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你好啊，我是朱小兰。 在我15年的职业生涯中，我从一个实习生到为美国前总统老布什担任外事翻译；从被N家公司拒绝的职场小白，到成为《非你莫属》电视节目的人力资源专家顾问；从一个管理菜鸟，到成为管理咨询公司的合伙人，为上市公司老板做管理顾问；同时还出版了自己的图书作品《学得会的老板思维》。 如果你问我，快速成长和蜕变的秘诀是什么？我会说，正是“老板思维”。 什么是“老板思维”？那就是“让自己站在老板视角，以更高维度来思考问题，解决问题”。我说的“老板”不是简单的指上级领导，而是指各个领域里的高人。 今天我想讲讲自己的三个故事，和你分享如何通过“老板思维”帮助自己成长，从容搞定工作和生活中的难题。 {!-- PGC_COLUMN --}第一个故事，也是很多小伙伴特别好奇的一件事，一个实习生怎么会有机会为美国前总统老布什做翻译？ 1、 主动设计工作，抓住关键机会。十多年前，在世界经济论坛中国企业高峰会的入口，当时还是实习生的我在做参会人员的报到工作。我的任务是发放胸牌，在参会代表报到时帮助找到胸牌，发放给他们。 这个工作没什么技术含量，很简单，但因为参与代表有上千人，其实工作量非常大。 当时在会议报到台，其他实习生前面会排一溜的参会代表，因为他们习惯性的先对照表格信息，找到胸牌给到代表，才能让他们入场，导致进场很慢。而我采取了一个不一样的办法，面前从没有排大队的情况。比如，在参会代表到来前，我会提早把参会代表的姓名、公司、职务、照片，甚至包括座次、发言时间等关键信息都记熟，在他们到来时，用最快的速度引导代表入场。 除此之外，会议开始后，其他实习生空闲的时间里喝咖啡、聊八卦的时候，我带着本子去各个会场帮忙，还认真听论坛、做笔记，努力学习当年的热点话题、经济趋势，去理解政府、企业和学者们从不同视角对一个问题的不同观点。这些事情看起来跟我的实习工作没有一毛钱关系，也没有谁指令让我这么做，很多实习生还会觉得这不是“分内事儿”。 但就是因为我多做了这些事，对参会代表的基本情况以及对论坛议题有着清楚的了解，当会务组出现翻译空缺，需要一位临时翻译时，我从备选人员中脱颖而出，从而作为一位发放胸牌的实习生，抓住机会，成为会议期间美国前总统老布什的贴身翻译，并因此开启了多年高级翻译生涯，给很多国家领导人、官员、企业家做翻译，也在不到一年的时间里，我就可以独立操盘国际会议项目，两年内成为了亚太区项目主管。 回想起来，我当时因为思考角度的不同，没有把自己只是当成“一个发放胸牌的实习生”，而是“一个国际论坛的组织者”，把自己摆在一个更关键的角色，主动设计自己的工作，因而得到了重要的工作机会，这其实正是“老板思维”所教会我的。 但“老板思维”，绝不是多做事儿、拼命的做事儿，这里分享我的第二个故事，自己的一次失败经历，来告诉你为什么。 2、 站在老板视角，看清问题本质。多年前，我空降到新加坡成为一家咨询公司的培训事业部总监，人生第一次带团队。一开始，作为领导，我以为我的工作只要像老板那样下达指令就好，却发现，我的指令要么迟迟执行不下去，要么呈上来的不是我想要的结果。无奈之下，我只好自己上手做一些事情，每天加班加点忙成狗，但三个月过去了，团队业绩依然为零。我压力很大，无数次怀疑自己“是不是我真的能力不行？” 后来，老板对我说：“你只会自己做事，不会带团队。” 这句话，我记了五年多。当我成长为管理咨询公司的合伙人，给客户公司当管理顾问的时候，我见过很多新手管理者重复着我当年经历过的失败，而我已经把失败经历升级为成功经验。 帮助我把失败经历升级为成功经验的，仍然是“老板思维”，而这次，却是通过对身边的老板们观察学习而来，在观察他们处理管理难题时，我会问自己，“如果我是老板，我会怎么做？”，然后对比去看自己的想法和老板们实际做法之间的差距。 我发现，真正把团队带好的管理者，其实是通过建立好一套机制来管理人。他们不是简单的指派任务然后坐等团队做出结果，而是首先和员工共同设定目标，把个人目标和团队目标绑定在一起形成利益共同体，激发团队的力量。他们让员工参与决策，而不是自己一个人做决定。通过激励机制，他们让整体团队发挥力量，而不是事事亲力亲为。这样做，不仅给予员工价值感和成就感，还能让员工不断成长。 有了对这些老板们的观察，我才明白为什么五年前会失败。那时候我没有真正站在老板视角看问题。我每天只盯着“事”，而没思考过“人”。我只会自己吭哧吭哧努力干活，并没有帮助员工一起成长。当我跳出具体问题，站在更高维度去看，我发现很多难题都有了答案。这就像“站在20层楼，解决10层楼的问题。”视野开阔了，脱离眼前的琐事，去接近问题的本质，问题也就容易解决了，这又是老板思维教会我的一课。 其实，除了工作，生活中我用“老板思维”同样解决了很多问题。这里和你分享我的第三个故事：如何一边工作一边带娃，并同时通过148个周末的不间断学习完成清华MBA学业。 3、学会把家庭当做公司来管理。我读清华MBA那年，孩子才两岁，又遭遇家里老人得了癌症。这种情况下，我坚持工作日照常工作，周末上课学习。我那段时间的每个周末是这么度过的： 清晨6点，宝宝的第一声响声是我的闹钟，我以最快的速度给孩子更衣洗漱喂完早餐，对着孩子依依不舍的眼神，坚定的告诉他：“妈妈要去清华上课”；7点，一路补着没能现场听的上课录音横穿北京城，啃着煎饼打印熬夜写好的作业，一路飞奔到教室开始上课；中午12点，学习小组边吃饭边讨论案例，我间隙还不忘打电话问候宝宝的情况；下午2点开始连续上课，一直到晚上10点半结束；半夜到家，给早已经睡着的宝宝一个吻，继续复习、做作业，以及加班。 三年时间很忙很充实也很累，我用老板思维把自己活成了一家公司的CEO，一个人作为一支队伍，撑过了148个周末。我把自己定位为“家庭”这个组织的CEO，来应对当时复杂的生活状况。CEO需要做的是定战略、组团队、带队伍。 首先，定战略。我会用思维导图来画出年度计划，包括健康管理、学习成长、孩子教育等关键维度的战略及目标。其中，对于孩子的培养，我还做了6个维度的“教育素质模型”来确定教育的长期方向。 其次，组团队。我需要建立很好的合作伙伴关系来共享资源，让他们来支持我的工作，父母、阿姨、孩子的老师、孩子的小伙伴都是我的团队成员，他们各司其职，分担不同角色，我做好管理就好。 最后，带队伍。我平时在吃饭聊天时就会提到我的目标、理念，以及团队的角色分工，潜移默化的对父母、阿姨、孩子和他的小伙伴进行培训。分工明确了，我只要在重要事项上进行管控，把握方向，落实执行。同时，我也通过每年让妈妈旅行，给阿姨包红包，给小伙伴送礼物等方式激励他们，甚至通过家庭年会等有仪式感的团建活动来建立家庭的组织文化。 这些，其实跟老板管理企业没什么不同。通过老板思维，我不仅高效分配我的精力，顺利完成了MBA学位，还养好了孩子、管理好了家人的生活。这就是“老板思维”教会我、带给我的价值。 除了这三个故事，通过“老板思维”帮助我从容工作搞定生活的案例还有很多，小兰相信，当你站在“老板视角”，学会“站在20层楼看10层楼的问题”，去主动设计自己的工作和生活时，“老板思维”也一定能够帮助到你。 如果你想要联系我，可以通过“前辈的工具箱”留言，期待你和我一起交流。 |
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