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社群营销作为时下最为火热的一种营销手段，已经不仅仅是停留在线上发展了。不少线下实体店为了适应互联网时代消费者的行为习惯，提升客户对店铺的黏性也开始尝试进行社群营销。 然而，这些店铺有的利用社群营销取得一定成效，成功激活新客户进店消费；有的进行社群营销效果却不如人意。这表明不同商家营销方法的不同，能吸引的流量也大有不同。 我们首先要了解，社群营销分为线上社群和实体店顾客社群。如今实体店大都面临相同的问题：顾客越来越少，促销效果越来越差，库存越来越高。而实体店能够竞争的要素只有地段、商品和促销活动。而基于传统思维想要有所突破是很难取得较好的效果的。所以实体店想要准星成功必须利用线上社群营销。 传统实体店如何运用社群营销提升业绩呢？ 如果你是店主，就要先认真考虑自己店铺出售的商品是否适合进行社群营销。最核心的三个问题：店铺的目标客户群画像是什么？目标客户是否具备足够的空闲时间？店内的产品或服务的周期时间有多长？ 若店铺的客户群体极少使用社交软件或其空闲时间偏少，则可能不适合做社群；反之，则可以通过社群营销来实现店铺业绩的增长和赚钱盈利。 若是店内的产品周期很长使得客户的消费频率相对偏低，则适合做短期社群，反之则适合做长期社群。 只有通过转型，利用社群营销成为新零售形式，传统实体店才能有更多的可期利润。 |
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