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优秀的领导，从不向下属“诉苦 来自插座学院 00:00 03:04 点击上方△绿标即可收听音频 课程策划：杨敏杰 课程审核：赫海娜 参考来源：《带团队，就是用好身边人》 为了让下属更理解自己，很多领导经常向下属诉苦。其实，这么做非常打击团队士气。 这节课和你分享，领导通过谨慎传达负面消息，提升团队凝聚力的的3种方法： 1、不要轻易向下属抱怨 对于领导来说，让下属理解他的辛苦，是毫无意义的。无论领导如何抱怨，在下属看来，只会觉得自己更不容易，甚至会认为： 这么辛苦，难道不是他自己的能力不够吗？我们跟着这样一个人真的没问题吗？ 又或者他们会觉得： 领导这么辛苦的话，这个团队是不是快要不行了？ 这样一来，领导的抱怨，非但没有让下属理解自己的辛苦，反而会给团队带来负面影响。 2、努力理解下属的努力 与下属相比，领导更了解整个公司的情况，理所当然地处于更容易了解别人的位置上。 对于下属来说，他们也有想要“被理解”的愿望。所以，领导不应该努力让下属理解自己的辛苦，而是应该努力理解下属的努力，并让他们知道，他们的努力都会被看见。 想要做到这一点，领导应该主动与下属进行交流，不然下属就很容易疑神疑鬼： 领导不和我说话，难道是不喜欢我，还是觉得我没有能力？ 领导是不是觉得我无药可救了？ 而主动地交流，充分地沟通，则会让下属抱有积极的想法： 领导真的特别理解我，非常欣赏我。 3、谨慎传达负面消息 一个团队想取得胜利，必须齐心协力，但并不是所有的事情，都要全员共享。 在团队遇到危机时，领导向下属大吐苦水，不仅不会让自己感觉好受，反而容易引起下属更大的焦虑，从而使他们受到更严重的打击。 举个例子。 2000年6月，互联网泡沫破灭，日本生鲜食材电商品牌Oisix，遭遇了成立以来最恶劣的危机。 不仅泡沫时期学到的制定计划、召集人员的办法全部失灵，更严重的是，Oisix在最需要投资的时候，找不到一个投资者，导致网站差点破产。 当时，创始人高岛宏平每当被投资人拒绝，就会向员工抱怨说： 今天还是不行，有的公司都约好了，但又不肯见面了。 高岛宏平原以为这样做，可以让团队成员理解他的痛苦，从而更愿意和他一起奋斗。却没想到，成员们因为他的抱怨，受到了更大的打击，有些人无法好好工作，有些人精神失落，甚至有些人因此生病。 此时，高岛宏平才意识到，并不是所有的事情都要和下属共享，对于一些可能影响成员们表现的负面消息，领导只要一个人知道就好了。 换言之，对领导来说，需要学会判断，哪些事情不需要告诉下属，以及要有承担一切的强大内心。 以上，就是领导通过谨慎传达负面消息，提升团队凝聚力的的3种方法： 1、不要轻易向下属抱怨； 2、努力理解下属的努力； 3、谨慎传达负面消息。 |
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