“我就晚到了几分钟!为啥不给我办理值机?!” “抱歉女士,该航班已经停止办理乘机手续。” “飞机还没有起飞,为什么不能办理乘机手续?" “非常抱歉,按规定起飞前40分钟停止办理乘机手续。” 你是否在机场经历过或遇到过上述这样的场面呢? 你是否脑袋里也有这样的疑问:“分明我的航班起飞时间还有几十分钟,凭什么就不给办值机了呢?” 你对“值机”“航班截载”“航班截载时间”这些名词是否有所了解呢? 今天就来为大家答疑解难! 1 这些名词,你都懂吗? 值机 为旅客办理乘机手续,如换登机牌、收运旅客的托运行李、安排旅客的座位。值机柜台就是办理乘机手续的柜台。 航班截载 顾名思义,就是说航班截止载入旅客或货物。也就意味着该航班已经停止办理乘机手续,不再安排人或物上飞机了。 这里有个误区,就是很多人以为航班截载就是不允许登机,其实不是这样的。只要乘客办理乘机手续之后,机场方面就掌握了该乘客的信息,自然就不会影响后续工作。 一般情况下,大部分航班是在起飞前的10-15分钟关闭舱门,即停止登机。截载即停止办理登记手续;关闭舱门即停止登机。 航班截载时间 航班截载时间是由机场与航空公司依据民航局方规定共同明确的,每家机场的截载时间略有差异。 Tips 提前45分钟截载机场(12个)包含: 北京首都、上海虹桥、上海浦东、重庆、深圳、广州、成都、沈阳、乌鲁木齐、哈尔滨、昆明、郑州。 提前40分钟截载机场(16个)包含: 贵阳、西安、青岛、天津、温州、长春、宁波、呼和浩特、武汉、杭州、南京、三亚、长沙、大连、海口、兰州、无锡。 ///小楼建议: 具体的截止时间以各大机场实际执行的为准,因此建议大家:在任何机场乘机,都按照提前50分钟截载来计划自己的乘机时间,以免误机。 载重平衡 飞机和地面交通工具不一样,飞行过程最重要的是保持平衡,因此,一架飞机上有多少货物,有多少人,都要提前安排好,以保证飞机上所乘载的重量是平衡的。 2 截载后的40分钟去哪儿了? 配载平衡测算 配载员根据飞机各种参数、确定下来的旅客人数、行李件数和重量,以及货物和邮件等数据,精确计算出飞机的重量和重心,完成航班舱单制作,确保飞机载重平衡。 配载工作直接关系到飞行安全,他必须在有限的时间内,让每架飞机都能安全起航,如果一切都计算好了,再办理晚到的旅客,就会让整个保障链条打乱,导致航班延误耽误更多乘客的时间。 行李装运和机上餐食配送 等待值机结束,托运行李都确认完毕后,要把乘客的行李从值机柜台运到飞机货舱,托运行李的收集、分拣、安检、运输和装载都需要时间。 与此同时,配餐公司需要根据最终确认的乘客人数确定餐食数量,机上餐食配送也要时间。 旅客安检登机 旅客办理值机后,从值机柜台步行到安检口、再到登机口需要一定的时间,工作人员调度登机桥和客梯的对接撤离这些步骤都不能省。 所以你眼中的飞机还没起飞背后,工作人员早就在忙着做起飞前准备工作,为了不被挡在登机口门外,赶飞机还是算准时间到机场比较好。 应对特殊情况 有时在起飞前还可能发生一些意想不到的情况,工作人员也要预留时间去处理一些突发事件。 3 航班截载有何意义? 通过上述的讲解,大家也知道航班提前截载更重要的是为了确保安全、有序、高质地完成航班地面保障各环节,确保航班正点起飞,保障旅客准点出行。 同时,航班提前截载也为旅客安检、步行及购物等留出相对宽松的时间,营造宽松、顺畅的乘机环境。 宽松、舒适的乘机环境 需要你我共同创造! 东莞候机楼将会持续为大家提供 机票、签证、自由行、 政府采购机票、 酒店、机场大巴等全方位的出行服务 来源:中国民用航空局、飞常准和网络(版权归原作者所有,如有侵权,请联系删除) RECOMMEND 联系我们 |
|