂你。 为什么？ 因为大部分人挨骂时都会有三种极端状态： 1，我行我素完全不在乎，甚至歪头心里哼歌，这种比较少，暂略， 2，疯狂道歉不断自我检讨不断说对不起我错了，这种人态度还不错，就是TMD话太多了，老板骂你明明是要把自己的怨气都发泄出去，结果你不断的说话不断的道歉，把老板的嘴给堵上了，就好像武侠小说里的战斗，刚出招就被人用内力给盖上了，老板说不出话，憋出了内伤，更生气了， 3，表情恐慌，低头怯懦，沉默不语，整个人跟个鹌鹑一样，老板骂了半天，一点反应都没有，只会瑟瑟发抖毫无回馈，老板句句仿佛都打在了棉花上，越骂越不过瘾，越骂越生气！ 第三种人占了绝大多数，这种人的情绪化很严重，做不到就事论事，看不出老板没有针对他刁难他，只是为了发泄情绪排解压力而已。所以被骂对他们的 影响非常深，不单单是被骂时瑟瑟发抖，回去后还会不断的思考被骂的内容，每一句都当真，自信越来越少，越来越胆怯越来越放不开，工作出错自然也就越来越多，挨骂也就越来越多，形成了恶性循环，直到最后被彻底开除，换了两三家公司都是如此，最终被大城市到底出门，逃离北上广回到家乡举目苍夷，怀疑人生，甚至不知道未来出路在哪。 这种结局其实已经算不错的了，在日本挨了骂，很多人回去干脆就自杀了。 而老板恰恰最讨厌的就是这种员工，用一句歌词来形容就是： “该配合我的表演，你却视而不见” 想在职场混的好，就要公事公办，把情绪化彻底抛诸脑后，学习像个机器人一样。 只记住老板的指令指示，也就是干货。 完全忽略老板的情绪化谩骂。 但是一定要配合老板出气，配合老板表演，把第一阶段的怨气顺利出掉，你才能得到老板的干货指点。 做什么事都有代价，配合表演，不往心里去，就是这件事的代价。 第一个阶段火气爆棚阶段的标准流程是，身体姿势站直，头微低，不要全程盯着老板的脸看，而是微微看着地面，偶尔微微和老板有眼神接触，语言上要给出回应，不要太多，也不要完全沉默，大约是10-20秒回一句无意义的话，比如：
这种有节奏的偶尔回应，会让老板觉得他骂你，是真的影响到了你，仿佛高手过招，演员对戏，他骂的酣畅淋漓，很快就把气给出了。 很多进大公司的都是高学历乖乖仔，从小没挨过老师骂，所以完全不懂挨骂时候的肢体语言和回复的标准流程，对于很多坏学生，如果让老师消气快速解决此事，缩短挨骂过程，满足老师心理和成就感，已经成了近乎本能了。 近乎本能最高效的处理流程，就是上面说的这些。 骂完人，撒了气，就会进入第二阶段，但是第二阶段也分两类，一类是老板骂完你，就走了，一类是老板骂完了，然后问，你打算怎么办？ 不管是哪类，都要及时跟老板沟通，第一类你要等两三个小时，礼貌的跟老板预约，说您刚才说我说的特别有道理，我反思了好久，想跟你谈谈。 第二类就现场立刻开始，还是一样先拍马屁：您刚才说我说的特别有道理，我也因此做了深刻的反思。 然后，接下来的话术过程都差不多，就三类： 1，谈谈你准备怎么补救这件事， 2，谈谈日后怎么改进方法，防止这类错误再发生， 3，咨询老板的意见，您怎么看，有没有要补充或者要指示的。 如果你不知道怎么补救或者改进，也无妨，直接进入第三阶段，问老板。 问完以后，一定要去做，但是仅仅是做了还不够，要隔个2-3周，再主动联系老板，说说上次对你的“指导”后，你做了哪些实践，这两三周得到了什么样的进步，避免了哪些错误，对老板表达感谢。 这个，才叫机灵懂事，擅长沟通的好员工，才是真的展示潜力懂老板未来可能成为得力心腹下属的人的操作。 2，如果是零碎型的谩骂，就是平时看你哪里不爽随时指出来的 有时候老板会带着干货的骂，比如： PPT标题要用明黄色，明黄色懂不懂？！ 有时候老板不会带干货的骂，比如： PPT标题颜色都不会？幼儿园都会了！ 有干货的骂，就立刻回复，好的，我马上改！ 没干货的骂，也要立刻回复，那您看我用蓝色或者黄色怎么样了？ 这里有一个小技巧：和领导沟通，不要出问答题，而要出选择题。 不要问，那请问您觉得该用什么颜色？ 而要问：我们打算用蓝色或者黄色，您觉得呢？ 或者：我们觉得蓝色，黄色，红色，最适合公司风格，你觉得哪个最好呢？ 有能力的领导喜欢决策，决策就是在选项中，快速挑一个。 领导不喜欢伸手党，即什么都没思考，没努力干过，开口就问，那怎么办才好呢？ 哪怕下属能力暂时有欠缺，领导最喜欢的，也是那种“经过了思考和努力后”，再来沟通的下属。 如何表现自己有思考能力，并且在努力，最简单的表达方式就是： 每次找领导聊工作，都提出自己认为最成熟的一套以上的方案，让他选择和点评。 哪怕领导都不选，也会对你印象非常好。 当然，沟通进展到这里，还没结束。 还有后续。 领导每次零碎的骂，如果是有干货的，建议你一定要记录下来，积累一段时间，比如两周到一个月，做个汇总，然后反馈给领导。 这是在显示你的进步，同时显示领导对你的重要性，你进步了，也是领导的成就。 大部分人，只会做到及时应答，但是后续的汇总，总结，和领导深入沟通，就容易忽略。 这个好习惯一定要补上。 总结一下： 有能力的领导骂你，其实是件好事，未必是坏事。 骂你意味着互动和交流，有这个机会可以直接的产生情感和纽带，抓住每一次机会，发挥到最大效应，认真和领导充分沟通，帮助领导排解情绪，做好工作，体现进步，成为领导眼中的可造之材。 对你的未来只有好处，没有坏处。 至于被骂时候的心理调节，对于我这种差生来说真已经无所谓了，从小到大被老师骂过太多次，我们都成了机器人，出个耳朵听听，配合配合你表演，就是最好的心理调节方法。 成年后，多点演技，总是好的。 |
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