做社群一定要去产品化,不要一上来就奔着卖产品去,现在谁都不傻,要了解你的目标客户的痛点是什么,而你要做的就是想办法解决他们的痛点,也就是利他。成交的唯一前提是相信。你帮他们解决了痛点,他们还不相信你吗?成交还是问题吗? 下面几点是社群运营的小技巧。 1、 社群成员筛选 一定不要随随便便建免费群,要建就建收费群,也就是有个进群的门槛。 收费群必然是要创造价值的群,而你吸引来的也将是需要这些价值的人。而被拦在门外的也将是不需要这些价值的,也就是不是你的目标客户。 一个社群收费越高、门槛越高,群成员的品质就越高,这个社群的价值就越高,群的活跃度也越高。 2、 让社群成员有确定感 你是一个减肥社群,就要让群员知道用你的方法一定能瘦下来;你是一个学习社群,就要让群员确定在你这里一定能学到某方面的知识。 3、 让社群成员感到多样性 新鲜感是一个永恒的话题,不管是线上还是线下,在群里不定期举行活动,可以是游戏,也可以是评比,让大家开心的玩起来,学起来。 4、 加强群成员间的互动 可以让群成员做一下自我介绍,讲讲自己的故事,其实现在很多人混群也都是为了找资源、找人脉,这也是给群成员提供的福利。当然,硬广是要绝对禁止的。 5、 让群成员有贡献感 每个群都会有一些活跃的、爱表现的成员,可以选一两名设置成管理员,平时的活动可以让他们组织,他们会非常乐意的。 6、 组织线下活动 线下活动不仅可以让运营者和成员直接沟通,成员和成员也可以互相交流,增进感情,这样线上沟通会更活跃。让我们来个大型网友见面会吧。 |
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