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咱们就来说说新人留存方面应该注意什么。 思考：当一名新人加入公司之后，最应该做的事情是什么？ 我认为是尽快的熟悉这陌生的环境。记得自己刚入司的时候，属于比较腼腆的类型。公司的职场很大，好几个楼层，每个楼层又有好多个房间。我甚至不知道该去哪。 有时候会进错房间，被人赶了出来。好不容易跟着另一个新人走对了房间，学习要做笔记啊，可我没带纸和笔。同事说向内勤去要一套，我就傻眼了，哪个是内勤？ 学完产品知识，开始练习制作计划书。可我不太会，想请教请教别人。有人出主意：去找王经理。可哪个是王经理啊，刚才讲课的是王经理，还是楼下办公室的是王经理？ 所以说，那段时间我过的确实挺苦的。仿佛一个连番号、战友是谁都没弄明白的新兵蛋子，就这么匆匆的被推上了战场，分分钟想当逃兵。 后来公司改进了方法，就做的很不错了。新人结训要进行结训典礼，大家共同发表一下对未来保险生涯的憧憬，无论说的好不好，下面掌声一片，特别有氛围。 初次进职场，还要组织个迎新仪式，我叫什么，来自哪里，之前做什么，参加完培训有什么感悟，以后的梦想是什么。又是掌声一片。 等新人介绍完，所有的主任、经理、总监、讲师、内勤轮番登场，自己叫什么名字，是负责干什么的，以后什么样的事找我，哪方面的事归我管。 当我坐在台下给新人鼓掌的时候，打心底羡慕那批新人，要是我刚来的时候也这样，该有多好啊。连老人都羡慕的待遇和氛围，新人能不喜欢吗？ 思考：当新人熟悉了环境之后，最该做的是什么？ 我是续期收费专员，也叫收展专员。当我明白这两个词真正含义的时候，已经干了半年了。因为没有人给我详细的说过营销和收展的区别。营销的为什么叫营销，收展的又为什么叫收展？他们的工作有什么相同或不同？ 那时候天天出勤，认真记笔记，散会后就回家了，该看电视看电视，该打游戏打游戏。我甚至天真的以为是不是干保险，除了上午点名，下午什么也不用做？ 当过了一段时间，我同一批的新人已经开单了，我就很郁闷的前去请教，你怎么开单的？我师傅带我去拜访客户，就签了啊！那个时候，我也希望自己能有个师傅。 我希望能有个师傅，在我刚入司的时候，就告诉我天天学习之后不是回家玩，你应该去见人（拜访），把你掌握的保险知识讲给他听（宣传保险），如果他觉得不错想要办一个，你就帮他投保（销售）。 幸亏后来脑袋开窍了，即使没有师傅也学会了模仿，别人怎么做，我就怎么做，才真正懂得了这份工作应该怎么做。 现在的新人太幸福了，增员人和新人在迎新会之后，还要宣誓并签字，把承诺贴在墙上，有师傅一步一步的带着，指导着做。我那时如果有师傅，应该混的比现在强吧。 当一个新人有了专人指导，专人引路，他成长的速度是很快的，这种帮带还能让他有种不一样的感觉，我在这里有依靠，而不是谁都不管我。 思考：你是新人的时候，多久才开第一单？ 每个人的第一次都是特别重要的，因为它能给你一种感觉，而这种感觉会在以后的每一次，无形中被你拿来做比较。 比如你的初恋是个拜金女，谈恋爱的时候无限的向你要东西，把你都要怕了。当你好不容易和她分手，别人又介绍女孩给你，你的心底会猜测，这个会不会也向我要东西？ 保险也是这个道理。即使一位新人熟悉了环境，有了师傅，但是迟迟不能开单，就无法快速的坚定从业信心，他会对保险销售越来越恐惧，整个人还会因此自卑。 最好的办法就是，增员人（或师傅）为新人的第一单负责。他不敢讲，你就去讲。他签不来，你就帮他去沟通。因为新人的第一单，简直太重要了，越早签越好。 很多新人加入保险公司后，会自己先买一份保险。这是他们认可保险的方式。第一单给自己，也能让自己了解投保的整个流程，快速的了解如何投保的相关知识。 但自己签单，远没有把保单销售出去来得刺激。自己买收获的是安心，但你把保单销售出去，不仅能收获信任、感恩，还有种使命感呢，人家这么相信我，我一定要好好服务。保险销售也不难，我有自信可以继续做下去。 所以，帮新人签下第一单，也是件特别重要的事儿。 思考：你什么时候才开始给自己做职业规划？ 当我晋升了组经理，去参加省公司的培训时，才第一次接触到了职业规划。一个人只有把未来的梦想具体的量化了，然后掰碎成小目标挨个的去达成，才能系统性的成长，实现更大的突破。 5年之后你希望自己的职级是什么？5年后你希望自己的收入是什么？5年后你希望自己已经拥有了什么？你现在的职级是什么？现在的收入多少？现在拥有什么？ 这5年的时候，你要如何去规划？每一年，你又要给自己设定哪些小目标？每一年再细化成每个月，每个周，每一天，你又该做什么才能实现你的梦想。 这堂课真的是让我醍醐灌顶，有规划的人生才能会更有动力，也自然更加精彩。而不是随缘式的想做就做，佛系的无欲无求。 我在回来的路上，看着穿外的风景，突然就有点小伤感。要是在我是新人的时候就有人给我灌输这个理念，也许我能成长的更快吧。 所以只要我有时间，我尽可能的会给新人做个职业的规划，最起码也要做个收入的规划。你现在收入多少，打算以后收入多少，具体的差额是多少，要怎样付出时间和精力，该怎样做才能达成你的目标。 如果说上面讲到的帮新人开第一单是授人以鱼的话，那么把赚钱的本事和思路教给新人，就是授人以渔的过程。新人脱落多数的原因都是因为挣不到钱，或者说是不知道怎么挣钱。你把最根源的问题解决了，新人留存的问题也就解决了一大半了。 好了，天都这么晚了，我还想打盘LOL，就写到这里吧。 如果明天这篇文章的转发和留言还可以的话，再接着写。 德玛西亚！
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