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在市场营销中，有一项策略就是免费利他，提到免费，如果不懂得商业智慧，可能就觉得没有盈利，没有盈利何来发展。免费并不代表是白给，接下来分享3三个商业免费模型。 【1】空间模型 空间模型，依据方便顾客为核心，为顾客提供空间提供这种空间一定让用刻感受到舒服的感受，以此达到让顾客再次觉得停留。 案例：麦当劳和肯德基利用空间模型，将就餐桌椅，厕所全部免费提供使用。外公外婆，他们年纪比较大，外婆和她的姐妹们爱去跳广场舞，有一次我和外婆一起，那天刚好有一个阵雨，我就带外婆到麦当劳里面坐着避雨，外婆还说这光坐着不点东西吃，会不会被赶出去？我告诉外婆麦当劳是免费让人们使用它的桌椅，不会被赶出去。后来，我发现外婆竟然给她的小孙子买了麦当劳的薯条。 该模型的感悟，所有的空间模型目的只有一个，就是让顾客停留，停留就可能会产生消费，即使不消费，顾客也能够记住，留下印象。 【2】功能模型 把别人的产品功能在自己的产品上免费了，这就是功能模型。我们常用的手机就是一个典型的案例，手机最基本的功能是通讯，通信功能。不断加入MP3、MP4照相视频等其他功能，这些功能在手机上都是能够免费使用的。 案例：由于宝宝喝药难的问题，困扰了妈妈，于是卖药公司设计了双重吸管，将宝宝爱喝的瓶子上增设了喝药的功能，解决了妈妈喂宝宝喝，药难的问题，进而创收了一个亿。 此模型的感悟，功能模型所添加的功能一定要方便人的生活，此功能从生活中找到并开发设计，此功能的成本一定要低，以此起到优化方便他人，在生活本质上有价值。 【3】增值模型 增值模型的含义，产品要钱提供的增值服务不要钱。公司提供的增值服务必须专业，通过此增值服务让顾客感动，以此养懒顾客，让顾客依赖上公司，设计起争执服务，要起到让顾客开心的回电，起到再次消费的回流作用。 案例：新郎希努尔西服，它的增值服务是终身免费干洗，一套西服配两条裤子。 海底捞，是非常成功的一个典型增值服务模型，增值服务是提供洗脚等很实在的增值服务，让顾客依赖，起到了再次消费的回流作用。 三个免费模型前提都是在纯粹的给予利他，在实际中，可以将三个免费模型融会贯通，组合在一起，作用将更加的大。 （图片均来自网络，如有侵权请联系删除） |
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