| 产品大类 | 适应产品类别 | 收费项目 | | 保修期内 | 保修期外 | | 洗衣机 | 波轮、滚筒、CASARTE波轮、CASARTE滚筒、统帅波轮、统帅滚筒 |
1、部分机型无上门安装服务（双桶洗衣机、2.8Kg以下小小神童、小小神螺洗衣机、单洗机、脱水机、手提式洗衣机、智能鞋柜、衣领净等），如需安装需用户付费。
2、除以上系列洗衣机免费安装
3、如需加长水管或更换专用水龙头需按实际情况付费
注：加长水管或专用水龙头用户可根据情况自行选择是否使用。 | 维修费用+零部件费用+远程交通费 | 备注说明：
因每位用户的安装环境、需求不同，安装过程中需要其它辅加材料或特殊服务项目。
材料费、维修费、零备件价格表参见其他专题查询页面。
交通费说明：
①市区（城区）以外及距离服务网点15公里以上的用户，向用户收取35元。
②同一用户一次报修多台机器只收一次交通费，不能重复收取。 |
保外服务工时费指导价格标准 产品 | 类别 | 指导价格 | 维修项目 | CASARTE波轮、波轮、商用洗衣机 | 大修 | 90 | 更换箱体（含自由洗洗衣机），更换外桶（含自由洗洗衣机），更换减速离合器部件（含自由洗洗衣机），更换电机离合器部件（只对同心洗洗衣机），更换机械式程控器，更换电机轴（匀动力）、更换控制盘座、更换直驱电机，更换内桶（含自由洗洗衣机），更换导线组件，更换强力波智能投放模块，更换强力波电脑板，更换强力波电机，更换强力波吊杆，更换子母机电脑板，更换子母机吊杆，更换子母机电机、更换平衡环（双动力）、双桶更换轴承座、双桶更换制动轮内衬 | 中修 | 75 | 更换箱体下（底座），更换控制盘座，更换电机（含自由洗洗衣机），更换内桶（含自由洗洗衣机），更换排水泵，更换排水阀主体（含自由洗洗衣机），更换导线组件，加装线屑过滤器（只对于容量在2.3kg及以下的小小神童洗衣机和双动力全自动洗衣机），改装线屑过滤器，更换臭氧泵，更换平衡环（含自由洗洗衣机），更换驱动板，更换电解槽，更换变压器，更换改质箱，更换计量阀（三连阀），更换洗涤附块，更换排水阀电机部件（电动一体阀），按工艺改装双动力系列内置式线屑过滤器 ，更换XQSB80-G0878卡萨帝系列驱动器、电源板、上盖、更换离合簧 | 小修 | 60 | 更换电脑程控器（电脑板），更换驱动器，更换水位开关（含自由洗洗衣机），更换水位传感器，更换进水电磁阀，更换排水电磁铁（含自由洗洗衣机），更换排水电机，更换干簧管，更换门开关，更换后面板，更换上盖，更换内盖，更换减振部件（吊杆总成），调整减速离合器棘轮与棘爪间距、制动力矩等，更换波轮，更换三阀，更换空气阀，更换水盒，更换导管，更换滤波器，更换下饰板、前门，添加改质液，更换循环管，更换电抗器，更换内部其它电器件、金属件、塑料件 ，更换水龙头等 | 简修 | 40 | 更换水位旋钮，后盖板，皮带，进水管，排水管、注水接头、快速接头，内盖把手，把手，箱体把手，过滤盖、线屑过滤器，调整脚、注水盒等其它简单维修服务 |
产品 | 类别 | 指导价格 | 维修项目 | 波轮双桶洗衣机（含单洗机） | 大修 | 75 | 更换箱体，更换双连桶，更换底台，更换控制盘座（大框），更换脱水电机 | 中修 | 65 | 更换排水阀主体，更换减速器部件，更换轴套（轴承衬座总成），更换轴承座，更换制动轮，更换制动轮内衬，更换制动盘部件，更换制动臂，改装洗涤定时器（只对于将XPB50-62S、XPB45-DS、XPB42-DS型双桶洗衣机的9根线洗涤定时器改装成4根线或5根线的洗涤定时器），更换洗涤电机 | 小修 | 60 | 更换洗涤定时器（含自由洗洗衣机），更换脱水定时器（含自由洗洗衣机），更换选择开关（含自由洗洗衣机），更换微动开关，更换蜂鸣器，更换控制盘，更换排水管，更换洗涤支架，更换选择凸轮，更换电脑程控器（电脑板） | 简修 | 40 | 更换盖板，更换皮带，更换排水拉带、制动拉带, 更换注水接头，更换洗涤桶盖，更换内盖, 压盖，更换进水管，更换旋钮等其它简单维修服务，更换注水接头，注水管，内盖，洗涤桶盖，旋钮，更换线屑过滤器等 | 干衣机（含波轮与滚筒） | 大修 | 80 | 更换箱体，更换滚筒部件，更换电机，更换轴承，更换后盖风扇，更换后法兰支架，更换前支撑毛毡，更换支撑轮，更换电源板 | 中修 | 70 | 更换导线组件，更换定时器，更换涨紧轮，更换电热丝部件，更换加热器部件，更换恒温器，更换观察窗，更换滚筒支架，更换前板，更换排水泵，更换涨紧轮，更换导线组件，更换左右侧板，更换显示板，更换挂钩锁（门锁），更换传感器，更换水盒槽 | 小修 | 60 | 更换后盖，更换挂钩锁（门锁），更换把手，更换控制盘，更换选择开关，更换旋钮，更换门开关部件，更换多楔带，更换电源线， | 简修 | 45 | 更换毛屑（烘干）过滤器其它简单维修服务 | 脱水机 | 大修 | 60 | 更换箱体，更换底台，更换脱水电机 | 中修 | 50 | 更换控制盘座，更换轴承座，更换制动轮，更换制动轮内衬，更换制动盘部件，更换制动臂 | 小修 | 45 | 更换脱水定时器，更换微动开关，更换控制盘， | 简修 | 35 | 更换旋钮，其它简单维修服务 |
产品 | 类别 | 指导价格 | 维修项目 | CASARTE滚筒 | 大修 | 130 | 更换电机，电机定位装置，电缆总成，烘干电机，烘干机外壳，后配重，冷凝器，内筒，内筒三脚架，内外筒，平衡环，塑料外筒，塑料外筒轴承，外壳，外壳前，外壳右，外壳左，外筒，外筒后，外筒后法兰，外筒三脚架，外筒三脚架轴承，外筒四脚架，轴承，触摸显示板，电脑板，电脑板盒，电源板，负离子发生器，观察窗垫，加热管，减震器，水位传感器，外筒前法兰，大视窗塑料外筒箱体总成，烘干加热管，烘干散热扇，内筒拨水叶，外筒三脚架油封 | 中修 | 90 | 更换抽屉面板，单水位压力开关，底饰板，电磁阀，改质液箱，观察窗总成，铰链上下压轴，拉门总成，排水泵，排水阀，前面板，双水位压力开关，微延时，温度传感器，温控器，自动投放总成，U型栓，驱动板，新视窗门钩钮簧，右配重，左配重 | 小修 | 65 | 更换后盖板，更换排水管组件，更换台面板，更换主控板，更换抽屉，更换电源线，更换装饰圈，更换水龙头等 | 阳光丽人(HW106S\HW106B\XQG90-HZJ1188A\ XQG90-DHZ1189) | 大修 | 130 | 更换电机部件，更换轴承，更换内筒部件，更换外筒部件，更换烘干机部件、更换外壳（箱体） | 中修 | 90 | 更换导线组件，更换电脑板，更换水位开关，更换减震器部件，更换加热器部件，更换恒温器，更换电磁阀，更换外筒盖，更换铰链轴（簧），更换变压器 | 小修 | 65 | 更换后盖，更换挂钩锁（门锁），更换排水管组件，更换控制盘，更换控制盘膜，更换门开关部件，更换电源线，更换水龙头等 | 滚筒、统帅滚筒 | 大修 | 110 | 更换烘干电机，后配重，冷凝器，内筒，内筒三脚架，内外筒，塑料外筒，塑料外筒轴承，外壳，外壳前，外壳右，外壳左，外筒，外筒后，外筒后法兰，外筒三脚架，外筒三脚架轴承，外筒四脚架，轴承，电机，电机变频板，电解槽，改质液箱，观察窗垫，烘干机外壳，外筒前法兰，线束，烘干加热管，烘干散热扇，内筒拨水叶，外筒三脚架油封 | 中修 | 80 | 更换抽屉面板，触摸显示板，电磁阀，电缆总成，电脑板，电脑板盒，电源板，恒温器，加热管，减震器，铰链上下压轴，拉门总成，排水阀，外筒门，外筒至泵软管，微延时，温控器，下配重，自动投放总成，下配重，新视窗门钩钮簧，右配重，左配重 | 小修 | 65 | 更换程控器，更换主控板，更换贮水槽总成，更换排水泵，更换外筒至分配器软管，更换内部其它电器件，更换其它内部部件，更换皮带轮，更换顶开式洗衣机侧板，更换过滤器总成，调整小丽人洗衣机内筒偏，更换上配重块、更换电脑板（选择板、驱动板、显示板），更换电子模块 ，更换水龙头等 | 简修 | 45 | 更换外观件，更换门把手，更换排水管，更换皮带，更换后背盖板，更换台面板，更换旋钮，更换底饰板，更换观察窗玻璃，更换观察窗内、外框，更换进水管 |
产品 | 类别 | 指导价格 | 维修项目 | CASARTE滚筒纤见系列 | 维修 | 260 | 更换电机部件，更换内筒部件，更换外筒部件，更换烘干机部件、更换后外壳，更换配重块，更换电缆线，烘干电机、电源板、观察窗垫、烘干加热管、加热管、减震器、水位传感器、外筒前法兰、内外筒总成, 更换电脑板，更换水位开关，更换减震器部件，更换温度传感器，更换电磁阀，更换观察窗总成，更换排水阀，更换自动投放总成，更换门锁，更换过滤器，更换显示板、更换驱动板 、电源板等，更换前板，更换喷淋管，更换烘干总成、更换冷凝器以及软管，更换水槽软管，泵软管、集气阀软管、更换后盖板，更换排水管组件，更换台面板，更换主控板模块，更换电源线，台面、投放口总成、更换水龙头等其它简单维修服务 | CASARTE干衣机、热泵干衣机 | 大修 | 200 | 维修系统（包含更换压缩机、冷凝器、蒸发器、铜管连接管），更换底座模块 | 滚筒、波轮 CASARTE滚筒、CASARTE波轮、统帅滚筒、统帅波轮 | 清洗 | 99 | 深度清洗（包含桶洗剂） | 139 | 深度清洗（包含桶洗剂），限北京、上海、广州和深圳工贸所在地城市 | 60 | 普通清洗（包含桶洗剂） | 洗碗机 | 大修 | 80 | 更换内胆总成、更换电源电缆组件、更换门体（限6、9、12系列）、更换洗涤泵总成组件、更换加热器、更换水软化器固定件PP | 中修 | 60 | 更换主控板、控制面板更换程控器组件、更换限温器总成、更换温控器总成、更换风机、更换电磁阀、更换水位开关组件、更换电源线、更换臭氧发生器、更换锁扣、更换门开关、更换电源开关、更换传感器、更换排水泵组件、更换排水管、更换铰链机构、更换电容、更换U型壳、已漆门壳、（左、右）侧板总成 | 小修 | 55 | 除大修、中修外的其它故障 | 简修 | 35 | 上门调整、紧固、调试、正常咨询指导（必须对机器故障通检准确判定、严格执行1+5服务） | 清洗保养 | 50 | 简单清洗：水垢清理、进水阀、过滤器、外观件的简单清洗 | 100 | 深层清洗：机器内部清洗 |
安装材料费指导价格标准 因每位用户的安装环境不同，需求不同，安装过程中需要其它辅加材料或特殊服务项目，请参考付费。 产品大类 | 收费项目 | 指导价格 | 单位 | 收费说明 | 备注 | 波轮洗衣机 | 加长进水管 | 15 | 根 | 加长0.5米 | u友情提示：
洗衣机部分机型无上门安装服务，部分机型不提供免费安装：
双桶洗衣机及2.8KG以下小小神童、小小神螺洗衣机、单洗机、脱水机、手提式型洗衣机 u只安装33元/台； u穿墙打孔安装53元/台； | 25 | 根 | 加长1米 | 35 | 根 | 加长2米 | 加长排水管 | 10 | 根 | 波轮洗衣机所有机型 | 滚筒洗衣机 | 加长进水管 | 15 | 根 | 加长0.5米 | 25 | 根 | 加长1米 | 35 | 根 | 加长2米 | 排水管 | 25 | 根 | 滚筒洗衣机所有机型 | 干衣机 | 叠放支架 | 240 | 套 | 热泵式、冷凝式干衣机叠放 | 固定脚(叠放支架） | 15 | 套 | 迷你干衣机叠放 |
产品大类 | 收费项目 | 指导价格 | 单位 | 备注 | 洗碗机 | 铜球阀 | 50 | 个 | 友情提示：
1、如用户需要安装水龙头，可以自行选购安装符合标准的水龙头。
2、用户也可以选购海尔提供的水龙头，海尔可以收费提供专用水龙头负责免费安装。 3、洗碗机安装过程中会涉及到打孔，其中台式洗碗机（小海贝系列）台面打孔2个以内（包含2个）免费，超出后按照50元/个收费，木质柜体2个以内（包含2个）免费，超出后按照30元/个收费；其它洗碗机台面打孔不免费，按照50元/个收费，木质柜体2个以内（包含2个）免费，超出后按照10元/个收费。 | 铜对丝 | 10 | 个 | 生料带 | 3 | 盘 | 4变6对丝 | 15 | 个 | 铜进水三通 | 15 | 个 | 塑料排水三通 | 20 | 个 | 密封胶 | 20 | 管 | 孔装饰圈 | 1 | 个 | 水槽打孔安装固定件 | 10 | 个 | 进排水管固定件 | 3 | 个 | 挂墙式安装成套安装附件 | 50 | 套 | 科勒水龙头 | 690 | 个 | 惠达水龙头 | 390 | 个 | 海尔专供角阀（0.7m软管） | 70 | 个 | 海尔专供角阀（1m软管） | 80 | 个 | 通用进水管（3M） | 40 | 根 | 通用进水管（1.2M） | 20 | 根 | 台式洗碗机加长排水管（5M） | 40 | 根 | 独立式、嵌入洗碗机排水管加长管（2M） | 20 | 根 | 抽屉洗碗机排水管加长管（2M） | 70 | 根 | 抽屉洗碗机排水管接头 | 10 | 根 | 不锈钢软水管0.5m/1m/1.5m/2m | 15/25/35/45 | 根 |
产品 | 类别 | 指导价格 （元） | 说明 | CASARTE波轮、波轮全自动洗衣机、双动力洗衣机（含小小神童）、商用洗衣机 | 移机 | 60 | 负责机器的拆卸和安装，不负责机器的搬运。 | 移机 （穿墙打孔） | 100 | 负责机器的拆卸、安装和穿墙打孔，不负责机器的搬运。 | CASARTE滚筒 | 移机 | 90 | 负责机器的拆卸安装（包括拆装包装螺栓），不负责机器的搬运。 | 移机 （穿墙打孔） | 130 | 负责机器的拆卸安装（包括拆装包装螺栓）和穿墙打孔，不负责机器的搬运。 | 滚筒 | 移机 | 70 | 负责机器的拆卸安装（包括拆装包装螺栓），不负责机器的搬运。 | 移机 （穿墙打孔） | 110 | 负责机器的拆卸安装（包括拆装包装螺栓）和穿墙打孔，不负责机器的搬运。 | 洗碗机 | 移机 | 70 | 1、移机包括拆机、安装并调试，不提供带货服务；
2、在移机过程中涉及到打墙孔等不实行免费服务，需要按照标准收费；
3、保外产品移机，安装本标准进行收费 | 移机服务说明：洗衣机无移机业务，如用户有需求，需收取拆装费、材料费，不负责运输。 |
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