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在二八定律法则中要开发维护好20%的高端客户。抓大不能放小，不可以貌取人，小客户也是店面人气。 1.一定要顾客认可你，面带微笑 ，用心服务 ，做好细节，练好技术 真心诚意打动客户，做到一心相交，不是一个人服务客户，而是背后还有强大的品牌团队都在服务，让客户存在荣誉感。 2.换位思考，站在客户的角度想问题？了解客户的需求和喜好个性化服务，用眼睛 耳朵让客户感受到我们诚心。 3.人才培养，绩效考核 员工做到爱岗敬业 技术专业，实战经验丰富， 服务标准，沟通和协调能力强，综合素质高。 4.职业规划 识别人才，为员工建立属于她自己的人行通道， 在符合人性的基础上培养员工，让他懂得感恩，把你当做神一样自己就成功了。小草永远成不了大树，懂得用人，育人的能力。 5.干部要具备赋能和传承文化 价值的能力 干部要有志存高远的目标，脚踏实地的冲在前面和展示自我。 |
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