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作者：观察君 来源：ipo观察（ipo2012） 11月11日，是曾经的光棍节如今已经演变成为购物狂欢节。 2009年阿里打造出双十一购物狂欢节，当时参与的商家数量和促销力度有限，但营业额远超预想的效果，至此每年的双十一销售额不断刷新突破，由2009年的5000万销售额增长到2017年1682亿销售额，复合增长率高达276%。 截止11月12日0点，2018天猫双十一落下帷幕，最终成交额锁定在2135亿元，首次突破2000亿大关。这还只是天猫，数据并不包括京东的销售收据！ 双十一能取得这样的成绩也反映了我国零售行业的繁荣发展。 随着消费观念呈现注重与生活品味与细节趋势和居民可支配收入水平的提升，我国社会消费零售总额不断增长，2017年社会消费品零售总额达到37万亿元，增长率为10.21%，高于GDP的增速。 数据来源：国家统计局 人均收入越少，消费支出中用来购买食物的支出所占的比例就越大。从消费结构看，随着我国经济的增长，用于购买食物以外的支出不断加大，我国恩格尔系数（个人购买食物的支出占总消费支出的比例）不断降低，根据统计局数据，我国恩格尔系数为29.3%，我国消费结构已经不断优化成熟。 数据来源：国家统计局 而作为最传统的行业之一，零售行业近年来的发展除了经济增长的推动外，是受到技术推动最为明显的行业。 技术对于零售业的改造始终在节省成本、提高消费者购物体验两方面发力，通过不断降低人力成本并实现高效运营，让消费者购物更快、价格更低、选择更多、购买更便捷。 在技术推动下，如今商品交易已经从定时定点到随时随地，同时交易效率在不断提高，我国零售业态也呈现从集市-超市-网购、超市、连锁便利店等多样化场景发展，商业模式也从纯零售、纯电商向新零售发展。 1纯零售 早期的零售业，每家商店都专门经营某一类产品，例如肉店、服装店、蔬菜水果店等，产品较为单一。 这时，影响零售业态一个重要的技术出现了——条形码技术，条形码对于结算打单、缩短顾客等待时间、加快服务，以及盘点存货、提高管理效益等方面，都有着良好的功能。 这项技术用于追踪和支付商品的工具的进化，推动了以超市为主的综合卖场兴起。 超市等综合卖场相对于专卖店，在同一购物场景上，实现了产品多样化，为消费者提供了多样的商品选择。 购物方式上，也从推销到自助消费发展，购物者从货架和走道上自己收集产品，自行排队结账。 目前，以百货、商超、购物中心、便利店、专业卖场 、零售连锁店为主的多种传统业态，依然是主流的零售业态形式。 2纯电商 实体售企业自2010年起就一直面临着高人工、高房租、高竞争、低回报、难扩张等难题，互联网的出现为零售行业带来新的增长动力。 互联网以基础的通信技术，提高了信息交流的便捷性，改变了传统实体零售行业必须要面对面的沟通渠道，降低了沟通成本与售后服务成本。 同时以大数据、云计算等互联网技术为基础，包括基于互联网特色的供应链平台、SAAS平台、数据平台的发展，实现了物流、信息流与资金流的快速准确流转，实现供应链的高效管理。 支付方面，伴随着网络支付、动态密码和身份校验等多种安全技术的出现，网络支付及手机支付的便捷性进一步提高。 另外，从市场的角度，互联网是对零售行业的深度变革。 购物方式上，通过移动端如手机以及pc端购买商品，消费者在选购耗时和产品种类范围上都有很大突破。 商品流转上，消除了产业众多的中间环节，以前产品经过的各个流通环节都会加价后再出货，而互联网让消费者有机会直接跟各种品牌方接触，越来越多消费者能直接付钱给品牌方，不再像以前被层层盘剥。这也使消费者的获利更多，享受更低的价格。 在这样利好消费者的背景下，网购也取得了很好的业绩，2017年我国网上商品零售额达到5.48万亿元。根据STATISTA最新统计, 2017年，全球零售电子商务销售额达到两万三千亿美元，我国占据全球电子商务市场份额达到33%，发展势头之迅猛令人震惊。 数据来源：国家统计局 1新零售 尽管技术的革新，影响了人们传统购物的习惯，降低了实体零售行业的客流量与销售额，但是，实体零售因具有无法替代的购物体验感，仍将是零售渠道主体。2017年网上商品零售额占比仅达到15%，这就意味着仍有85%的市场空间掌握在实体零售渠道手中。 数据来源：国家统计局 电商早期的大幅增长主要依托互联网人口红利。如今，截止2018年6月，手机上网用户已达7.88亿，占全体网民的98.3%。移动互联网的人口红利在现阶段已接近饱和。 而2017年我国人均消费支出达到1.83万元，占人均收入的比例达到70%，而美国这一比例为74%，零售业的增量空间已经不大，市场竞争基本围绕存量空间进行。 而如今，电商们纷纷提出的新零售或许是当下电商平台获得增长的重要渠道。 新零售就是线上线下的融合，而通过新零售这样的方式，也是对这85%的线下存量市场空间发起的最好进攻。在互联网红利流失、获客成本提高的当下，电商通过线上线下结合的手段，进一步渗透到实体零售店中，将触角伸到线下，进行线下存量的竞争。 目前国内电商巨头也在线上线下融合做了很多实践，如超级物种、盒马生鲜、7FRESH等，消费者可到店购买，也可以在App下单，同时可以实现快速配送。 但零售的“新”除了线上线下的融合，更是技术和传统零售的深度结合。 新零售将对于实体零售产生深远影响，至此也延伸出一种新的业态——无人零售。 无人零售主要得益于物联网、机器视觉、智能支付技术的发展。 物联网RFID技术自动识别购买RFID标签，他可以通过无线方式识别，无论顾客将商品装到哪里也完全不影响支付环节。 机器视觉、图像识别技术，机器将代替肉眼，视觉对准商品和客户，它可以使用人工智能技术快速识别照片和视频中的人，自动识别消费者身份。 |
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