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4月15日晚20:00 由中共信阳市委、信阳市人民政府主办 信阳广播电视台承办 大型全媒体问政栏目《信阳问政》 在信阳广播电视台演播厅 进行了首场现场直播 首期问政视频回顾 ☟☟☟
  《信阳问政》第一期节目现场 曝光了一批懒政怠政现象 主持人用犀利的语言 一针见血、直指问题 对相关部门负责人进行了问政    信阳连续十年被评为全国最佳宜居城市，这是我们每个信阳人的骄傲，宜居就是要适合居住，谈到居住就和我们的物业服务有千丝万缕的关系。2019《信阳问政》第一个要问的就是有关物业的问题。  白茹 主持人 今天的第一个问题就是，万主任，您是信阳市房管中心的主任，房管中心作为物业的主要管理部门，您觉得咱们信阳现在的物业服务状况怎么样？ 万钧 信阳市房管中心党委书记、主任 目前我市物业服务整体处于上升阶段，还有很大的发展空间，但是还存在很多问题。 2018年1月1日，新版的《河南省物业管理条例》正式实施，其中将具体的管理权责，交给了发展改革、住房城乡建设、规划、公安等有关部门。 业主：小区内问题多 01  
 白茹 主持人 通过记者调查发现，有不少市民反映小区物业费收费不公示，对于这个问题，市市场监督管理局这是属于你们管辖的问题吗？ 邱春烈 信阳市市场监督管理局副调研员 目前我们是采取以“合约 自治 政府监管”的方式进行管理，我们工作中存在的问题是依然停留在举报平台上，没有主动出击。 02
除了电梯坏了没人管之外，在弘昌运动城小区内私拉电线给电瓶车充电的现象随处可见，业主还反映小区本来供人休闲娱乐地方，被私人占用。 白茹 主持人 对于这样的现象，市应急管理局，您们是如何管理的？ 王伟 信阳市消防救援支队防火监督处处长 我们进行了专项治理，也要求小区开发商在建设小区过程中，建设与住户数相匹配的充电桩，但因人员不足，无法时刻进行监管。 无举报电话 小区业主投诉无门 根据《河南省物业管理条例》第75条规定，县级以上人民政府发展改革、住房城乡建设、规划、公安有关部门，应当建立违法行为投诉登记制度，并在物业管理区域内显著位置公布联系单位、举报电话，依法处理物业管理区域内的违法行为。那么我市各个小区内是否都张贴了这些单位部门的举报电话？近日记者随机对我市部分小区进行了走访，均没有发现此类公示牌，而且小区业主也都表示没见过公示牌。 记者以业主身份调研 办事人员态度差 记者以业主身份向市房管中心物业科反映消防通道被占用的问题，市房管中心物业科工作人员表示根据新的物业管理条例，这是属于辖区分管。记者电话联系羊山房管局反映时，羊山房管局工作人员称他们只负责物业的业务指导工作，让记者找执法局或者消防大队。随后，记者又联系了羊山新区消防大队，却得到这样的回复。
李肃然 主持人 这种面对群众投诉反映问题时的工作态度，请问市应急管理局，您怎么看？ 王伟 信阳市消防救援支队防火监督处处长 办事人员行为错误，我们会严肃查处，并按照规定给予纪律处分，下一步，我们会进一步加强人员管理和队伍建设。 白茹 主持人 针对目前所发现物业管理存在的问题，你们接下来要怎么做？ 邱春烈 信阳市市场监督管理局副调研员 加强建设，贯彻落实政府相关规定，通过树立典型的方法，提升物业服务水平。 王伟 信阳市消防救援支队防火监督处处长 我们会加强宣传力度， 提升工作人员服务素质、提高服务水平。 市民热线是政府密切联系群众，为民排忧解难的重要渠道；是接受群众对政府工作的批评、建议和监督，拓展群众参政议政的重要渠道；是政府领导与境内外人士联络沟通、听取意见、了解社情民意的重要渠道。那么市民热线的受理情况究竟如何？ 市民热线案件转办上报不及时
白茹 主持人 针对固始县出现的限时办结制度不落实、催而不报、久催不报等现象，原因是什么？ 王峰 固始县县委书记县长公开电话受理中心主任 出现这些现象的原因主要是两点，一是转办过程繁琐，流程不优；二是督办催办的力度不够，我们工作人员跟踪督办责任心不够强。 为了了解其他县区是否也出现此类问题，记者也调查了其他县区的市民热线结案转办情况。 其他县区市民热线案件转办情况见下图
通过上图可以看出，其他县区市民热线转办案件无一件逾期。 王峰 固始县县委书记县长公开电话受理中心主任 我们的工作确实存在问题，工作人员责任心不强，工作不到位，下一步我们会对转办案件进行及时跟踪，专人负责，并对责任落实不到位的人员进行问责。 行政服务中心：办事难 事难办 行政服务大厅是政府为进一步优化投资软环境，按照便民利民原则设立的集中办理行政审批和相关业务的场所。提倡“一站式办公、一条龙服务、并联式审批、阳光下操作、规范化管理、高效为民服务”的宗旨。 3月20日 星期三 下午4：30 ① 工作时间玩手机 ② 工作时间窗口无人值守 3月21日 星期四 上午9：00 ① 工作时间玩手机 ②工作场所抽烟 白茹 主持人 张主任，固始县行政服务中心在2018年9月就被媒体以“住房过户跑6趟才办成 工作人员却在上班时间拆快递试衣服”为题曝光过，咱们也回应过，说感谢媒体监督，坚决改正。难道改正的结果就是这样吗？ 张新华 固始县行政服务中心主任 再次感谢媒体的监督，针对这些问题，我们治理过，但是收效甚微。
李肃然 主持人 固始县行政服务中心机关里有多少工作人员？我们要求窗口的工作人员要严守工作纪律，机关的工作人员是一个标准吗？机关的办公地点在哪？ 张新华 固始县行政服务中心主任 都是一个标准，对于视频上出现的现象，只是偶然现象，而且这位工作人员是属于借调人员，并不能代表我们整体工作形象。 固始县行政服务中心机关办公区 3月21日 星期四 下午1:45 ① 走廊空无一人 ② 办公室门紧锁
白茹 主持人 张主任，对于这种现象您知道吗？ 张新华 固始县行政服务中心主任 很是触目惊心，我们人员管理上漏洞很多，存在懈怠心理。 李肃然 主持人 崔副县长，行政服务中心是您分管的，您平时对咱们行政服务中心的工作要求是什么？平时是如何对他们的工作进行监督管理的？您对他们的工作表现满意吗？ 崔振俭 固始县常务副县长 我感到很惭愧，我们负有不可推卸的责任。回去后，我们将对出现问题的相关人员进行处理，我本人也会作出检查。下一步，我们要提升站位，针对发现的问题一个一个的查，一个一个的改；要细化工作、优化流程，把质量放在首位，加大督查力度；要定期、不定期深入基层，广泛听取群众诉求，让群众满意。
2019年三月，因PM10与PM2.5反弹幅度大，潢川县在全省召开的视频会议上被点名批评，反弹的原因是什么？
道路尘土飞扬，建筑工地未落实“六个百分百”扬尘防治要求 记者来到潢川县采访，刚下高速，就发现附近一个停车场地面未按规定做硬化，停车场内未设置车辆冲洗设备和降尘设备，停放的车辆车身布满泥土。
记者走访了附近的工地，发现他们未按建筑工地扬尘防控规定有关要求执行，土地裸露未覆盖。
白茹 主持人 潢川县因为环境问题，在2.26全省召开的视频会议上被点名批评，之后你们做了哪些工作？进行整改了吗？ 彭长海 潢川县住房和城乡建设局局长、控尘办主任 出现这些现象，我有责任，我们在执行上出了问题，没有做到全面巡查。问题出现后，我们没能及时跟踪解决，以后会加大力度，严格查处。 随意燃放烟花炮竹，污染空气 记者在潢川街头暗访时，发现很多地方都有鞭炮碎屑，居民们告诉记者，放炮没人管理，可以随意燃放。 白茹 主持人 张局长，政府一直在加强烟花爆竹禁限放管控，可这随处可见的鞭炮碎屑，居民楼下炮竹燃起冒出的白烟，您能否解释一下？ 张晋 潢川县公安局局长 看到这些问题后，我进行了反思，是我们禁止燃放的宣传没有到位，治理手段不强硬，处罚力度不够，管控措施不足。下一步，我们将加大处罚力度，加强管控。 李肃然 主持人 禁放的管控，除了发现后的查处和管理之外，源头上的控制很重要，可是在潢川，鞭炮好像并不难买。 记者采访了潢川县应急管理局工作人员，他们说在城区，烟花爆竹是禁售的。
而当地的群众却有另一种说法。
记者随即来到一家超市，发现这里有烟花爆竹售卖。
白茹 主持人 应急管理局工作人员说，城区内禁售烟花爆竹，那么市民所说的超市里都能买到鞭炮的情况，您作何解释？作为偶然去一次的暗访记者都可以发现的问题，难道从事管理工作的主管部门，发现不了吗？ 刘长俊 潢川县应急管理局局长 主要责任在我，我们没有把控好源头、销售两方面，是我们检查不到位，管理没有全覆盖。 白茹 主持人 李副县长，作为全县分管大气污染和防尘工作的领导，您有何感想？ 李浩 潢川县副县长 看到这些现象，我很惭愧、很不安，我们会认真面对，真抓实干，下一步，我们会加强问责力度，强化大气污染防治工作。 |
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