虽然时不时出现在风口浪尖,从一个亿的小目标,到各种资产卖卖卖,万达老王的日子似乎在外界看来,不是那么好过。 但是看过王健林专访和历史的人,都会为他的雷厉风行和军人气质着迷,他管理着万达数万人,从他的著作《万达哲学》里看,有五大绝招,值得所有老板深思。 01靠制度管人,而不是人管人古人讲,“没有规矩不成方圆”,企业文化很重要的组成部分就是规范的管理制度。 企业文化的重要作用就是强化企业管理。 其中,制度文化就是企业的管理制度,譬如我们自己的财务委派制度、人力资源制度、招投标管理制度。 企业文化主要分三类:精神文化、制度文化和行为文化。就像我们提出来的“靠制度管人,不靠人管人”,这就是我们的制度文化。 02规矩一旦定下,关键就在执行集权 集权管理是万达集团的特点,是跨区域发展的需要。 激励 激励是企业制度的目的,不是约束你,而是激励你,不是处罚你,而是引导你好好去干。 严格 创新、理念、设计都比不上执行的伟大。“只有执行才能把理想化为实践、化为效果。 规矩一旦定下,关键是执行。通用的首席指行官韦尔奇先生有句名言:“最伟大的是执行。” 严格就是古人讲的“令行禁止”。 实效 一是检查落实,定下的制度,执行好的要奖励,差的要处罚。 二要定立制度要针对性强,要有效果。不用写在纸上,钉在墙上。 03要搞就搞能用的制度万达非常重视制度建设,现在各个系统的制度加起来有200多万字,我们要求字数不增加,还要把事说清楚。 制度的最大特点是能用,好操作。 从没经历过开业的员工,照着制度干就行。 总之,我们制度的最大特点就是有用,所有制度为有用而设。 企业必须有制度,制度建设注重两方面: 1. 要搞能用的制度, 2. 不给员工犯错机会。 04不靠忠诚靠制度我十几年前就常讲,“不靠忠诚度靠制度”。 诱惑多,忠诚度也会发生变化,制度设计必须建立在不信任任何人的基础上,以防范风险。 很多企业奖惩不明,员工积极性调动不起来。 万达的做法是严格奖惩。不讲情面,都是按制度。 要做到: 1. 领导以身作则, 2. 所有考核量化, 3. 严格执行奖罚, 4. 内部审计制度。 05制度的高压线制度就是高压线,谁碰就一定受罚。 我这个人原来军人出身,比较强调管理制度,万达每个行业每个部门都有一本本的制度,制度要求可操作性,尽量量化。 企业管理就三件事,制度、计划、信息化。 现在要求很简单, 一看这个就知道应该怎么办。 第二就是讲计划,所有项目开工之前、招商之前有完整的计划。 第三个是信息化,把所有计划全部放到信息中心模块里去。 |
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