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真正厉害的人，思考问题的方式、方向不一般。 在回答这个问题之前，我先来分享一个厉害的人给我上的一课。 十几年前，公司的总部要搬迁到郊区的工厂。由于搬迁到郊区，很多在市区居住的员工有了要离职的倾向。搬迁结束后，公司的董事长告诉我，刚刚搬迁到新地址，正是建设制度、巩固制度的打好时机，没有的制度要马上完善，现有的制度要严格地、不折不扣地执行和监督，执行的好的制度要巩固。我心里的反应是“十五个吊桶七上八下”：本来员工从市区的工作地点转移到郊区，离职倾向严重，再加上严格的制度约束，估计人会跑光光。果不出所料，一大半的员工开始陆陆续续离职。两个大部门，生产部门、销售部门找到我，埋怨制度管的太严，本来迁地址员工就不稳，还要管这么严，不是雪上加霜吗？其他部门也开始抱怨、责怪。这和我原先预计的一样。尽管想尽了办法，离职风依然严重。我于是找到董事长反应这些现实的问题和遇到的工作上的困惑、困难。这位像智者一样的董事长告诉我：理解你们的心情，我完全理解。但是，管理一严就会导致一部分人离职，说明他们不是公司真正想要的人，他们是想混的人；松松垮垮他们才会混得好，但把公司毁了。你们现在把想混的人赶跑了，不是挺好吗？ 不知道大家是否能够理解这种思考问题的角度。我承认他是厉害的人，他看到的是问题的本质和对未来的好处。 真正厉害的人，考虑问题有以下几个特征。 一、什么是问题的本质。 我们常常说，发现了问题的本质，问题就基本得到解决了。发现问题的本质是所有“厉害的人”考虑问题的思路和方向。他们不会把考虑问题的方式和方向停留问题的表面上，而这又是绝大多数的普通人考虑问题的方式。他们常常用“穷尽”、“穷追”、“剥洋葱”式的思维方式，将问题的表象剥离的干干净净，直指问题的核心和本质。近日，一个朋友抱怨他的公司部门“沟通不畅”、“每个部门都有一堵墙”，给出的原因是有些部门的负责人情商低，没有团队合作精神，自私等等。或许这些都是原因的一部分，但究其本质就是“官僚”。华为的任正非一再要求公司内部“自我批判”，就是担心官僚习气滋生对公司产生巨大的不良影响。真正厉害的人，看问题的本质。 二、另辟蹊径或突破常规。 真正厉害的人考虑问题常常会让人“意想不到”，甚至考虑问题的方向或方式是“不可想象”的、表面看上去是“错误的”。《孙子兵法》云：以正合，以奇胜。打仗，常人都是“以阵对阵”、“兵来将挡、水来土掩”，但打仗真正致胜的是“奇”。“诺曼底登陆”、“农村包围城市”、“爬雪山过草地”都是以“奇”当先。厉害的人考虑问题一开始就会脱开“常人方式”、“常规”。马云“用互联网卖东西”成为了胜者，华为“24小时守着通讯设备”获得了欧洲的第一个大订单，百事乐乐的“年轻人的可乐”让百事可乐成为可口可乐的劲敌，沃尔沃的“安全”让其起死回生。真正厉害的人不会墨守成规。 三、敢于说出来，不怕人们“反对”。 真正厉害的人，不怕其他人的“异议”和“反对”，哪怕反对的声音很大、很强、人数众多也不惧怕。他们会把自己的想法的理由充分地说出来。而常人往往害怕“与众不同”。他们常常随大流，做墙头草；他们害怕别人的“齐声反对”，让自己成为“众矢之的”。真正厉害的人，考虑问题很勇敢。当时某个伟人顶着众多人的反对“逃跑主义”从城市跑到大山里当了他们所谓的“土匪”、“山大王”。他们勇敢，无所畏惧，坚持真理。 有人说，真正厉害的人思考富于逻辑，这本没错。但即便常人，考虑问题都会有自己的逻辑。德鲁克说：管理是一种实践，其本质不在于知而在于行；其验证不在于逻辑而在于结果。逻辑，是普通人的工具；反逻辑，才是厉害人的思考利器。 当然，厉害的人思考问题的能力，无法轻易学到。它需要实践，需要智慧，需要极准的判断力，但这并不能成为我们停止追求“像一个厉害的人一样思考问题”的借口。 |
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