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近日银保监会向各家人身保险公司下发了关于2018年人身保险治理销售乱象打击非法经营专项行动有关情况的通报。 据观测，此次通报中暴露了人身险市场存在的四个方面的乱象：销售、渠道、产品、经营。同时，通报中指出了人身险企的15项“罪责”。 销售问题独占7项 分别包括存在将保险产品与存款、国债、基金、信托等业务品种进行片面比较，夸大收益或变相承诺收益； 使用“商业银行和保险公司联合推出”等用语混淆经营主体，将保险产品混同为理财或其他金融产品；夸大保险产品保障范围，将部分健康险产品以“超级社保”、“超级医保”等名义包装；在微博、微信等自媒体渠道妙作停售、限售信息，曲解监管政策；部分机构和销售人员给予客户保单以外的利益。部分机构和销售人员诱导客户在购买保险产品后申请部分领取或退保已有保单，继续投保其他产品以完成自身业绩考核以及其他等7方面问题。 在渠道、产品以及经营违规方面共包括8项违规 例如渠道违规涉及套取费用进行利益输送；上浮费率缺乏合理依据；销售行为可回溯制度落实不力；部分机构保险代理人“恶意挖脚”，扰乱市场秩序等4项。产品违规涉及费率厘定、精算假设不合规、不科学，个别产品涉嫌“长险短做”；保单贷款超监管规定比例4项问题。 |
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