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人才实际上很难找到。特别是中小微企业，要在公司内部发现这样的人才并不容易。所以，说起来好像是笑话，当夜里我一个人独处的时候，我经常会想起西游记里面的孙悟空。 像孙悟空那样，如果拔毛一吹，就能变出与我能力相同、模样相同的人，那该多好啊！那我就可以拜托他们了：“你给我管这个制造部门”“你给我管那个销售部门”。“神灵啊！请赐予我孙悟空那种神奇的本领吧！”或许荒唐无稽，让人笑话，但当时我真的这么想过。而实际上，想要变出自己的分身，这种思考的结果，就孕育了现在的阿米巴经营这样一种体制。 什么人能够出类拔萃？——这是公司老板、管理者及员工都非常关心且希望解答的课题。研究发现，大部分人的综合素质相差无几，只有少部分人出类拔萃，而这些出类拔萃的人往往都具备“换位思考、高效情绪管控、勇于担当、吃苦耐劳、人际关系良好、工匠精神”等六项特质。 有一个小故事，今年春节朋友聚会的时候，碰到一位老板和他的一名员工与大家一起聚会，聊天时老板在抱怨员工没有做出他期望的业绩，能力和方法上需要提高，个性太强；员工则抱怨老板太强势。大家抱怨不休，差不多要吵架了，让一帮聚会的朋友觉得很尴尬，大家不断的进行劝解沟通，多番劝解收效甚微。朋友们只好开始帮他们进行假设换位思考，首先问老板如果你是员工，你该怎么工作，你希望你的老板如何跟你沟通？老板沉思。然后大家又问员工，如果你是老板，你会怎么样要求员工，期望员工做出什么样的业绩？员工也沉思了。过了好一会功夫，老板惭愧跟员工说“我自己确实做的不够好，表示歉意”，员工也很歉意的说“我在拓展业务时太过要强，应该多听取老板意见，还应该能够做的更好”。一场不欢的抱怨风波就此结束。 故事告诉我们，当我们对某些事件产生抱怨时，不妨换位站在对方的立场上思考一下，可能思路就会发生改变，就会减少或消除抱怨。 《增广贤文》曰：“责人之心责已，恕已之心恕人。”从人性角度出发，大部分人擅长站在自己立场看问题且有天然的防备心理，只有少部分人能够换位思考和主动推心置腹解决问题，而这少部分人又具有利他思想和团队精神，正好能化解组织中普遍存在的信任危机。 丹尼高曼（Daniel Goleman）在《Emotional Intelligence》一书中指出：透过控制情绪，管理人可以成为卓越的领导人。遇到失败、挫折和打击，他们常能自我安慰和解脱，还会迅速总结经验教训，而且坚信情况会发生变化。 他们信条是：塞翁失马，安知非福，或上帝在为你关上一扇门的同时，一定会为你打开一扇窗。遇高压，选择承受和战胜压力，迎着压力完成任务！ 发现问题是起点，解决问题是终点。从起点到终点，你需要拿出一个解决方案。 在面对问题时，常人抱着“多一事不如少一事”的明哲保身态度。殊不知，人的能力正是在解决问题中逐渐提升的，人与人之间的差距也是这样形成的。 在考虑解决问题的方案时，常人通常站在自己职责范围立场上尽快妥善处理，而优秀的人却总会自觉地站在公司或领导的立场去考虑解决问题的方案，能始终站在公司或领导的立场上去酝酿解决问题的方案，逐渐地他们便成为公司和领导可以信赖的人。 不谈论客户长短，不谈论上级是非，不谈论同事闲话。一方面，要学会说话不能太随便，另一方面，别人无意说的话不能太当回事。 中国有句老话，叫“静坐常思自己过，闲谈莫论他人非”，这反映了中国人明哲保身的处世之道，意思就是说平时多想想自己的事情，少说别人的闲话，以防惹麻烦。闲谈莫论他人非，在我们工作中显得尤为重要。 与其天天说长道短，不如多干实事好事，少说废话闲话。而且，也只有做好自己和管理好自己，才有资格及威信影响他人。 不管被动还是主动，能够吃苦的人都是企业的中流砥柱。只要肯放下身段，从基层、底层干起来，在工作中不断积累经验，努力提升自己，积极进取、迎难而上，是可以大有作为的。 纵观古今中外，成功人士都有着极为丰富的工作经验和阅历，走向领导岗位，这些不可或缺。 我经常讲，真正有成就的人，他们都把工作当事业和作品看待，从来都不敢轻视工作。所以，我们在揽瓷器活之前，必须学会使用金刚钻，以把工作做到极致为目标。 任何一个人，若没有几门拿手绝活，如何闯荡江湖成就事业呢？实业兴邦，制造业人才更需要工匠精神。 |
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