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优秀的领导,从不向下属“诉苦”

2019-04-22  茂林之家

优秀的领导,从不向下属“诉苦 来自插座学院 00:00 03:04

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课程策划:杨敏杰

课程审核:赫海娜

参考来源:《带团队,就是用好身边人》

为了让下属更理解自己,很多领导经常向下属诉苦。其实,这么做非常打击团队士气。

这节课和你分享,领导通过谨慎传达负面消息,提升团队凝聚力的的3种方法:

1、不要轻易向下属抱怨

对于领导来说,让下属理解他的辛苦,是毫无意义的。无论领导如何抱怨,在下属看来,只会觉得自己更不容易,甚至会认为:

这么辛苦,难道不是他自己的能力不够吗?我们跟着这样一个人真的没问题吗?

又或者他们会觉得:

领导这么辛苦的话,这个团队是不是快要不行了?

这样一来,领导的抱怨,非但没有让下属理解自己的辛苦,反而会给团队带来负面影响。



2、努力理解下属的努力

与下属相比,领导更了解整个公司的情况,理所当然地处于更容易了解别人的位置上。

对于下属来说,他们也有想要“被理解”的愿望。所以,领导不应该努力让下属理解自己的辛苦,而是应该努力理解下属的努力,并让他们知道,他们的努力都会被看见。

想要做到这一点,领导应该主动与下属进行交流,不然下属就很容易疑神疑鬼:

领导不和我说话,难道是不喜欢我,还是觉得我没有能力?

领导是不是觉得我无药可救了?

而主动地交流,充分地沟通,则会让下属抱有积极的想法:

领导真的特别理解我,非常欣赏我。

3、谨慎传达负面消息

一个团队想取得胜利,必须齐心协力,但并不是所有的事情,都要全员共享。

在团队遇到危机时,领导向下属大吐苦水,不仅不会让自己感觉好受,反而容易引起下属更大的焦虑,从而使他们受到更严重的打击。

举个例子。

2000年6月,互联网泡沫破灭,日本生鲜食材电商品牌Oisix,遭遇了成立以来最恶劣的危机。

不仅泡沫时期学到的制定计划、召集人员的办法全部失灵,更严重的是,Oisix在最需要投资的时候,找不到一个投资者,导致网站差点破产。

当时,创始人高岛宏平每当被投资人拒绝,就会向员工抱怨说:

今天还是不行,有的公司都约好了,但又不肯见面了。

高岛宏平原以为这样做,可以让团队成员理解他的痛苦,从而更愿意和他一起奋斗。却没想到,成员们因为他的抱怨,受到了更大的打击,有些人无法好好工作,有些人精神失落,甚至有些人因此生病。

此时,高岛宏平才意识到,并不是所有的事情都要和下属共享,对于一些可能影响成员们表现的负面消息,领导只要一个人知道就好了。

换言之,对领导来说,需要学会判断,哪些事情不需要告诉下属,以及要有承担一切的强大内心。

以上,就是领导通过谨慎传达负面消息,提升团队凝聚力的的3种方法:

1、不要轻易向下属抱怨;

2、努力理解下属的努力;

3、谨慎传达负面消息。

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